✨Điều Gì Khiến Khách Hàng Chi Tiền

Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này? Một quảng cáo bắt mắt, một câu khẩu hiệu dễ ...

Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%

Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này? Một quảng cáo bắt mắt, một câu khẩu hiệu dễ nhớ, hay do hiệu ứng dây chuyền? Có khi nào những quyết định của chúng ta lại diễn ra bên dưới bề mặt, nằm tận sâu bên trong tâm trí tiềm thức của chúng ta, mà chúng ta rất ít khi nhận thức được sự tồn tại của chúng?

Trong cuốn sách "Điều gì khiến khách hàng chi tiền?", tác giả Martin Lindstrom giới thiệu những phát hiện gây chấn động từ nghiên cứu có tên là thần kinh học tiếp thị mang tính chất đột phá, kéo dài trong vòng 3 năm, tiêu tốn đến 7 triệu đô-la, đây là một cuộc thử nghiệm đầu tiên nhằm đi sâu vào tìm hiểu bộ não của trên hai nghìn người tình nguyện từ khắp nơi trên thế giới, trong đó, họ được tiếp xúc với vô số các quảng cáo, logo, video, thương hiệu và sản phẩm. Những kết quả đáng kinh ngạc mà tác giả thu được đã đập tan những niềm tin từ lâu đã ăn sâu cắm rễ vào tiềm thức của chúng ta, về những gì làm chúng ta bị mê hoặc và khiến chúng ta quyết định mua hàng. Dưới đây là một vài vấn đề mà tác giả nghiên cứu trong cuốn sách này:

Liệu có thể kinh doanh tình dục không? Những người mẫu ăn mặc thiếu vải hay những dáng vẻ khêu gợi có thực hấp dẫn khiến chúng ta mua hàng hay không?

Bất chấp các lệnh cấm của các chính phủ, có phải các quảng cáo đánh vào tiềm thức của con người vẫn tồn tại và ngày ngày bủa vây chúng ta - từ các quán bar, các biển quảng cáo cỡ lớn trên đường cao tốc, cho đến các siêu thị cỡ lớn hay không?

Liệu những thương hiệu "hấp dẫn" như iPods có tác động trực tiếp vào những bản năng giống nòi của con người không?

Liệu những giác quan khác - như khứu giác, xúc giác, thính giác - có thể tác động mạnh mẽ đến bản thân chúng ta khi nhìn thấy một sản phẩm hay không?

Liệu các công ty bắt chước những nghi thức trong thế giới tôn giáo và tinh thần - như uống rượu Corona là phải uống với một lát chanh tươi - có thể khiến chúng ta chịu rút ví chi tiền mua sản phẩm hay không?

Đầy ắp trong cuốn sách là những câu chuyện thú vị về cách chúng ta phản ứng đối với những thương hiệu được nhiều người biết đến như Marlboro, Nokia, Calvin Klein, Ford và chương trình giải trí American Idol, Mua hàng học là một hành trình vô cùng kỳ thú và hấp dẫn, đi sâu tìm hiểu trí óc của những người tiêu dùng hôm nay. Nó sẽ làm say đắm bất cứ ai đã từng một lần bị hấp dẫn - hoặc bị dẫn dụ - bởi những nỗ lực không mệt mỏi của các nhà quảng cáo nhằm chiếm được lòng tin, sự trung thành, tiền bạc và cả tâm trí của chúng ta.

ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CUỐN SÁCH

"Đầy ắp những câu chuyện thú vị về cách mà bộ não, các thương hiệu và cảm xúc dẫn dắt sự lựa chọn của người tiêu dùng. Sự kết hợp sáng tạo giữa tiếp thị và khoa học thần kinh của Martin Lindstrom đã cho chúng ta một cái nhìn sâu sắc hơn về sự năng động, sức mạnh to lớn của tiềm thức ảnh hưởng như thế nào đến các quyết định mà chúng ta đưa ra. Một khi đã đọc cuốn sách này, bạn sẽ nhìn nhận các hành vi của người tiêu dùng và nhà sản xuất bằng một con mắt hoàn toàn khác." - Philip Kotler, Tiến sĩ, Giáo sư danh dự S.C Johnson & Son, khoa Tiếp thị Quốc tế, Trường Quản trị Kellogg, Đại học Northwestern.

VỀ TÁC GIẢ

Martin Lindstrom là một chuyên gia hàng đầu thế giới về lĩnh vực tiếp thị. Với hơn một triệu cử tọa toàn cầu tham dự những buổi thuyết trình của ông. Lindstrom rong ruổi hơn 300 ngày mỗi năm trên khắp thế giới để làm công việc của mình là nhà tư vấn cho những nhà điều hành cao nhất của nhiều công ty. Trong đó có Tập đoàn McDonald’s, Procter & Gamble, Nestlé, Microsoft, Công ty Walt Disney và GlaxoSmithKline. Ông là cây bút chuyên mục cho các tờ báo Washington Post, USA Today, Fast Company và nhiều tờ báo khác. Cuốn sách trước của ông BRAND Sense được Wall Street Journal đánh giá là một trong 10 cuốn sách hay nhất từng xuất bản về tiếp thị.

Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
HBR - Agile - Tư Duy Linh Hoạt, Thích Ứng Nhanh Chóng "Agile: Tư duy linh hoạt, thích ứng nhanh chóng" là một tuyển tập đặc biệt gồm các bài viết cung cấp cho người
Giới thiệu sách Phân Tích Tâm Lý Hành Vi Khách Hàng Trong thế giới thị trường tự do, khách hàng ngày càng có nhiều sự lựa chọn và quyền lực, tâm lý khách hàng cũng
Bí Quyết Thuyết Trình Bất Bại – ALPCông Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***)QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG- Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB - Quy cách đóng gói
MBA Marketing Marketing đang ngày càng chiếm một vị trí quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp. Một chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp tăng cường mức độ nhận diện thương hiệu
Trong giai đoạn phát triển kinh tế và cạnh tranh hiện nay, sự thành công trong kinh doanh hay của một thương hiệu phụ thuộc rất nhiều vào cách thức tiến hành công tác marketing.
Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao - Bí Quyết Chốt Deal Mọi Thời Đại (Khổ Lớn)(Tái Bản) ------------ Mục tiêu của một thương vụ là đảm bảo khách hàng nhận được giá trị tương xứng,
Cẩm nang bách thắng, Marketing trực tiếp đỉnh cao không giới hạn quyết liệt ,không khoan nhượng ,,, Trong bối cảnh hội nhập, sức ép cạnh tranh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp muốn
Bạn đang tìm kiếm một nguồn tài liệu uy tín và chi tiết về lĩnh vực quảng cáo ngoài trời (OOH) tại Việt Nam? Cuốn sách "Quảng Cáo Ngoài Trời Tại Việt Nam" của tác
NGUYÊN LÝ MARKETING PHIÊN BẢN MỚI NHẤT 2021 - PHILIP KOTLER Nguyên lý Marketing có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing,
TÁC GIẢ: Ben Stein và Phil DeMuth Dịch giả: Diệp Ngôn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 179.000 Kích thước: 13x19 Số trang: 280 Mã EAN: 8936230470561 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do
Combo 2Q: Điều Hành Nhà Hàng For Dummies + Content Marketing For Dummies 1.Điều Hành Nhà Hàng For Dummies Nếu bạn là một chủ nhà hàng đầy tham vọng, Điều hành nhà hàng for dummies
Công ty phát hành: Nhã Nam Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Năm xuất bản: 2019 Số trang: 308 Giới thiệu sách: Thế giới có lẽ chưa bao giờ nhỏ
1.Ai Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm nn Al và Học máy chính là tương lai của kinh doanh - và cuốn sách này cung cấp cho các nhà sáng tạo và chuyên gia
Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Hướng Nội Bạn là người nhút nhát, không biết cách hoặc không muốn thể hiện bản thân? Bạn làm công việc bán hàng nên phải thường xuyên tiếp
Công ty phát hành:Thái hà Số trang: 284 Dịch giả: Phí Mai Nhà xuất bản: Công thương Thể loại: V-Biz , Sách mới Tác giả: Avery Swartz Ngày nay, bạn có thể chạy một trang
Kể chuyện vốn dĩ là một quá trình sáng tạo đột phá. Trong kinh doanh, một câu chuyện phù hợp sẽ quyết định tài sản quý giá nhất của mọi công ty: Thương hiệu. Những
Sách - 168 ý tưởng vàng cho marketing sáng tạo, Quy luật sản phẩm bán chạy Bizbooks -------------------------------- 1. Sách "168 ý tưởng vàng cho Marketing sáng tạo" - Nội dung sách Cuốn sách “168
Giữ Chân Khách Hàng - Bí Quyết Duy Trì Vòng Lặp Mua Hàng ------------ Giữ Chân Khách Hàng - Bí Quyết Duy Trì Vòng Lặp Mua HàngNhạy bén và sáng suốt, Noah Fleming đã tiết
Những Quy Luật Mới Của Bán Hàng Dịch Vụ ------------ Bán hàng và dịch vụ đang được tái định nghĩa về cơ bản bởi cuộc cách mạng truyền thông lớn nhất trong lịch sử nhân
Thương hiệu Việt Nam - Thời khắc vàng (BRAND VIETNAM THE MOMENT) Nội dung: Cuốn sách “Thương hiệu Việt Nam - thời khắc vàng” là tác phẩm được nghiên cứu và ấp ủ trong hơn
Trải nghiệm tốt là chìa khóa ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu. Cung cấp trải nghiệm xung quanh sản phẩm hoặc dịch vụ là một khoản đầu tư thông
TÁC GIẢ: Vũ Vĩnh Mai Dịch giả: Huyền Trang THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 332 Mã EAN: 8936066697026 NXB liên kết: NXB CÔNG THƯƠNG Sách do Công ty TNHH Văn hóa
Thế Giới Ảo, Thương Hiệu Thật ------------ Gary Vaynerchuk được cho là thương hiệu cá nhân mạnh nhất trong toàn bộ không gian khởi nghiệp trực tuyến. Ngay từ lúc bắt đầu, anh đã gây
1/ Viết Đi Đừng Sợ Là tài liệu hướng dẫn chi tiết nhất dành cho bất kỳ ai muốn viết, “VIẾT ĐI ĐỪNG SỢ! - Từ tay không thành tay viết” không chỉ đem đến
Combo Inbound Marketing + Inbound Selling + Inbound Content + Inbound PR (Bộ 4 Cuốn) 1. Nói như Bill Gates: “Content is King” (Nội dung là vua), ngày nay nội dung đang dần thống trị
TÁC GIẢ: Kindra Hall Dịch giả: Trương Anh Tuấn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 195.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 368 Mã EAN: 8 936066699938 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công
Tribes – Những Bộ Lạc: Marketing Thống Lĩnh Người Dùng ------------ Kể từ lần xuất bản đầu tiên cách đây gần một thập kỷ, Những Bộ Lạc với tầm nhìn xa của Seth Godin đã
Bán hàng là một nghệ thuật. Mà bán được hàng qua điện thoại có thể nói là trên cả nghệ thuật. Trong mọi cuộc điện thoại, bạn chỉ có 8 giây gây chú ý để
Xây dựng thương hiệu là vấn đề được đặt lên hàng đầu khi bắt đầu kinh doanh, bởi đó không chỉ đơn thuần là một cái tên mà còn chứa đựng ý nghĩa, thông điệp
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
Mỗi khi bạn thực hiện một bài quảng cáo, bài thuyết trình hoặc bản đề xuất để cố gắng gây ảnh hưởng đến ai đó nhằm mục đích nào đó, ấn tượng đầu tiên của
1. Ux Content 4.0 (Chọn Đúng Chữ, Giữ Người Dùng) Bắt nhịp với thời đại 4.0, một ngành nghề mới xuất hiện trong những năm gần đây, rất được công ty công nghệ chú ý
Hầu hết mọi người bắt đầu sự nghiệp kinh doanh mà không hiểu rõ hoặc nhầm tưởng bản thân đã hiểu rõ cách vận hành một doanh nghiệp, và kết quả tất yếu là thất
CONTENT BẠC TỶ Kinh doanh muốn phát triển lâu dài thì content phải có hiệu quả. Content hiệu quả là content có thể hái ra tiền. Rất nhiều content được chú trọng từng câu chữ
CHƯƠNG 1 : THẤU HIỂU DỊCH VỤ - 1/ 6 cấp độ dịch vụ - 2/ Nguyên tắc 6T trong thiết lập dịch vụ - 3/ 5 phương pháp đóng gói đỉnh cao - Đóng
TÁC GIẢ: Blake Morgan Dịch giả: Nguyễn Hữu Tài, Trương Bến Hà THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 304 Mã EAN: 8936066697453 NXB liên kết: NXB CÔNG THƯƠNG Sách do Công ty
Giới thiệu sách Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính
Những Điều Khách Hàng Muốn Nhưng Không Thể Nói Với Bạn giải thích hành vi của người tiêu dùng dựa trên khoa học thần kinh về lý do tại sao mọi người mua sản phẩm
Cuốn Sách Hay Về Marketing Bán Hàng: Bán Hàng Tư Vấn Sao Cho Đúng - Bí Quyết Chốt Sale Ngay Từ Lần Đầu Tiên Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa
1.Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới của Og Mandino là một hành trình dài về câu chuyện của Hafid, một cậu bé chăn lạc đà
Khái niệm “Nền kinh tế chuyên gia” (Expert Economy) đang trỗi dậy mạnh mẽ hơn bao giờ hết trong ba năm gần đây, được dẫn dắt bởi các doanh nhân “kinh doanh chuyên môn” -
Digital Marketing Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Ngày nay, bạn có thể chạy một trang web, tạo tài khoản trên các mạng xã hội và bán hàng trên những nền tảng mạnh mẽ nhất thế giới
1.Traffic Secrets - Bí Mật Traffic Như các bạn cũng biết Russell Brunson tác giả của 2 cuốn sách nổi tiếng trước đây là Bí Mật DotCom và Bí Mật Chuyên Gia, thời gian này
TÁC GIẢ: Diệp Tiểu Ngư Dịch giả: 1980Books dịch THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 195.000 Kích thước: 13x20.5 Số trang: 372 Mã EAN: 8936066696333 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công ty
DIGITAL X - TRẢI NGHIỆM SỐ TRONG CHIẾN LƯỢC SALES & MARKETING A. NỘI DUNG CUỐN SÁCH Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển và có tác động không hề nhỏ đối với
Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào, với
Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0 Kể chuyện vốn dĩ là một quá trình sáng tạo đột phá. Trong kinh doanh, một câu chuyện phù hợp sẽ quyết định tài sản quý giá nhất của
Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên trong gần như tất cả những gì bạn
Hơn 5 triệu doanh nghiệp trên thế giới đã thu về lợi nhuận từ hệ thống marekting đặc biệt chỉ dẫn chi tiết từng bước này. Chiến Lược Marketing Đỉnh cao sẽ chỉ cho bạn
SELLING TECHNIQUES - GIA NHẬP ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP - William T. Brooks (bìa mềm) - Giá bìa: 139.000đ *Sách mới được tái bản đồi bìa. Bìa xanh sang bìa vàng Tác giả
Rốt cuộc, marketing có quan trọng và xứng đáng để ta quan tâm? Và nếu nó thật sự quan trọng thì cuốn sách sẽ cùng bạn tìm hiểu marketing là gì – ta đã thực
Công ty phát hành: NXB Tri Thức Tác Giả: RAINER ZITELMANN Số trang: 356 Năm xuất bản: 2022 Khổ sách: 17x24cm Hình thức :bìa mềm NXB: NXB Tri Thức Giới Thiệu sách SỰ GIÀU CÓ
Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng Để duy trì hoạt động kinh doanh của các công ty, sau nữa là để tạo ra các bước phát triển nhảy vọt mạnh mẽ, các doanh nghiệp cần
Công ty phát hànht1980 Books Tác giảtAlexander Jutkowitz Ngày xuất bảnt03-2019 Kích thướct13 x 20 cm Nhà xuất bảntNhà Xuất Bản Lao Động Loại bìatBìa mềm Số trangt336 GIỚI THIỆU SÁCH Content Marketing Trong Kỷ
Cuốn sách này sẽ giúp bạn đạt được điều mình muốn trong mọi cuộc đàm phán! Chúng ta đang sống trong một thế giới càng ngày càng phức tạp và kết nối chặt chẽ với
Bắt đầu từ sáu khía cạnh, cuốn sách giải thích cách những người bình thường xây dựng thương hiệu cá nhân từ 0 đến 1, bao gồm cách thay đổi quan niệm của chính họ
Trong cuốn sách này, một cuốn sách bán chạy nhất New York Times, Jeff Walker tiết lộ cách thức bạn có thể bán mọi thứ online, kiếm được khối tài sản lớn và đạt được
Chiến lược marketing hoàn hảo là cuốn cẩm nang cho những chiến lược gia marketing tiếp cận với sự ra đời của chiến lược kinh doanh tại Web 2.0 như Công cụ Tìm kiếm Tối
Có nhiều ý kiến khác nhau về lý do thành công của đế chế kinh doanh Amazon. Một số người cho rằng đó là do sự phát triển của Internet, một số thì cho là
Bài giới thiệu Tác phẩm: “Chinh phục khách hàng” (Customer Success) Tác giả: Nick Mehta; Dan Steinman; Lincoln Murphy Người dịch: Phan Thị Công Minh PACE BOOKs phát hành | NXB Thanh Niên CHINH PHỤC
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Trang cuối
👁️ 45 | ⌚2025-09-16 23:13:06.555
VNĐ: 124,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Điều Gì Khiến Khách Hàng Chi TiềnĐiều Gì Khiến Khách Hàng Chi TiềnĐiều Gì Khiến Khách Hàng Chi Tiền
QC Shopee
Điều Gì Khiến Khách Hàng Chi Tiền? "Đầy ắp những câu chuyện thú vị về cách mà bộ não, các thương hiệu và cảm xúc dẫn dắt sự lựa chọn của người tiêu dùng. Sự
Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp Hầu hết doanh nghiệp và người bán hàng đều mở đầu bằng những đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp. Và người
Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này? Một
Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này? Một
Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này? Một
Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này?
Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này? Một
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn? Chúng ta ai cũng thích được tận hưởng dịch vụ 5 sao. Nó khiến bạn thấy mình thật đặc
“KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ “ “KHÁCH HÀNG LÀ MIẾNG CƠM MANH ÁO” “KHÔNG ĐƯỢC CHỬI KHÁCH ” Những câu “thần chú” này chắc hẳn không còn lạ gì đối với chúng ta - những
Nghề chăm sóc khách hàng từ lâu đã được ví như là nghề “làm dâu trăm họ”. Nhiều người vẫn gọi vui CSKH là nghề "nghe chửi". Bởi đúng thế thật! Hầu như các cuộc
BIZBOOKS – BỘ SÁCH THẤU HIỂU TÂM LÝ KHÁCH HÀNG: 25 THIÊN HƯỚNG HÀNH VI ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG + ĐẾN THƯỢNG ĐẾ CŨNG PHẢI HÀI LÒNG – TUYỆT CHIÊU CHĂM SÓC
NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không?
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Đọc Vị Khách Hàng Cuốn sách mang đến cho bạn những công cụ giúp định hình sở thích mua sắm cũng như biến đổi phương thức tiếp cận khách hàng để phù hợp với từng
Một cuốn sách tuyệt vời khi bạn làm ngành dịch vụ khách hàng Trong dịch vụ khách hàng luôn tồn tại một khoảng cách giữa những giao dịch thông thường với trải nghiệm đáng nhớ
Thao túng tâm lý khách hàng bằng tâm lý học Tại sao một số thương hiệu khiến bạn sẵn sàng trả nhiều tiền hơn mà vẫn cảm thấy “hời”? Vì sao bạn nghĩ mình đang
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
10 Nghịch Lý Cuộc Sống "Cuộc sống chúng ta luôn có những nghịch lý - những người bản lĩnh và cao thượng luôn biết chấp nhận và vượt lên những nghịch lý đó." Tác phẩm
Giải Pháp Đột Phá (9 Cách Đưa Công Việc Kinh Doanh Của Bạn Thoát Khỏi Cảnh Trì Trệ Và Tăng Trưởng Như Vũ Bão Trong Thời Điểm Kinh Tế Khó Khăn) Tôi yêu khủng hoảng
Nấu Ăn Gia Đình - 30 Thực Đơn Ngày Thường , 52 Món Ăn Ngày Chủ Nhật Cuốn sách Nấu ăn gia đình giới thiệu đến bạn đọc thực đơn và cách chế biến các
VÒNG ĐIỀU HÒA HUYẾT ÁP NHẬT BẢN Chất liệu: Hợp kim đính đá y học Chu vi: 21cm Công dụng: Điều hòa huyết áp Áp dụng công nghệ chế tạo bán dẫn Nano trong việc
Ngày xuất bản 09-2018 Kích thước 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Thế Giới Loại bìa Bìa mềm Số trang 153 GIỚI THIỆU SÁCH Ở Quán Cà Phê Của Tuổi Trẻ
Bé Yêu Cả Nhà - Con Yêu Bố Lắm Lời nói đầu/Giới thiệu sách Lời dạo đầu đẹp nhất của tình yêu, thực ra rất đơn giản chỉ là 3 chữ Con yêu bố/ Con
Một thứ gì đó đang xảy ra trong rừng, các con vật đang gặp rắc rối. Nhưng không ai dám tuyên bố với cảnh sát. Vì vậy thám tử Gordon và trợ lý Buffy đã
Ngay từ nhỏ, Cố Nhung đã được người ta bói rằng mệnh của cậu quá cứng, phải lấy một cái tên nữ tính chút, bằng không sẽ chết sớm. Cố Nhung không tin, đi sửa
Đề thi New TOEIC, với những cấu trúc thay đổi theo thể thức thi mới nhất, bắt đầu được triển khai vào tháng 5.2016 tại Nhật bản và Hàn Quốc. Đến tháng 4.2018 bắt đầu
Luyện Viết Chữ Đẹp Từ Vựng Tiếng Anh Family And Friends - National Edition 3 được biên soạn nội dung theo giáo trình Family and Friends dành cho các bé học sinh từ lớp 1
Mã EAN: 2022000001024 2025: Bạn có sẵn trong tay hai “trợ lý AI” quyền lực Bạn sẽ tận dụng hay để chúng “đứng chơi”? Năm 2025, có hàng triệu người trên thế giới đang âm
Sổ Lò Xo Notebook Minh Long - Happy Birthday "Cuốn Sổ Sinh Nhật Độc Đáo: Lưu Giữ Hạnh Phúc Mỗi Ngày" Sổ Lò Xo Notebook Minh Long - Happy Birthday được thiết kế với hình
Chất liệu 100% Thép không gỉ ( INOX SUS 304 ) Sản phẩm có khả năng chịu được trong môi trường ăn mòn, nhiều vi khuẩn và ô nhiễm
mục tiêu - 21 chiến lược giúp bạn chạm tay tới ước mơ Người nào cũng có những mục tiêu lớn lao của cuộc đời, nhưng không phải ai cũng biết cách để hiện
Tủ quần áo là món đồ không thể thiếu trong không gian nội thất phòng ngủ hiện đại. Đến với bạn sẽ có thêm nhiều gợi ý hoàn hảo cho không gian phòng ngủ nhà
THÔNG TIN CHI TIẾT SẢN PHẨM:- Mẫu ngắn Kẻ sọc xanh - Sản phẩm này chỉ bao gồm bộ mẹ - Thích hợp diện đôi cùng bé gái - Size: 39-67kg - Chất liệu: Cotton
Luật Im Lặng “Tổ chức Mafia củng cố uy quyền bằng luật omerta nghĩa là làm thinh, câm nín. Dân quê Sicily kín miệng đến nỗi người lạ hỏi đường cũng làm thinh. Trong nội
Two Sides - Colour Fiction Lula and Lenka are best friends and total opposites – Lula is a Dog Person and Lenka is a Cat Person; Lula is super messy and Lenka is neat and
Trong lịch sử nước ta, thời Lê - Trịnh ở Đàng Ngoài và các chúa Nguyễn ở Đàng Trong vào những thế kỷ XVI, XVII, XVIII là thời kỳ phong phú nhất về mặt sử
Thảm lót sàn ô tô 2 lớp cao cấp dành cho xe LEXUS ES 2013-2018 (sd) nhãn hiệu Macsim chất liệu TPE màu đen được công ty Aladdin Asia đặt hàng từ nhà máy sản
Điều Gì Khiến Khách Hàng Chi Tiền Tái Bản 2018 Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng
Điều Gì Khiến Khách Hàng Chi Tiền Tái Bản 2018 Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng
Điều Gì Khiến Khách Hàng Chi Tiền? "Đầy ắp những câu chuyện thú vị về cách mà bộ não, các thương hiệu và cảm xúc dẫn dắt sự lựa chọn của người tiêu dùng. Sự
Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này Một
Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp Hầu hết doanh nghiệp và người bán hàng đều mở đầu bằng những đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp. Và người
Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này? Một
Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này? Một
Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này? Một
Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này?
Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này? Một
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn? Chúng ta ai cũng thích được tận hưởng dịch vụ 5 sao. Nó khiến bạn thấy mình thật đặc
“KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ “ “KHÁCH HÀNG LÀ MIẾNG CƠM MANH ÁO” “KHÔNG ĐƯỢC CHỬI KHÁCH ” Những câu “thần chú” này chắc hẳn không còn lạ gì đối với chúng ta - những
Nghề chăm sóc khách hàng từ lâu đã được ví như là nghề “làm dâu trăm họ”. Nhiều người vẫn gọi vui CSKH là nghề "nghe chửi". Bởi đúng thế thật! Hầu như các cuộc
**Chân dung khách hàng** là một hồ sơ chi tiết về khách hàng lý tưởng, không phải là hồ sơ hình thành từ các giả định hoặc tự phân người ta vào các nhóm. Chân
BIZBOOKS – BỘ SÁCH THẤU HIỂU TÂM LÝ KHÁCH HÀNG: 25 THIÊN HƯỚNG HÀNH VI ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG + ĐẾN THƯỢNG ĐẾ CŨNG PHẢI HÀI LÒNG – TUYỆT CHIÊU CHĂM SÓC
NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không?
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
Xịt khoáng dưỡng da cao cấp O'Lysee Brume Deau Pure 400ml*Thông tin sản phẩm:Điều gì khiến bạn hấp dẫn bởi một chai XỊT KHOÁNG ♨️ Kịp thời cấp ẩm khi ngồi trong điều hòa quá
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Đọc Vị Khách Hàng Cuốn sách mang đến cho bạn những công cụ giúp định hình sở thích mua sắm cũng như biến đổi phương thức tiếp cận khách hàng để phù hợp với từng
Starbucks không chỉ là một công ty cà phê. Đây là một nghiên cứu điển hình về cách một thương hiệu có thể tạo ra mối liên hệ cảm xúc với khách hàng và nhân
Khách nhận hàng vui lòng quay video lại , shopko giải quyết các đơn hàng thiếu hay hư hỏng nếu ko có video mở hàng....................................................................* Shop cam kết với khách hàng về sản phẩm :
Một cuốn sách tuyệt vời khi bạn làm ngành dịch vụ khách hàng Trong dịch vụ khách hàng luôn tồn tại một khoảng cách giữa những giao dịch thông thường với trải nghiệm đáng nhớ
Thao túng tâm lý khách hàng bằng tâm lý học Tại sao một số thương hiệu khiến bạn sẵn sàng trả nhiều tiền hơn mà vẫn cảm thấy “hời”? Vì sao bạn nghĩ mình đang
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Combo Sách Marketing Bán Hàng: Ai Lấy Miếng Pho Mát Của Tôi + Câu Hỏi Là Câu Trả Lời (Bộ Sách Kinh Tế Bán Chạy Giúp Bạn Chinh Phục Khách Hàng Thành Công / Tặng
1/Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Do Thái: Điều gì khiến người Do Thái trở thành số ít những người khôn khéo trong kinh doanh và thành công nhất ở mọi quốc gia? Tất cả
Đọc Vị Khách Hàng (Tái Bản 2019) Đọc vị khách hàng mang đến cho bạn những công cụ giúp định hình sở thích mua sắm cũng như biến đổi phương thức tiếp cận khách hàng
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm “Trải nghiệm Apple: Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm” sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
Unbranding - Xây Dựng Thương Hiệu Bền Vững Từ Trải Nghiệm Khách Hàng Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc