✨Trải Nghiệm Wow

Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình.Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW.Từ khi ra đời năm 1999 đến khi được Amazo...

Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%

Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình.

Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW.

Từ khi ra đời năm 1999 đến khi được Amazon mua lại vào năm 2009, Zappos luôn giữ vững tinh thần kinh doanh đột phá và nhân viên sáng tạo triệt để. Zappos đã tồn tại và phát triển trước sự ngỡ ngàng của giới doanh nhân toàn cầu. Họ đã làm như thế nào để đạt được điều đó?

Trong Trải nghiệm WOW, nhân viên từ mọi bộ phận của Zappos sẽ chia sẻ những câu chuyện cũng như bài học mà họ có được từ việc cung cấp dịch vụ khách hàng bằng cả trái tim.

Cho dù bạn là khách hàng, nhân viên, lãnh đạo doanh nghiệp, cổ đông, doanh nhân hay độc giả tình cờ, cuốn sách này sẽ cho bạn thấy việc dẫn dắt và lan tỏa cảm xúc tích cực tại nơi làm việc có thể thay đổi doanh nghiệp, cộng đồng của bạn và cuộc sống của bạn như thế nào.

Về tác giả:

ZAPPOS.COM là một công ty dịch vụ khách hàng, tham gia các hoạt động bán giày, quần áo và phụ kiện online. Nổi tiếng với 10 giá trị cốt lõi và cơ cấu tổ chức độc đáo, Zappos tiếp cận việc chiêu mộ theo cách thức vừa có tính chọn lọc cao vừa tập trung vào việc tìm kiếm các ứng viên sẽ khiến khách hàng phải thốt lên: “WOW”. Những nhân viên của Zappos (hay Zapponian, như cách họ tự gọi) đưa ra quyết định kinh doanh hằng ngày nhưng vẫn luôn ghi nhớ tính kiên cường trong văn hóa của họ. Những câu chuyện được biên soạn trong cuốn sách Sức mạnh của trải nghiệm WOW này cung cấp một cái nhìn hậu trường về sự phát triển của một thương hiệu bị ám ảnh bởi dịch vụ và cách nó lên kế hoạch để tiếp tục mang hạnh phúc cho thế giới trong 500 năm tới.

Ở tuổi 24, Tony Hsieh gia nhập Zappos với tư cách là cố vấn và nhà đầu tư, cuối cùng đã trở thành CEO và giúp Zappos phát triển từ gần như một công ty kinh doanh không hiệu quả cho đến một công ty trị giá hàng tỷ đô-la nhờ dịch vụ khách hàng, văn hóa công ty và cộng đồng của nó. Tony cũng là tác giả của cuốn sách bán chạy số 1 của tờ New York Times, cuốn Tỷ phú bán giày. Nơi cư trú: Las Vegas, tiểu bang Nevada, Mỹ.

Chỉ chắp bút cho những cuốn sách truyền cảm hứng và nâng tầm mọi người, Mark Dagostino là đồng tác giả sách bán chạy số 1 của tờ New York Times và từng là cây viết của tạp chí People. Ông đã xuất hiện như một chuyên gia nổi tiếng trên CNN, Today, The Early Show, The View, Inside Edition, Entertainment Tonight và hàng chục chương trình truyền hình của nhiều quốc gia khác nhau. Nơi cư trú: Stratham, tiểu bang New Hampshire, Mỹ.

Lời Giới thiệu

LỜI GIỚI THIỆU (Cho bản tiếng Việt)

Mùa xuân năm 2019, trong chuyến nghiên cứu thực tế về trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm của các công ty hàng đầu, tôi có dịp lang thang ở Las Vegas, Hoa Kỳ. Một cửa hàng bán giầy đã gây chú ý đối với tôi bởi các tờ phướn với những dòng chữ: giảm giá, đóng cửa, tất cả hàng hóa phải giải phóng… được chăng đầy như cờ đỏ sao vàng ngày 2/9 ở nước ta.

Tôi bước vào bên trong, chợt cảm thấy chạnh lòng khi biết rằng đó lại là “những ngày cuối đời” của một thương hiệu bán lẻ thời trang sau 60 năm hoạt động, hãng Payless. Khi tôi tìm hiểu thêm, thì thấy một số khách hàng than thở: “Tật đáng tiếc, chất liệu của họ tốt, điều này thật không công bằng với những khách hàng già như chúng tôi”. Khách hàng khen sản phẩm của họ tốt, họ vẫn bị phá sản.

Một số chuyên gia và lãnh đạo doanh nghiệp lý giải cho sự “ra đi” của Payless là vì có những công ty thương mại điện tử như Zappos.

Nhưng đó không hẳn là sự thật!

Mấu chốt cho sự thất bại của Payless và sự thành công của Zappos không hẳn là bốn chữ “thương mại điện tử”. Rất nhiều công ty thương mai điện tử bị dẹp tiệm, một số khác tồn tại và gánh những khoản lỗ khổng lồ. Bên cạnh đó, một số công ty bán lẻ thời trang có mô hình tương tự như Payless vẫn phát triển mạnh mẽ. Nordstrom là một ví dụ điển hình cho khả năng bám đuổi hành vi khách hàng và luôn thuộc top công ty hàng đầu trong ngành về kết quả tài chính.

Cho nên, điều mà Zappos chứng minh cho cả thế giới này biết không phải là sự thành công của một mô hình thương mại điện tử – online. Điều mà cả thế giới này nên học hỏi từ họ đó là khả năng xây dựng một văn hóa đậm đà bản sắc và cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Họ cho chúng ta biết lấy khách hàng làm trung tâm, cả với khách hàng bên ngoài và khách hàng nội bộ là như thế nào. Điều mà rất nhiều công ty tuyên bố nhưng không thực sự hiểu, không thực sự làm.

Những công ty như Zappos hay Nordstrom đã chứng minh rằng lấy khách hàng làm trung tâm giúp họ nhạy cảm với sự thay đổi của xu hướng tiêu dùng. Họ nhận ra những chuyển động đầu tiên của các xu hướng về hành vi người dùng, sớm hơn cả những công ty nghiên cứu thị trường. Năng lực thấu hiểu khách hàng đó khiến họ trường tồn trong khi những công ty khác vẫn bị “mù” với việc hiểu cảm xúc và mong muốn của khách hàng khi chỉ tập trung vào sản phẩm hoặc đối thủ.

Zappos là công ty bán hàng online, nhưng những trải nghiệm mà họ tạo ra luôn đầy cảm xúc. Đây là một trong nhiều ví dụ mà họ đã tạo ra cho khách hàng.

Một phụ nữ đi du lịch, quên không mang theo đôi giầy yêu thích đã mua ở công ty nọ. Sẵn sàng mua đôi mới cho chuyến du lịch này, cô tìm trên website của công ty đó nhưng không còn nên gọi điện đến hotline để hỏi. Nhân viên công ty xác nhận hàng dự trữ cũng đã hết.

Nhưng sau khi cúp máy, nhân viên này lại cố gắng tìm kiếm sản phẩm đó cho khách hàng. Người nhân viên đã tìm thấy ở một cửa hàng khác, rồi mua và chuyển đến khách sạn của nữ khách hàng, miễn phí vận chuyển. Khách hàng bất ngờ và vui sướng!

Những hành động này là vô giá trong trải nghiệm khách hàng. Họ đã chạm đến trái tim của người mua. Khi tôi nói chuyện với Rob Siefker, người đứng đầu về dịch vụ khách hàng của Zappos, anh đã tiết lộ rằng những trải nghiệm tuyệt vời như vậy có thể được tạo nên bởi bất cứ nhân viên nào của công ty. Bởi vì, họ có một nền tảng văn hóa phục vụ, thứ quan trọng nhất khiến họ có khả năng kết nối với cảm xúc khách hàng một cách rất mạnh mẽ.

Công ty này có một chính sách kỳ lạ, đó là khi khách hàng đặt hàng, nếu hàng không còn, thì việc đầu tiên mà nhân viên đó cần làm là tìm ba website khác, nếu có món hàng mà khách hàng muốn mua thì hãy nói với họ. Nghĩa là họ đã chỉ cho khách hàng mua hàng của đối thủ rồi.

Khi tôi chia sẻ câu chuyện này, một số độc giả cho rằng, vì tôi là người truyền giáo về lấy khách hàng làm trung tâm nên tôi kể câu chuyện đó để giáo dục tinh thần phục vụ khách hàng chứ làm như vậy thì mất khách hàng. Có bạn trách: “Khách hàng họ cũng không ân huệ gì đâu, giới thiệu khách hàng sang chỗ khác là anh xúi dại, nhỡ các bạn làm theo và họ bị đuổi việc thì sao?”. Lời phản biện này chỉ là một câu chuyện nhỏ, nhưng nó phản ánh một thông điệp lớn, đó chính là niềm tin! Tôi không nói bạn ấy sai. Chỉ là tôi và bạn ấy có hai niềm tin khác nhau. Trong cuộc đời bán hàng của tôi, tôi đã tin vào những việc này mà không cần nhìn thấy ai làm trước đó. Tôi đã thực hiện những việc như vậy trước cả khi được nghe kể và được chứng kiến ai đó làm.

Sự khác nhau lớn nhất giữa hai loại hình công ty lấy khách hàng làm trung tâm và chưa lấy khách hàng làm trung tâm không phải ở phương pháp, công cụ hay công nghệ để làm việc đó, mà chính là niềm tin dành cho triết lý quản trị này. Niềm tin về việc lấy khách hàng làm trung tâm mới quyết định bạn có tạo nên một công ty có trải nghiệm xuất sắc hay không.

Cuốn sách bạn đang cầm trên tay là một trong số ít cuốn sách có khả năng truyền cảm hứng cho bạn về niềm tin trên. Vì sao vậy? Vì nó được viết ra theo cách rất đặc biệt, không phải cách bạn thường thấy là được viết bởi những người sáng lập, hay CEO của công ty. Cuốn sách này được viết bởi chính nhân viên của Zappos – những người yêu quý, tự hào về nơi họ làm việc và trực tiếp đặt bút viết về những điều đã giúp họ tạo nên ấn tượng tốt đẹp, đầy tính nhân văn trong tâm trí khách hàng và cộng đồng.

 

Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
Mắt biếc là một tác phẩm được nhiều người bình chọn là hay nhất của nhà văn Nguyễn Nhật Ánh. Tác phẩm này cũng đã được dịch giả Kato Sakae dịch sang tiếng Nhật để
Lãnh Đạo Giỏi Hỏi Câu Hỏi Hay  Cuốn sách này đề cập đến việc tự đặt câu hỏi của lãnh đạo và nhân viên John C. Maxwell đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc
Sách - Vở Ô Li Bài Tập Tiếng Việt 3 Quyển 2 (Biên Soạn Theo Chương Trình SGK Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống) Để khắc sâu những kiến thức tiếng Việt, ngoài những
1. Cây Chuối Non Đi Giày Xanh Trích "Cây Chuối Non Đi Giày Xanh" "Khác với mùa thu rón rén, bao giờ mùa hè cũng về với những bước chân rộn ràng. Cây phượng trước
Câu chuyện là mối tình thầm kín luôn âm ỉ cháy trong lòng cô bé India hồn nhiên trung thực, bởi lẽ người đàn ông thần tượng mà cô ấp ủ trong lòng lại chính
Search Inside Yourself - Tạo Ra Lợi Nhuận Vượt Qua Đại Dương Và Thay Đổi Thế Giới Tất cả chúng ta đều biết công cụ tìm kiếm Google và công ty Google với văn hóa
Nếu Người rỗng khiến óc suy luận của người đọc bị những nút thắt lắt léo gút chặt từng hồi thì Chiếc bản lề cong lại mở ra một vụ án mạng li kì phảng
Harvard Business Review - ON STRATEGIC MARKETING bao gồm những bài phân tích sâu sắc đến từ các chuyên gia hàng đầu như Theodore Levitt, Clayton M. Christensen, không chỉ giúp bạn hiểu biết sâu
Khởi Nghiệp 4.0 - Từ Ý Tưởng Đến Thành Công Trong thời đại công nghệ 4.0, khi mọi thứ dường như được tái định nghĩa bởi những bước nhảy vọt của khoa học kỹ thuật,
Kỷ Luật Không Nước Mắt (Tái Bản 2017) Không ít bậc cha mẹ muốn ép trẻ vào khuôn khổ bằng cách la mắng vì họ tin rằng cách này thực sự hiệu quả. Song thực
Tóm tắt nội dung Trái đất đang bị lâm nguy. Thủ phạm chính là những thay đổi khí hậu toàn cầu. Nhưng tại sao điều này lại xảy ra? Chúng ta hãy cùng khám phá
Thông tin chi tiết: Công ty phát hành: NDBOOKS Nhà xuất bản: NXB Thanh Niên Kích thước: 17 x 24 cm Tác giả: Đỗ Văn Số trang: 200 Năm xuất bản: 2024 Trải qua hàng
Sách - Để Học Tốt Lịch Sử Và Địa Lí Lớp 4 - Dùng Kèm SGK Cánh Diều Từ năm học 2023 2024, các em học sinh lớp 4 được học sách giáo khoa theo
Mỗi bệnh có phương thuốc riêng chữa bệnh +Mỗi phương thuốc có một vị thuốc +Mỗi vị thuốc có công dụng riêng -Các vị thuốc có thứ là cỏ , đá , xương , đặc
Sách: Thư viện Tri thức dành cho Học sinh bao gồm 4 cuốn: - Khám phá thế giới tự nhiên - Những điều kỳ thú về Trái đất - Những câu chuyện Thiên văn thú
Ngồi Khóc Trên Cây: Truyện Dài - Nguyễn Nhật Ánh (Tặng Kèm Postcard GreenLife) "Nồng nàn lên với Cốc rượu trên tay Xanh xanh lên với Trời cao ngàn ngày Dài nhanh lên với Tóc
Littleport, Maine là thị trấn mang đến hai ấn tượng đối lập: một điểm nghỉ mát lý tưởng cho giới thượng lưu – nơi có những ngôi nhà xinh đẹp nằm dọc bờ biển; và
Sách Combo 2c: Ung Thư Sự Thật, Hư Cấu, Gian Lận Và Những Phương Pháp Chữa Lành Không Độc Hại+ Nước ép trị liệu và chế độ ăn theo phương pháp cơ thể tự chữa
1. Tarot Wisdom Tập 1 - 22 Lá Bài Ẩn Chính – Hành Trình Của Chàng Khờ Nếu như các lá Ẩn Chính cho chúng ta thấy một quá trình phát triển của linh hồn
Tác giả: Vladimir Nabokov Ngày xuất bản: 09-2015 Kích thước: 15 x 24 cm Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Hội Nhà Văn Dịch Giả: Dương Tường Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 362 GIỚI
Bạn đọc đang cầm trên tay cuốn “Các Tác Giả Văn Chương Việt Nam”, mà nội dung của nó là những phác thảo chân dung, sự nghiệp sáng tạo của hơn 1.700 nhà văn, nhà
Người ta nói rằng trên thế giới có hai nơi vẫn còn là bí ẩn đối với loài người, đó là lòng đất và đáy đại dương. “Hai vạn dặm dưới biển” như một chuyến
Giới thiệu tác giả - Trần Bạch Đằng (15 tháng 7 năm 1926 — 16 tháng 4 năm 2007) là một nhà nghiên cứu, nhà văn, nhà báo Việt Nam. Ông từng đảm nhận chức
Sách - Lần đầu làm mẹ - Tổng hợp những kiến thức mới nhất về mang thai và sinh nở ------------ “Lần đầu làm mẹ” của bác sĩ sản phụ khoa Masato Takeuchi sẽ giúp
Mã hàng8935251404951Tên Nhà Cung CấpAlpha BooksTác giảRichard NewtonNgười DịchLan ChiNXBNXB Lao Động - Xã HộiNăm XB2019Trọng lượng (gr)400Kích Thước Bao Bì13 x 20.5Số trang356Hình thứcBìa MềmChecklist Thông Minh Cho Mọi Dự ÁnCHECKLIST THÔNG MINH CHO
Giúp Em Học Tốt Tiếng Việt Lớp 4 - Tập 1 (Dùng Kèm SGK Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống) Năm học 2023–2024, các em học sinh lớp 4 sẽ học sách giáo khoa
Machan Tóc Dài – Hành Trình Của Sự Sáng Tạo, Tự Tin Và Lạc Quan “Nếu tóc con dài thật dài… con sẽ làm gì với nó?” Câu hỏi tưởng chừng ngây ngô ấy lại
“Ngày xưa, ở thành Verona tươi đẹp, Có hai nhà thuộc dòng thế phiệt trâm anh Mối thù xưa bỗng gây cảnh bất bình Máu lương thiện, tay người lành nhuộm đỏ. Số phận éo
Combo: Bộ Sách Tô Màu Bồi Dưỡng Năng Lực Cảm Nhận Thẩm Mỹ - Công Chúa Kiều Diễm + Tiên Nữ Các Loài Hoa + Công Chúa Cổ Đại + Công Chúa Của Các Chòm
Bóng Ma Trong Nhà Hát Nhà hát có “ma”??? Nhà hát lớn ững sự việc lạ lùng liên tiếp xảy ra từ khi các ngài Moncharmin và Richard tiếp quản vị trí: cái chết của
THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 308.000 COMBO NUÔI DƯỠNG TRÍ NÃO CÂN BẰNG CẢM XÚC + QUẢN LÝ CẢM XÚC LÀM CHỦ LÝ TRÍ Combo gồm 2 cuốn dưới đây: NUÔI DƯỠNG TRÍ NÃO
Chỉ trong 20 năm, từ một công ty bán sách trực tuyến, A đã chiếm lĩnh thị trường mua sắm trực tuyến, góp phần thúc đẩy cuộc cách mạng về thiết bị đọc cá nhân
Cuốn sách này được biên soạn làm giáo trình giảng dạy một môn học cơ sở trong chương trình đào tạo cử nhân Sư phạm Tin học và Công nghệ thông tin. Độc giả sẽ
TÁC GIẢ: Ross Baird Dịch giả: Đỗ Ngọc Minh Thu THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 304 Mã EAN: 8936066697071 NXB liên kết: NXB LAO ĐỘNG Sách do Công ty TNHH Văn
Combo Ehon Đồ Vật: Cốc Nhỏ+ Thìa Nhỏ+ Đĩa Nhỏ+ Bát Nhỏ và Ehon Hình Khối:Chấm Tròn Ơi Đi Đâu Thế+ Có Phải Hình Tròn Đẹp Nhất+Chép Hình Cùng Ryo và Kaku Và Ehon Màu
Combo Cùng Con Trưởng Thành - Những Cuốn Sách Thần Kỳ Của Filliozat: Cảm Xúc Tích Cực, Đẩy Lùi Buồn Bực + Tự Tin Ở Đâu Xa, Tớ Ở Ngay Đây Mà! (Tặng Kèm Postcard
Combo Sách Văn Học: Bước Chậm Lại Giữa Thế Gian Vội Vã (Tái Bản) + Lòng Tốt Của Bạn Cần Thêm Đôi Phần Sắc Sảo - (Cuốn Sách Chữa Lành Cho Hàng Triệu Người Trẻ
Ông Bà Thông Thái, Bố Mẹ Thông Suốt, Dạy Con Thông Minh Giới thiệu tác giả Nhà văn, nhà báo Nguyễn Thị Việt Hà đã viết rất nhiều sách về văn học và Nuôi dạy
Mã hàng 9786043773903 Tên Nhà Cung Cấp NXB Tổng Hợp TPHCM Tác giả An Chi NXB NXB Tổng Hợp TPHCM Năm XB 2022 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 500 Kích Thước Bao Bì
RỪNG XANH RÌ RÀO Cuốn sách hay nhất về tình bạn trong tủ sách Sư Tử Bé mà ba mẹ không thể bỏ qua. Điều tuyệt vời nhất trong cuộc sống không phải là có
“Mô hình Kinh doanh Cá nhân” là một tựa đề khá lý thú đối với một cuốn sách. Đối với hầu hết chúng ta, mô hình kinh doanh thường được hiểu là phương tiện mà
BOOKSET : BÍ QUYẾT ĐỂ TRỞ THÀNH BÀ MẸ THÔNG THÁI (MẸ KIÊN CƯỜNG + NT TRÁCH MẮNG + VÌ SAO TRẺ + BÀI HỌC NGƯỜI XƯA) Mã sản phẩm: Chưa rõ Tác giả :
Tinh Hoa Các Phương Pháp Và Kỹ Năng Giải Trắc Nghiệm Toán 12 Chuyên Đề Tích Phân - Số Phức Và Các Ứng Dụng Kỳ thi THPT QG 2018 sắp đến gần với nhiều sự
Làm Giàu Qua Chứng Khoán Cung cấp cho bạn một hệ thống đơn giản, dựa trên thực tế, đã được chứng minh đầy đủ trong thị trường chứng khoán, tên là CAN SLIM (Mô hình
Ở mức độ căn bản nhất, chỉ có hai động cơ thúc đẩy mọi người vươn tới vị trí lãnh đạo. Trước tiên, họ muốn phục vụ người khác, hãy làm bất kì điều gì
Made In Korea Made In Korea kể lại câu chuyện của Chung Ju Yung, người đã tự đứng lên từ nghèo khó để gây dựng nên một đế chế lớn nhất, thành công bậc nhất
Digital Marketing - Từ Chiến Lược Đến Thực Thi Nền tảng thành công cho chiến dịch Marketing thời đại số  ➤ Digital Marketing - Từ chiến lược đến thực thi là ấn phẩm đã "cháy hàng" chỉ
Em Luyện Viết Tiếng Anh Và Nhớ Từ Vựng Smart Star 2 “EM LUYỆN VIẾT TIẾNG ANH VÀ NHỚ TỪ VỰNG” được biên soạn nhằm giúp các em bước đầu làm quen với các từ
Thông tin sản phẩm Mã hàng 9786043129304 Nhà Cung Cấp NXB Tổng Hợp TPHCM Tác giả GS BS Nguyễn Chấn Hùng NXB NXB Tổng Hợp TPHCM Năm XB 2021 Trọng lượng (gr) 200 Kích Thước
Không chỉ một bệnh nhân ở nhà thương điên tin chắc rằng mọi người đều điên, chỉ riêng anh ta tỉnh. Còn chúng ta thì sao? Ai cũng cho rằng chúng ta, những người sống
Dinh Dưỡng Cho Bệnh Nhân Ung Thư ------------ Dinh Dưỡng Cho Bệnh Nhân Ung Thư
Doanh Nhân Part-time ------------ DOANH NHÂN PART-TIME Sống bằng nghề tay phải, giàu bằng nghề tay trái Bạn đã sẵn sàng trở thành một Doanh nhân part-time chưa? Trên thực tế, một số bạn trẻ
Câu chuyện tiếp theo về Covid. Rất thời sự. Tác giả chia sẻ với ta những vấn đề ta rất tò mò: Covid - nó ở đâu ra? - Tại sao ta phải hứng chịu?
CƠ THỂ TỰ CHỮA LÀNH – PHỤC HỒI TUYẾN GIÁP Tập 5 Tôi như bạn vậy, đến lúc quan tâm tới sức khỏe bản thân. Bộ sách CƠ THỂ TỰ CHỮA LÀNH của Anthony William
Cuốn sách đưa ra câu trả lời xác đáng cho những vấn đề muôn thuở của lĩnh vực tiếp thị như: Làm thế nào để phát triển một thương hiệu? Làm sao để quảng cáo
Sói & Gia Vị - Tập 10 (Tái Bản 2019) Sói và Gia vị (Ookami to Koushinryou/Spice and Wolf) là một series light novel đình đám được phát hành vào năm 2006 của tác giả
Sách - Combo: Ăn Ít Để Khỏe + Ngủ Ít Vẫn Khỏe (2 cuốn) ------------ Trong những năm gần đây người ta chứng minh được trạng thái đói bụng là một hoạt động quan trọng
Nhà sách Tuệ Tâm trân trọng giới thiệu cuốn sách Tuyển chọn đề thi bồi dưỡng học sinh giỏi môn Toán lớp 6! Cấu trúc cuốn sách gồm có: 32 đề trong đó: - 22
Từ Điển Tiếng Anh Bằng Hình Đầu Tiên Của Bé Bé yêu của bạn đang ở vào độ tuổi từ 3-5, ba mẹ muốn bé tập làm quen với tiếng Anh để sớm phát triển
Việc quan trọng nhất của một người lãnh đạo là tìm ra được điểm mạnh của mình. Thay vì nghĩ "Mình không biết vẽ", hãy thử thay đổi suy nghĩ thành "Mình biết cách vẽ
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối
👁️ 46 | ⌚2025-09-16 23:12:55.393
VNĐ: 135,100
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Trải Nghiệm WowTrải Nghiệm WowTrải Nghiệm WowTrải Nghiệm WowTrải Nghiệm WowTrải Nghiệm WowTrải Nghiệm WowTrải Nghiệm WowTrải Nghiệm Wow
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Combo Wow! Con Làm Được Rồi - Trò Chơi Trải Nghiệm - Phát Triển Kỹ Năng Đầu Đời Cho Trẻ (Bộ 2 Cuốn) Tất cả trẻ nhỏ đều là những ca sỹ, nhạc công, vũ
HG Books - Đơn vị chuyên xuất bản và phát hành sách, truyện song ngữ bản quyền chuẩn dành cho thiếu nhi Việt Nam. -- WOW! A Book of extraordinary facts - Bách khoa toàn
HG Books - Đơn vị chuyên xuất bản và phát hành sách, truyện song ngữ bản quyền chuẩn dành cho thiếu nhi Việt Nam. -- WOW! A Book of extraordinary facts - Bách khoa toàn
HG Books - Đơn vị chuyên xuất bản và phát hành sách, truyện song ngữ bản quyền chuẩn dành cho thiếu nhi Việt Nam. -- WOW! A Book of extraordinary facts - Bách khoa toàn
HG Books - Đơn vị chuyên xuất bản và phát hành sách, truyện song ngữ bản quyền chuẩn dành cho thiếu nhi Việt Nam. -- WOW! A Book of extraordinary facts - Bách khoa toàn
Wow! Con Làm Được Rồi Tất cả trẻ nhỏ đều là những ca sỹ, nhạc công, vũ công, nhà cảm thụ và nhà viết nhạc thực thụ. Ngay từ khi mới sinh, các bé đã
Đã bao giờ bạn tình cờ được thưởng thức một loại bánh mì rất thơm ngon và tự nhủ rằng “Wow, không biết làm thế nào để có thể tạo ra một ổ bánh mì
Nướng Sao Cho Không Cháy ------------ Đã bao giờ bạn tình cờ được thưởng thức một loại bánh mì rất thơm ngon và tự nhủ rằng “Wow, không biết làm thế nào để có thể
Nướng Sao Cho Không Cháy Đã bao giờ bạn tình cờ được thưởng thức một loại bánh mì rất thơm ngon và tự nhủ rằng “Wow, không biết làm thế nào để có thể tạo
Đã bao giờ bạn tình cờ được thưởng thức một loại bánh mì rất thơm ngon và tự nhủ rằng “Wow, không biết làm thế nào để có thể tạo ra một ổ bánh mì
Tiệm Cà Phê Tại Nhà Tác giả: WOW Thể loại: Sách nấu ăn Thương hiệu: Skynovel - Skybooks Số trang: 184 trang Nhà Xuất Bản: Thế Giới Giá bìa: 98.000 đồng Mã công ty: 8935325018886
LỜI TÁC GIẢ Tôi đồng ý cho xuất bản cuốn sách này, đúng hơn là chuỗi các cuốn sách như thế này, theo lời khuyên của nhiều người, đặc biệt là lời đề nghị có
Thể loại : Sách nấu ăn Ngày phát hành: 13/5/2025 ---------- Giới thiệu sách: Có thể bạn chưa biết cà phê sữa đá của Việt Nam luôn lọt Top 2 trong Top 10 loại cà
3 QUYỂN SÁCH BESTSELLERS TỪ HÀN QUỐC QUYỂN 1: TIẾNG HÀN CƠ BẢN CÙNG CHERI HYERI Sách tự học tiếng Hàn cơ bản cho người mới bắt đầu thật dễ dàng Sách tiếng Hàn sơ
Có thể bạn chưa biết cà phê sữa đá của Việt Nam luôn lọt Top 2 trong Top 10 loại cà phê được yêu thích nhất trên thế giới. Không chỉ có sức hút mạnh
Tiệm Cà Phê Tại Nhà Có thể bạn chưa biết cà phê sữa đá của Việt Nam luôn lọt Top 2 trong Top 10 loại cà phê được yêu thích nhất trên thế giới. Không
*** Quý khách hàng vui lòng chọn sản phẩm nhà bán TUNDO để nhận được sản phẩm đúng với chất lượng *** Sofa được xem là một trong những nội thất chủ đạo cho căn
Đặc điểm: Chất liệu nhựa ABS cao cấp Bảo hành: 12 Tháng Cam kết: Chất lượng như hình, sẵn sàng hoàn tiền nếu khách hàng thấy không dúng sản phẩm mình đặt, cũng như mẫu
Công ty phát hành : Zenbooks NXB : NXB Đại Học Sư Phạm – NXB Đại Học CAMBRIDGE Tác giả : Cấn Thị Chang Duyên (Chủ biên) – Nguyễn Thị Diệu Hà – Nguyễn Thuý
[CHUYÊN NHẬP KHẨU & PHÂN PHỐI HÀNG TIÊU DÙNG CHÍNH HÃNG UY TÍN - CHẤT LƯỢNG] 1. Shop cam kết bán hàng nội địa chính hãng 100%. 2. Hình ảnh sản phẩm, chất lượng, mô
Bút Vẽ Kỹ Thuật 0.7 mm - Artline EK-237 Bút có ngòi siêu nhỏ chỉ 0.7 mm dùng để vẽ hoặc đi nét chi tiết cực kì nhỏ trong vẽ chân dung, ký họa, anime,
Combo Kiến Thức - Bách Khoa Hấp Dẫn: Sách Tương Tác - Cuốn Sách Khổng Lồ Về Các Loài Động Vật Biển + 100 Bí Ẩn Đáng Kinh Ngạc Về Khoa Học (USBORNE - 100
Tuýp Màu Vẽ Acrylic Pentel 28ml WA2-T152 - Iridescent Pearl Blue Sản phẩm có độ phủ mịn và bám dính cực tốt, với ưu điểm dùng được trên nhiều bề mặt nên trở thành lựa chọn
Giới thiệu lý thuyết các điểm hạn chế đã làm thay đổi tư duy của những nhà kinh doanh Hoa Kỳ Được viết theo phong cách kịch tính, Mục tiêu là cuốn tiểu thuyết quản
The Student's Book has stories at its heart, with each chapter containing a story extract further developed by a beautiful Reader, which encourages students to be active readers and storytellers. The material develops literacy and
Jazz - một thể loại âm nhạc bắt nguồn từ cộng đồng người châu Phi ở Hoa Kỳ vào cuối thế kỷ 19 - đầu thế kỷ 20, đã lan ra khắp thế giới và
Phong Cách Quản Lý Và Giữ Chân Nhân Tài Của Người Nhật “Phong cách quản lý và giữ chân nhân tài của người Nhật” là một cuốn sách hướng đến đối tượng độc giả là
1. Compatible : Laptop ukuran 14.9" 2. Color : Black 3. Material : Premium Fabric Premium Zipper YKK 4. Function : Membantu melindungi laptop dari debu, goresan dan benturan. Sleeve juga dapat digunakan sebagai Mousepad
Váy Ngủ Sexy Đẹp Quyến Rũ Và Gợi Cảm,Set Đồ Ngủ Gợi Cảm, Mềm Mại, Co Dãn Sexy, Váy Ngủ Gợi Cảm C026 - Freesize - Cam kết hàng đẹp, mềm mại, lên phom siêu
50 Đề Minh Họa Tốt Nghiệp THPT 2025 - Môn Hóa Học - Bản luyện đề trắc nghiệm 2025 theo định dạng mới nhất của bộ Giáo Dục. - Các câu hỏi được thiết kế
Sách - Ôn hè Toán 2 (Dành cho học sinh lớp 2 lên lớp 3) THÔNG TIN CHI TIẾT Tác giả: Nguyễn Văn Quyền - Uyển Uyển - Nguyễn Văn Quân Số trang: 75 Khổ
Bạn có thật sự khao khát gặt hái được những thành tích vượt trội trong cuộc sống? Bạn mong muốn trở thành người giao tiếp giỏi, nhà lãnh đạo uy tín, doanh nhân tỷ phú,
Ghế gấp G01s là mẫu ghế được thiết kế nhỏ gọn dễ dàng gấp gọn di chuyển, thiết kế phù hợp với các không gian nhỏ hẹp mà không chiếm nhiều diện tích, đem lại
Mã hàng 8936173840858 Nhà Cung Cấp Cty CP VH Pingbooks Tác giả Kay Barnham, Maddie Frost Người Dịch Minh Châu NXB NXB Phụ Nữ Việt Nam Năm XB 2021 Trọng lượng (gr) 131 Kích Thước
MÔ TẢ SẢN PHẨM: • MÔ TẢ: Chất liệu Kaki cao cấp... Phong cách trẻ trung, năng động, chuẩn hàng hiệu cực ngầu VHL. • ĐỐI TƯỢNG: Nam và nữ • KIỂU NÓN: Nón
- Nếu căn bếp đã lộng lẫy màu sắc với Le Creuset và Staub, thì trên bàn ăn thực sự nên trang hoàng với Villeroy & Boch đúng đẳng cấp! - Bộ dao thìa dĩa
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Mô tả Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Combo Wow! Con Làm Được Rồi - Trò Chơi Trải Nghiệm - Phát Triển Kỹ Năng Đầu Đời Cho Trẻ (Bộ 2 Cuốn) Tất cả trẻ nhỏ đều là những ca sỹ, nhạc công, vũ
✅ Cận cảnh HOA HẬU nhà em đây. Em gọi đây là mẫu thiết kế " ngoài hành tinh" ❗️ DẦU GỘI PHỤC HỒI ĐA TẦNG NẤM TRUFFLE SẼ PHÁ VỠ TẤT CẢ MỌI KHUÔN
❗️ DẦU GỘI PHỤC HỒI ĐA TẦNG NẤM TRUFFLE SẼ PHÁ VỠ TẤT CẢ MỌI KHUÔN MẪU - DẦU GỘI CHỈ LÀM SẠCH? - Dưỡng thì bết? Mng chăc chắn sẽ có một trải nghiệm
[ HÀNG CHÍNH HÃNG ] Dầu Tẩy Tang Muji Mild Oil Cleansing 200ml Nhật Bản Giúp Sạch Sâu, Dưỡng Da Mỹ Phẩm Bán Lẻ Giá Sỉ Store - Hệ thống cửa hàng chuyên cung cấp
Sản phẩm tạo kiểu hạng nặng đến từ Đảo Quốc Sư TửTrước khi đánh giá một sản phẩm nào đó cho anh em tham khảo, tôi muốn nhắc nhở với mọi người rằng tất cả
HG Books - Đơn vị chuyên xuất bản và phát hành sách, truyện song ngữ bản quyền chuẩn dành cho thiếu nhi Việt Nam. -- WOW! A Book of extraordinary facts - Bách khoa toàn
HG Books - Đơn vị chuyên xuất bản và phát hành sách, truyện song ngữ bản quyền chuẩn dành cho thiếu nhi Việt Nam. -- WOW! A Book of extraordinary facts - Bách khoa toàn
HG Books - Đơn vị chuyên xuất bản và phát hành sách, truyện song ngữ bản quyền chuẩn dành cho thiếu nhi Việt Nam. -- WOW! A Book of extraordinary facts - Bách khoa toàn
HG Books - Đơn vị chuyên xuất bản và phát hành sách, truyện song ngữ bản quyền chuẩn dành cho thiếu nhi Việt Nam. -- WOW! A Book of extraordinary facts - Bách khoa toàn
Exoderm Bio cellulose mask _ Bước đột phá của mặt nạ dưỡng da. E xin nói trước mask Exo này đánh bại thằng Matrix luôn ko tin thì cứ thử đi ạk Đây phải gọi
Exoderm Bio cellulose mask _ Bước đột phá của mặt nạ dưỡng da. E xin nói trước mask Exo này đánh bại thằng Matrix luôn ko tin thì cứ thử đi ạk Đây phải gọi
Đẹp mà ai cũng phải WOW!Tẩy tế bào chết siêu mê của Weilaiya - Gương mặt vàng trong làng “dưỡng trắng đây rồi”Muốn có làn da mịn màng, sáng khỏe thì dùng sữa tắm không
Đẹp mà ai cũng phải WOW!Tẩy tế bào chết siêu mê của Weilaiya - Gương mặt vàng trong làng “dưỡng trắng đây rồi”Muốn có làn da mịn màng, sáng khỏe thì dùng sữa tắm không
Đã bao giờ bạn tình cờ được thưởng thức một loại bánh mì rất thơm ngon và tự nhủ rằng Wow, không biết làm thế nào để có thể tạo ra một ổ bánh mì
Wow! Con Làm Được Rồi Tất cả trẻ nhỏ đều là những ca sỹ, nhạc công, vũ công, nhà cảm thụ và nhà viết nhạc thực thụ. Ngay từ khi mới sinh, các bé đã
Lotion P50 - Món đáng sắm nhất củaBiologique RechercheKhông phải ngẫu nhiên mà hễ nhắc đếnBiologique Recherche, người ta lại gọi ngay tên Lotion P50. Đây chính là sản phẩm làm nên tính biểu tượng
CÂU CHUYỆN CỦA MÌNHXiaomi Mijia ra đời MODEL 2020GIÁ RẺ CHẤT LƯỢNG SUẤT SẮC.CÔNG ĐOẠN VỆ SINH RĂNG MIỆNG CỦA MÌNHNgoài 3 lần sau mỗi bữa ăn và trước khi đi ngủ, mình thường hay
Lotion P50 - Món đáng sắm nhất củaBiologique RechercheKhông phải ngẫu nhiên mà hễ nhắc đếnBiologique Recherche, người ta lại gọi ngay tên Lotion P50. Đây chính là sản phẩm làm nên tính biểu tượng
KEM XOÁ NHĂN LILY LALA PREMIUM 1060 Mô tả Với thành phần chính là SYN-COLL - cải thiện nếp nhăn, lỗ chân lông, đàn hồi và nâng cơ và Apep Complex-7B – nâng cơ và
THÔNG TIN SẢN PHẨM: ✔️ Tên sản phẩm : Áo Thun Versace Nam Tay Ngắn Cổ Tròn Chất Liệu Cotton su ✔️ Xuất xứ : Việt Nam ✔️ Chất liệu: Vải Cottonsu ✔️ Kích cỡ:
Thông Tin Sản Phẩm Tên Sản Phẩm: Áo Thun couple Cặp Đôi Dễ Thương Form Rộng, Áo Phông Đôi Chất Liệu Cotton Tay Ngắn Cổ Tròn In 5D 👕Chất liệu cao cấp: áo thun form
Để chiếc bàn chải gắn kết yêu thương gia đình . Răng miệng thơm tho cũng là bí quyết giữ gìn tình cảm đôi lứa nghen các bạn ơi =)). Xứng đáng để đầu tư
Để chiếc bàn chải gắn kết yêu thương gia đình . Răng miệng thơm tho cũng là bí quyết giữ gìn tình cảm đôi lứa nghen các bạn ơi =)). Xứng đáng để đầu tư
Để chiếc bàn chải gắn kết yêu thương gia đình . Răng miệng thơm tho cũng là bí quyết giữ gìn tình cảm đôi lứa nghen các bạn ơi =)). Xứng đáng để đầu tư
Bệnh Viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ chăm sóc răng miệng, uy tín, tiêu chuẩn Bệnh viện quốc tế với mức giá hợp lý cùng
Đã bao giờ bạn tình cờ được thưởng thức một loại bánh mì rất thơm ngon và tự nhủ rằng “Wow, không biết làm thế nào để có thể tạo ra một ổ bánh mì
Nướng Sao Cho Không Cháy ------------ Đã bao giờ bạn tình cờ được thưởng thức một loại bánh mì rất thơm ngon và tự nhủ rằng “Wow, không biết làm thế nào để có thể
Nướng Sao Cho Không Cháy Đã bao giờ bạn tình cờ được thưởng thức một loại bánh mì rất thơm ngon và tự nhủ rằng “Wow, không biết làm thế nào để có thể tạo
Đã bao giờ bạn tình cờ được thưởng thức một loại bánh mì rất thơm ngon và tự nhủ rằng “Wow, không biết làm thế nào để có thể tạo ra một ổ bánh mì
Tiệm Cà Phê Tại Nhà Tác giả: WOW Thể loại: Sách nấu ăn Thương hiệu: Skynovel - Skybooks Số trang: 184 trang Nhà Xuất Bản: Thế Giới Giá bìa: 98.000 đồng Mã công ty: 8935325018886
LỜI TÁC GIẢ Tôi đồng ý cho xuất bản cuốn sách này, đúng hơn là chuỗi các cuốn sách như thế này, theo lời khuyên của nhiều người, đặc biệt là lời đề nghị có
Dưới đây là **danh sách chương trình truyền hình đã và đang được phát sóng của Đài Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh**, được chia theo kênh và trạng thái phát sóng. Danh sách
Trẻ Hóa làn da với Nước uống Đẹp Da The Pink Collagen 82X Peptide Collagen 100% tự nhiên Không đườngKhông chất béoKhông chất bảo quản Nước Uống The Pink Collagen 82X Nhật Bản có gì
Trẻ Hóa làn da với Nước uống Đẹp Da The Pink Collagen 82X Peptide Collagen 100% tự nhiên Không đườngKhông chất béoKhông chất bảo quản Nước Uống The Pink Collagen 82X Nhật Bản có gì
Thể loại : Sách nấu ăn Ngày phát hành: 13/5/2025 ---------- Giới thiệu sách: Có thể bạn chưa biết cà phê sữa đá của Việt Nam luôn lọt Top 2 trong Top 10 loại cà
**_Revolver_** là album phòng thu thứ 7 của The Beatles, ra mắt ngày 5 tháng 8 năm 1966. Album được sản xuất bởi George Martin. Các ca khúc trong _Revolver_ có sử dụng nhiều hiệu
"**Never Really Over**" (tạm dịch: "_Không bao giờ thật sự kết thúc_") là một bài hát được thu âm bởi nữ ca sĩ người Mỹ Katy Perry, được phát hành dưới dạng đĩa đơn độc