✨Sách - Ra Quyết Định Dựa Trên Phân Tích Dữ Liệu - HBR - Harvard Business Review - NXB Công Thương

HBR - Ra Quyết Định Dựa Trên Phân Tích Dữ LiệuRa quyết định dựa trên phân tích dữ liệu cung cấp kiến thức về việc sử dụng phân tích chiến lược trong kinh doanh nhằm hỗ trợ ra quyết định, cải thiện hi...

Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%

HBR - Ra Quyết Định Dựa Trên Phân Tích Dữ Liệu Ra quyết định dựa trên phân tích dữ liệu cung cấp kiến thức về việc sử dụng phân tích chiến lược trong kinh doanh nhằm hỗ trợ ra quyết định, cải thiện hiệu suất và thúc đẩy sự phát triển bền vững. Cuốn sách giới thiệu các khái niệm cơ bản về phân tích dữ liệu và tầm quan trọng của phân tích trong kinh doanh hiện đại.

Ngoài ra, các tác giả cũng thảo luận về các phương pháp và kỹ thuật phân tích tiên tiến, cùng với các ví dụ và trường hợp nghiên cứu thực tế. Cuốn sách nhấn mạnh vai trò của lãnh đạo trong việc triển khai và duy trì chiến lược phân tích, cũng như cách sử dụng công cụ và phần mềm hỗ trợ. Đặc biệt, cuốn sách còn đề cập đến việc xây dựng văn hóa dữ liệu trong tổ chức và khuyến khích đổi mới thông qua phân tích dữ liệu. Qua ấn phẩm này, các tác giả khẳng định rằng áp dụng phân tích chiến lược là yếu tố thiết yếu để đảm bảo sự thành công và bền vững của tổ chức.

ĐIỂM NỔI BẬT

  • Chủ đề mang tính thời sự và cần thiết: Cuốn sách tập trung nhấn mạnh vai trò của phân tích chiến lược, một lĩnh vực quan trọng và ngày càng được chú trọng trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, nơi dữ liệu đóng vai trò then chốt trong việc ra quyết định.

  • Sự góp mặt của các chuyên gia hàng đầu: Cuốn sách được biên soạn bởi các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực phân tích dữ liệu và quản trị kinh doanh, mang lại sự tin cậy và giá trị cao cho nội dung. Độc giả sẽ được tiếp cận với những kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn từ những người có uy tín và ảnh hưởng trong ngành.

  • Phân tích tình huống thực tế từ các công ty thành công: Cuốn sách bao gồm nhiều case-study từ các công ty hàng đầu thế giới đã thành công trong việc áp dụng phân tích chiến lược. Những tình huống thực tế này giúp minh họa rõ ràng các nguyên tắc và chiến lược được trình bày, cung cấp cho người đọc những bài học quý báu và cụ thể.  

Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
Combo sách dành cho các nhà kinh doanh, giúp bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến hàng hóa, thúc đẩy kinh tế, nâng cao hiệu quả công việc. 1.Làm Chủ Nghệ Thuật Bán
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
KHÉO ĂN NÓI – BÁN HÀNG THÀNH CÔNG: Biến lời nói thành công cụ chốt đơn mạnh mẽ! ️ Muốn bán hàng giỏi, trước tiên phải biết nói chuyện khéo léo! Bạn có bao giờ
Sách Kinh Tế- Kinh Doanh: Affiliate Marketing Thấu hiểu tâm lý khách hàng - Tối ưu chi phí quảng cáo - Thúc đẩy doanh số bán hàng Với nền tảng thương mại điện tử đang
Giữ Chân Khách Hàng - Bí Quyết Duy Trì Vòng Lặp Mua Hàng ------------ Giữ Chân Khách Hàng - Bí Quyết Duy Trì Vòng Lặp Mua HàngNhạy bén và sáng suốt, Noah Fleming đã tiết
Đánh Cắp Ý Tưởng Những ý tưởng độc đáo thật sự hữu ích và thực tế mà bạn có thể đánh cắp để áp dụng nhằm nâng cao hiệu quả trong chiến lược Marketing, xây
Bộ Sách Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (Bộ 2 Cuốn) Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing -
Chiến lược marketing hoàn hảo là cuốn cẩm nang cho những chiến lược gia marketing tiếp cận với sự ra đời của chiến lược kinh doanh tại Web 2.0 như Công cụ Tìm kiếm Tối
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại với nhịp độ vận hành nhanh và các mối tương tác đa dạng, những chiến thuật marketing truyền thống thường không đủ hiệu quả trong việc thu hút
Bạn có biết về Quy luật thất bại của thị trường không? Đó là: Hầu hết các sản phẩm mới sẽ thất bại trên thị trường, ngay cả khi thực hiện thành công. Nghe có
Hoạt động phân phối hàng hóa đóng vai trò vô cùng quan trọng trong sự phát triển của mỗi doanh nghiệp. Kể cả khi đã có những sản phẩm mang nhiều ưu điểm như chất
Blog Writing - Sống với nghề viết blog "“BLOG WRITING - Sống với nghề viết blog"" là số đầu tiên của P.E.N - Series ấn phẩm chuyên nghiệp đầu tiên dành cho người viết tại
Công ty phát hành:Thái hà Số trang: 284 Dịch giả: Phí Mai Nhà xuất bản: Công thương Thể loại: V-Biz , Sách mới Tác giả: Avery Swartz Ngày nay, bạn có thể chạy một trang
Cuốn Sách Marketing Hay- Tiếp Thị 5.0: Công Nghệ Vị Nhân Sinh Trong Tiếp thị 5.0, cha đẻ của tiếp thị hiện đại, Philip Kotler giải thích cách các nhà tiếp thị có thể ứng
Mã hàng 8934974174875 Tên Nhà Cung Cấp NXB Trẻ Tác giả Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan Người Dịch Nguyễn Khoa Hồng Thành NXB NXB Trẻ Năm XB 2021 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng
Combo 2Q kinh doanh trên mạng xã hội: Tiktok Marketing + Cách Để Đạt 1 Triệu Follow Chỉ Trong 30 Ngày 1.Tiktok Marketing 2.Cách Để Đạt 1 Triệu Follow Chỉ Trong 30 Ngày Trong 10
HBR - Ra Quyết Định Dựa Trên Phân Tích Dữ Liệu Ra quyết định dựa trên phân tích dữ liệu cung cấp kiến thức về việc sử dụng phân tích chiến lược trong kinh doanh
Công ty phát hành: 1980 Books Ngày xuất bản: 15/10/2020 00:00:00 Kích thước: 13 x 21 cm Dịch Giả: Hà Thảo Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 424 Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Lao
“Giao tiếp thông minh, chinh phục khách hàng” là cuốn cẩm nang sẽ giúp bạn thành công trong kinh doanh nhờ các chiến lược nghề nghiệp thực tế và kỹ năng giao tiếp từ các
Mô Tả Sản Phẩm “Từ điển xây kênh từ cơ bản đến thành công”- một cuốn sách cẩm nang cung cấp giải pháp cho những mới kih doanh trên sản thương mại điện tử hoặc
Sách - Inbox Marketing : Xin chào . Tôi có thể giúp gì cho bạn ? Mục lục cuốn sách gồm : Giới thiệu : Sự chuyển dịch từ cung sang cầu Phần I :
1. Hướng Dẫn Kiếm Tiền Trên TikTok BỘ SÁCH NÀY DÀNH CHO AI? - Đây chính là bộ sách tham khảo hữu ích cho: - Giám đốc điều hành, chủ doanh nghiệp - Các nhà
“Sáng tạo không rào cản” - hành trang không thể thiếu nếu bạn đang muốn bước chân vào ngành quảng cáo, rèn luyện kỹ năng và tư duy sáng tạo để phát triển xa hơn
Muji - Đơn Giản Là Hoàn Mỹ Tại sao Mujirushi Ryohin (hay Muji) lại được yêu thích trên toàn thế giới? Có lẽ mỗi người sẽ có một câu trả lời riêng cho câu hỏi
Tại sao một số nhân viên bán hàng lại dễ kiếm được nhiều tiền hơn, trong thời gian ngắn hơn, từ đó mang về nhiều doanh thu hơn? Tại sao họ thành công hơn, sống
Combo 2 Cuốn Kinh Doanh- Marketing Bán Hàng Hay-Social Marketing - Gia Tăng Tỉ Lệ Chuyển Đổi, Tối Ưu Chi Phí Quảng Cáo + Digital Marketing Thực Chiến 1/Social Marketing - Gia Tăng Tỉ Lệ
Không chỉ dành cho những người trực tiếp bán hàng, với ý tưởng hầu hết những người thành công đều là những người bán hàng hiệu quả: "Những doanh nhân thành công bán cho khách
Nếu bạn đã từng làm online thì chắc cũng đã hiểu traffic quan trọng như thế nào đối vơi kinh doanh online. CÓ TRAFFIC THÌ SẼ BÁN ĐƯỢC HÀNG TRÊN ONLINE. Không có traffic thì
Tác giả : Nhiều tác giả Dịch giả :Nhiều người dịch NXB: Minh Long book tổng hợp Kích thước : 14.5 cm x 20.5 cm Năm xuất bản : 2022 Số trang : Bộ 2
GIAO TIẾP THÔNG MINH CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG Giao tiếp thông minh, chinh phục khách hàng" là cuốn cẩm nang sẽ giúp bạn thành công trong kinh doanh nhờ các chiến lược nghề nghiệp thực
"Không ít sách từng viết về Thế hệ Z, nhưng đây đúng là quyển bí kíp đắt giá đối với những nhà tiếp thị trẻ và doanh nhân thời hiện đại. Nó giúp họ tương
Marketing Trong Cuộc Cách Mạng Công Nghệ 4.0 Trong kỷ nguyên 4.0, khi hàng loạt đổi thay đang diễn ra từng phút; mọi doanh nghiệp và tổ chức đều phải chịu tác động của những
Tâm Lý Học Hành Vi Trong Marketing Chìa khóa để phát triển doanh nghiệp ngày nay không phải là xây dựng một ứng dụng hay thu hút những người theo dõi mới trên mạng xã
Sách - This is marketing - Thế mới là marketing Một cách tiếp cận mang tính “thay đổi cuộc chơi đối” với MARKETING, KINH DOANH và QUẢNG CÁO. Dù dịch vụ hay sản phẩm của
Hướng nội – Sức mạnh tiềm ẩn trong bán hàng có thể giúp những người hướng nội hiểu được những góc khuất của bản thân, phá tan “lời nguyền” rằng bán hàng chỉ dành cho
Làm sao để bắt kịp trend trong thời đại công nghệ 4.0. Viết content marketing đóng một vai trò cực kỳ quan trọng. Để viết được content thu hút và hấp dẫn và chuẩn SEO
Thế Giới Ảo, Thương Hiệu Thật ------------ Gary Vaynerchuk được cho là thương hiệu cá nhân mạnh nhất trong toàn bộ không gian khởi nghiệp trực tuyến. Ngay từ lúc bắt đầu, anh đã gây
22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing ------------ Trong giai đoạn phát triển kinh tế và cạnh tranh hiện nay, sự thành công trong kinh doanh hay của một thương hiệu phụ thuộc rất nhiều
Nếu bạn đang loay hoay với chỉ tiêu; khó khăn thực hiện kế hoạch; cảm thấy áp lực vì doanh số; thậm chí giảm đi niềm vui, sự hào hứng trong công việc và thực
Mã hàng 8935074135551 Tên Nhà Cung Cấp Cty Văn Hóa Văn Lang Tác giả Melina Palmer Người Dịch Nguyễn Tư Thắng NXB Thanh Hóa Năm XB 2024 Trọng lượng (gr) 340 Kích Thước Bao Bì
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
Bán Hàng Như Serhant - Cách Để Bán Nhiều Hàng Hơn, Kiếm Nhiều Tiền Hơn Và Trở Thành Cỗ Máy Bán Hàng Tối Ưu Cuốn sách hướng dẫn cách bán hàng hiệu quả.
Tác giả: Markus Rach Nhà xuất bản: NXB Thanh Niên Năm xuất bản: 2020 Số trang: 268 Tiktok Marketing Bất kể bạn là các nhà marketing, các nhà quản lý văn bản marketing, sinh viên
Sách: Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản) Mã sản phẩm: 19 Tác giả : Phạm Ái Minh Dịch giả :Thu Trần NXB: Nhà Sách Minh Thắng Kích thước : 14.5
Mạng xã hội là tiêu chuẩn mới, và marketing truyền thống hiện đang thất bại trong nền văn hóa kỹ thuật số. Các doanh nghiệp trên toàn thế giới đang phải đối mặt với việc
Cuốn Quản trị truyền thông marketing tích hợp (Lý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam) gồm nội dung sau: Chương 1: Tổng quan về quản trị truyền thông marketing
Cuốn sách Bí quyết bán hàng hiệu quả trên Sàn thương mại điện tử - Công thức thành công cho mọi sản phẩm sẽ giúp bạn trang bị đầy đủ những kiến thức để đưa
Trải nghiệm tốt là chìa khóa ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu. Cung cấp trải nghiệm xung quanh sản phẩm hoặc dịch vụ là một khoản đầu tư thông
Wifi marketing là dịch vụ quảng cáo có hiệu quả, với thế mạnh là tương tác cao và thu thập được thông tin người dùng một cách dễ dàng. Dịch vụ Wifi marketing được triển
Trong cuốn sách tuyệt vời và nguyên bản này, Malcolm Gladwell giải thích và phân tích ‘điểm tới hạn’, khoảnh khắc kỳ diệu khi các ý tưởng, xu hướng và hành vi xã hội vượt
CON ĐƯỜNG TĂNG TRƯỞNG THƯƠNG HIỆU - KHÁM PHÁ (Sự thật đằng sau các chương trình quảng cáo, khuyến mãi và khách hàng thân thiết) Cuốn sách đưa ra câu trả lời xác đáng cho
Combo 2 Cuốn Sách Giúp Lên Chiến Lược Kinh Doanh, Quản Lý Hay-MBA Bằng Hình+21 Chiến Lược Marketing Tuyệt Đỉnh 1/MBA Bằng Hình Jason Barron mang lại cái nhìn cận cảnh về cấu trúc của
Video đang ngày càng trở thành công cụ chủ lực để giúp các thương hiệu gầy dựng tên tuổi, nâng cao nhận thức nơi khách hàng, tăng doanh số bán hàng và thậm chí còn
Tất cả chúng ta đều biết công cụ tìm kiếm Google và công ty Google với văn hóa doanh nghiệp tuyệt vời nổi tiếng khắp thế giới, nhưng liệu có bao nhiêu người trong số
Nội dung cuốn sách gồm 4 phần và 14 chương, cụ thể: Phần một: Thu hút Chương 1: Thay đổi quan điểm Chương 2: Kết nối trực tuyến Chương 3: Tất cả được chứa đựng
Cuốn Sách Marketing - Bán Hàng Hay: Affiliate Marketing Thấu hiểu tâm lý khách hàng - Tối ưu chi phí quảng cáo - Thúc đẩy doanh số bán hàng Với nền tảng thương mại điện
Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy Nhắc đến marketing, với những doanh nghiệp thực sự quan tâm, họ thường nghĩ ngay đến những buổi diễn thuyết nhiều tiếng đồng hồ, hàng nghìn đầu sách
Digital Marketing Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Ngày nay, bạn có thể chạy một trang web, tạo tài khoản trên các mạng xã hội và bán hàng trên những nền tảng mạnh mẽ nhất thế giới
Chúng ta đang ở giữa một cuộc cách mạng truyền thông lớn. Lần đầu tiên trong lịch sử, bất cứ ai cũng có khả năng tạo lập, phân phối và tiêu thụ nội dung ngay
Quảng cáo sáng tạo giới thiệu các quy trình sáng tạo đằng sau một số chiến dịch quảng cáo gốc và hiệu quả nhất trong những năm gần đây. Pricken giới thiệu hơn 200 ví
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Trang cuối
👁️ 57 | ⌚2025-09-16 23:13:08.083
VNĐ: 104,240
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Sách - Ra Quyết Định Dựa Trên Phân Tích Dữ Liệu - HBR - Harvard Business Review - NXB Công Thương
HBR - Ra Quyết Định Dựa Trên Phân Tích Dữ Liệu Ra quyết định dựa trên phân tích dữ liệu cung cấp kiến thức về việc sử dụng phân tích chiến lược trong kinh doanh
HBR - Ra Quyết Định Dựa Trên Phân Tích Dữ Liệu Ra quyết định dựa trên phân tích dữ liệu cung cấp kiến thức về việc sử dụng phân tích chiến lược trong kinh doanh
"Ra Quyết Định Dựa Trên Phân Tích Dữ Liệu" mang đến cái nhìn tổng quan về việc sử dụng phân tích dữ liệu trong quá trình ra quyết định chiến lược, đặc biệt trong bối
Harvard Business Review Quản lý nguồn lực con người cần phải được ưu tiên ở mức độ ngang hàng với vị thế mà quản lý nguồn lực tài chính đã có được hồi thập niên
Bộ sách HBR OnPoint 2021 - Kỳ 2 sẽ cung cấp cho độc giả nền tảng kiến thức giúp bạn học hỏi những kỹ năng, kiến thức cần thiết mà tất cả các quản lý
1. THÔNG TIN CHUNG Bạc 925 là tiêu chuẩn quốc tế của trang sức bạc, trong đó 92.5% trọng lượng là bạc nguyên chất còn lại 7.5% là các hợp kim khác chủ yếu là
Bộ 5 Cốc Munchkin - 40300 Bộ 5 Cốc Munchkin - 40300 được thiết kế với nhiều màu sắc nổi bật, bắt mắt, bộ sản phẩm sẽ tạo cho bé sự hứng thú mỗi khi
Truyện Thiếu Nhi Hay- Mùa Động Rừng Cuộc phiêu lưu bất đắc dĩ của Cún Vàng giữa núi rừng Tam Điệp nguyên sơ mênh mông với những thợ săn, với Gấu Đen, Bìm Bịp Lửa,
MÔ TẢ SẢN PHẨM DI ĐỘNG MẠNH MẼ. DÀNH CHO MÁY TÍNH BẢNG. Một bàn phím mỏng cho những ý tưởng lớn. Biến điều đó thành hiện thực trên mọi thiết bị Android, ChromeOS, Windows,
Tuân Tử - Tinh Hoa Trí Tuệ Qua Danh Ngôn Tuân Tử sống sau Mạnh Tử khoảng hơn 40 năm, thầy của Lý Tư và Hàn Phi. Sách Tư tưởng của Tuân Tử căn bản
- Sổ Tay CK1 Dày (10 Quyển) là dòng sổ cao cấp được thiết kế mặt bìa chất lượng bọc bởi một lớp da cứng cáp, dày dặn phối cùng gam màu đen đem lại
Vở kẻ ngang 120 trang Study Be Yourseft - 1463 lấy cảm hướng từ những câu trích dẫn ngắn gọn và đầy ý nghĩa, mang đến nguồn cảm hứng và động lực mỗi ngày. Mỗi
Thông Số Kỹ Thuật Thương hiệu Parker Dòng sản phẩm Parker Vector Chất liệu Nhựa Trọng lượng 65 gram Kích thước 180 x 50 x 25mm Màu mực Xanh Màu thân Tím Bảo hành Chính
Nội dung gồm có: Phần một: Giải nghĩa chữ Hán trong 50 bài thơ Đường Phần hai: Giải nghĩa chữ Hán trong 50 bài thơ trung đại Việt Nam Phụ lục: 1. Giới thiệu về
Hướng Dẫn Đọc Và Viết Tiếng Nhật Cuốn sách được biên soạn gồm các ký tự thiết yếu và các bộ chữ trong tiếng Nhật. Qua đó, giúp người đọc hiểu nghĩa để đọc cũng
Trêu Nhầm - Tập 1 Trịnh Thư Ý lên kế hoạch tán tỉnh Thời Yến - người mà cô tưởng là cậu trẻ của con giáp thứ mười ba xen vào cuộc tình của
Những tinh cầu trôi dạt – tập 2: Không bao giờ là quá muộn. Tập thứ 2 của tuyển tập truyện ngắn “Những tinh cầu trôi dạt” tiếp tục đem đến những câu chuyện nhẹ
Thuốc bồi bổ sức khỏe đặc biệt cao cấp. Trị thiếu máu, thiếu photpho, tăng khả năng sinh sản, phục hồi sức khỏe nhanh, da hồng hào. Đối tượng: Mèo, Chó, Gia súc, Bò, bò
Mrs March ‘Nastily good fun’ Metro SET TO BECOME A MAJOR MOTION PICTURE STARRING ELIZABETH MOSS Shirley Jackson meets Ottessa Moshfegh meets My Sister the Serial Killer in a brilliantly unsettling and darkly funny debut
Bộ sách gồm 2 cuốn: 1. Lược Sử Phát Triển Dân Quyền Nhật Bản Bản dịch tiếng Việt cuốn “Lược sử phát triển dân quyền Nhật Bản” dựa theo bản tiếng Nhật do Uehara Etsujirō
Một Ý Niệm An Nhiên ------------ Hành trình đi ngược vào bên trong để thấu hiểu thân ‒ tâm muôn đời vẫn tốn nhiều thời gian và công sức, chưa bao giờ có một mẫu
- Túi giấy Kraft nâu thân thiện với môi trường - Túi zip đáy bằng, thiết kế sang trọng, tiết kiệm không gian. - Đáy vuông, đáy bằng đứng vững chắc, trưng bày hiệu quả
Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Brian Tracy Ngày phát hành: 2021 Số trang: 135 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp TPHCM Ngôn
- Cấu trúc vật liệu túi: Kraft/PET/PE - PE/PET/Kraft. Các lớp vật liệu thông minh này có tính năng rào cản chống thấm khí, chống thấm ẩm rất tốt. - Cửa sổ trong suốt mặt
- Ruột chì tinh khiết, độ đậm đều đặn, viết êm - Ruột chì lâu mòn, bền chắc, kinh tế - Thân nhẹ, giảm mỏi tay khi viết lâu - Dùng cho vẽ phác thảo,
HBR - Ra Quyết Định Dựa Trên Phân Tích Dữ Liệu Ra quyết định dựa trên phân tích dữ liệu cung cấp kiến thức về việc sử dụng phân tích chiến lược trong kinh doanh
HBR - Ra Quyết Định Dựa Trên Phân Tích Dữ Liệu Ra quyết định dựa trên phân tích dữ liệu cung cấp kiến thức về việc sử dụng phân tích chiến lược trong kinh doanh
"Ra Quyết Định Dựa Trên Phân Tích Dữ Liệu" mang đến cái nhìn tổng quan về việc sử dụng phân tích dữ liệu trong quá trình ra quyết định chiến lược, đặc biệt trong bối
Harvard Business Review Quản lý nguồn lực con người cần phải được ưu tiên ở mức độ ngang hàng với vị thế mà quản lý nguồn lực tài chính đã có được hồi thập niên
Bộ sách HBR OnPoint 2021 - Kỳ 2 sẽ cung cấp cho độc giả nền tảng kiến thức giúp bạn học hỏi những kỹ năng, kiến thức cần thiết mà tất cả các quản lý