✨Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies

Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa hơn mối quan hệ mua/bán. Nhờ Internet, bạn có thể kết nối với những người đánh giá cao thương hiệu của bạn theo nhiều cách khác nhau. Những người thích thương hiệu của bạn trên Facebook, theo dõi bạn trên Twitter, và nhận xét trên nhật ký trực tuyến (blog) của công ty không chỉ khách hàng; họ là một cộng đồng.

Cuốn sách Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies giúp bạn nuôi dưỡng, phát triển và quản lý một cộng đồng trực tuyến. Nó cũng giúp bạn cung cấp một trải nghiệm khách hàng tốt bằng cách cung cấp một trải nghiệm cộng đồng tuyệt vời. Bạn khám phá lý do tại sao tất cả những trang Facebook, tweets, bài viết trên diễn đàn và bình luận trên blog lại quan trọng đến thế, và hơn cả, bạn tìm hiểu lý do tại sao sự tôn trọng lẫn nhau lại là công cụ thực hiện dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của bạn.

Trong cuốn sách này:

• Mọi thứ bạn cần biết về cộng đồng trực tuyến
• Cách thức thuyết phục sếp về giá trị của cộng đồng trực tuyến
• Đối phó với những thành viên khó tính
• Cải thiện hiệu suất công việc
• Mẹo hay để phát triển cộng đồng trực tuyến của bạn
• Lý do bạn nên ghé thăm các cộng đồng khác
• Vận dụng những gì bạn học được vào thực tế
• Mười điều mà mọi nhà quản lý cộng đồng trực tuyến nên làm
• Thêm nhiều tài nguyên khác cho các nhà quản lý cộng đồng trực tuyến

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies không phải một cuốn kỹ thuật hướng dẫn sử dụng. Thay vào đó, nó cung cấp lời khuyên hữu ích cho việc bồi đắp và tương tác với cộng đồng trực tuyến của bạn cũng như tìm hiểu những gì họ đang tìm kiếm trong một thương hiệu.

TRÍCH DẪN TỪ SÁCH:

Hiểu tại sao cộng đồng cần được quản lý

Nếu bạn từng theo dõi một cuộc tranh luận trên truyền hình, bạn sẽ thấy người điều phối ngồi phía sau một chiếc bàn, ở vị trí trung lập để đặt câu hỏi và đảm bảo rằng không có ai chiếm quá nhiều thời gian lên sóng. Điều phối viên cũng đảm bảo rằng các cuộc thảo luận không dẫn đến tranh luận hay tranh cãi căng thẳng. Nếu không có người điều phối, cuộc tranh luận có thể trở thành trận chiến, nơi các thành viên “lịch sự” xúc phạm nhau, và tình trạng hỗn loạn có thể xảy ra, khiến cho tình huống trở nên khó chịu đối với tất cả mọi người tham dự.

Người quản lý cộng đồng cũng tương tự như một người điều phối, nhưng với nhiều công cụ quản lý hơn vì quản lý cộng đồng liên quan đến nhiều thứ hơn so với một cuộc trò chuyện. Một người quản lý cộng đồng ủng hộ cho cả thành viên và thương hiệu, trong khi vẫn đảm bảo rằng các cuộc thảo luận có tính tích cực và hiệu quả. Nếu không có một người đứng mũi chịu sào như vậy, cộng đồng có thể trở thành nơi tập trung những thứ tiêu cực, chỉ toàn các thành viên ưa thích kịch tính và sự thô tục.

Hiểu cách thức người ta giao tế trên mạng

Người tham gia cộng đồng trực tuyến không phải lúc nào cũng luôn sẵn sàng tương tác khi sử dụng Internet. Nhiều khi họ đang nghiên cứu một sở thích, sản phẩm, hoặc các chủ đề quan tâm và bị thu hút sau khi có một cuộc trò chuyện đặc biệt thú vị. Sau một vài ngày quan sát hoặc xem các cuộc thảo luận mở, họ thấy quan tâm hơn và bắt đầu tham gia. Ngày nào họ cũng đăng nhập để xem ai phản hồi ý kiến của họ và mong được tham gia vào các cuộc thảo luận mới.

Đôi khi, các cộng đồng trực tuyến giống như một chất kích thích, và người tham gia quay lại thường xuyên, thậm chí nhiều lần một ngày. Luôn có một vài người dường như có mặt ở đó cả ngày. Nếu bạn dành đủ thời gian trong các cộng đồng trực tuyến, những cá tính khác nhau và hành vi của các thành viên sẽ trở nên dễ đoán và quen thuộc:

» Người nhút nhát tìm thấy tiếng nói của mình: Những người ít nói hoặc nhút nhát thường ngạc nhiên với sự cởi mở của bản thân khi lên mạng. Họ thấy dễ dàng nói chuyện với người khác phía sau một màn hình máy tính hơn là mặt đối mặt. Đôi khi việc tham gia các cộng đồng trực tuyến giúp họ trở nên bạo dạn hơn, tới mức họ bắt đầu nói chuyện khi ở ngoài đời thực.

» Những người quá thẳng thắn trở nên xấu tính: Những con người trong thế giới thực không bao giờ giơ nắm đấm lên có thể trở nên hết sức ác khẩu khi lên mạng. Họ đang đối phó với những người mà không biết mà cũng chẳng gây ảnh hưởng gì nghiêm trọng, và có thể phản hồi lại bằng những lời tấn công hay nhục mạ.

» Các thành viên đã trở thành bạn bè với nhau và thành phường hội: Giống như cộng đồng ngoài đời thực của riêng bạn, những người tham gia vào các nhóm trực tuyến cũng hình thành liên minh, tình bạn, và hội nhóm. Họ trả lời các bình luận của nhau và bảo vệ nhau khi các cuộc thảo luận nóng lên.

» Tiếng nói của lý trí: Mỗi cộng đồng có một “gà mẹ” hoặc tiếng nói của lý trí. Khi tranh cãi xảy ra hoặc thảo luận chuyển thành các cuộc tranh luận nảy lửa, người này bước vào như một điều phối viên không chính thức và cố gắng duy trì hòa bình. Đôi khi các thành viên cộng đồng hợp tác với nhau, và đôi khi tiếng nói của lý trí bị cuộc tranh cãi lấn át.

» Đám chửi hôi: Khi các hội nhóm hình thành, các tính cách cũng hình thành và đôi khi các thành viên của một hội nhóm hành động như một. Khi thành viên có được quyền lực nhờ cả tính năng ẩn danh và các bạn bè trực tuyến mới của họ, họ có thể gây vấn đề với bất cứ ai bất đồng và tụ lại nhau để dập tắt quan điểm đối lập.

» Người cung cấp nội dung xấu mãn tính: Có bao giờ bạn nhận thấy rằng có một người trong nhóm hoặc trong khu phố của bạn chỉ đơn giản là không hạnh phúc? Không có gì của người này ổn cả, như thể tất cả mọi người đều tìm cách làm hại anh ta. Anh ta phàn nàn về tất cả mọi thứ từ giá xăng cho đến dịch vụ sai kém, nhưng chẳng bao giờ có điều gì tốt đẹp để nói. Cộng đồng trực tuyến thường có ít nhất một người cung cấp nội dung xấu mãn tính. Sau một thời gian thì hầu hết những người tham gia có xu hướng tránh người này.

» Người chất vấn về quyền hạn: Lúc nào cũng sẽ có ai đó không đồng tình hoặc thậm chí không chấp thuận sự quản lý. Người này công khai chất vấn mỗi động thái người quản lý cộng đồng thực hiện và nhầm lẫn giữa kiểm duyệt bình luận và quyền kiểm duyệt.

Hướng dẫn các thành viên cộng đồng đi đúng hướng

Một cộng đồng trực tuyến không phải là một trang web lập xong rồi bỏ đó. Các thành viên, cho dù họ có đồng ý hay không, đều cần được hướng dẫn và định hướng. Họ không thể chỉ xuất hiện và nghĩ rằng, “Bây giờ thì sao đây?” Người quản lý cộng đồng chính là người giữ cho một cuộc trò chuyện tích cực tiếp tục tuôn chảy và đảm bảo rằng các thành viên đang tương tác và tận hưởng việc đồng hành với nhau. Dưới đây là một vài cách làm tốt để cho mọi người cảm giác được chào đón:

» Làm cho thành viên mới cảm thấy như ở nhà. Nhiều thành viên mới, hoặc người mới (newbie), rất thích giới thiệu bản thân và nói một chút về việc mình là ai và những gì mình làm. Các thành viên cộng đồng làm những gì họ có thể để chào đón người mới và mời họ tham gia vào các chủ đề thảo luận. Nhiều nhà quản lý cộng đồng thích nhớ những chi tiết nhất định về chuyên môn và kiến thức của những người tham gia, mời họ chia sẻ quan điểm của họ trong các cuộc nói chuyện.

» Chọn chủ đề để thảo luận. Các nhà quản lý cộng đồng cũng tham gia. Họ đặt câu hỏi và trả lời các bình luận, đảm bảo rằng các thành viên có lý do để quay lại mỗi ngày.

» Đảm bảo rằng các cuộc thảo luận luôn đúng chủ đề. Hầu hết các cộng đồng trực tuyến tập trung vào một chủ đề, cách làm, hoặc thương hiệu cụ thể. Ví dụ, một diễn đàn cho người đan len có thể nhấn mạnh các thảo luận về mũi đan, vật liệu, và các mẫu, do đó, việc nói về các cuộc đua xe tải sẽ không thích hợp. Một số diễn đàn các thư mục cho những cuộc thảo luận ngoài lề (off-topic), nhưng hầu hết mọi người truy cập đều là để tìm hiểu và nói về niềm đam mê của họ.

» Không khuyến khích sự tiêu cực. Nếu một cuộc thảo luận biến thành một cuộc tranh cãi hoặc khi các ngôn từ không thích hợp xuất hiện, người quản lý cộng đồng bước vào để đưa mọi thứ trở lại đúng định hướng. Trách nhiệm này có thể có nghĩa là làm dịu cảm giác bị xúc phạm hoặc nhắc nhở các thành viên nhớ đến chính sách bình luận của cộng đồng. (Chi tiết trong Chương 4.)

Pretty Girl - Tim Đập Rộn Ràng - Secret Diary (Tái Bản 2019)

Blog nhật ký bí mật của 5 cô bé cùng chia sẻ những băn khoăn, lo lắng và tổn thương! Các em có những bí mật và nỗi lòng không thể kể cho gia đình

Elon Musk: Tesla, Spacex Và Sứ Mệnh Tìm Kiếm Một Tương Lai Ngoài Sức Tưởng Tượng (Bìa Cứng) - Bản Quyền

Sách - Elon Musk: Tesla, Spacex Và Sứ Mệnh Tìm Kiếm Một Tương Lai Ngoài Sức Tưởng Tượng (Bìa Cứng) (Tái Bản Mới Nhất) Trong cuốn Elon Musk: Tesla, SpaceX và sứ mệnh tìm kiếm

Sách - Bảy Quy Luật Tinh Thần Của Thành Công

Nội dung cuốn Bảy Quy Luật Tinh Thần Của Thành Công - Khám Phá Ý Nghĩa Và Cách Vận Dụng 7 Quy Luật Tinh Thần Vào Cuộc Sống Mặc dù cuốn sách này có tên

National Geographic Little Kids First Big Book Of Why 2

National Geographic Little Kids First Big Book Oof Why 2 Following up on the best-selling Little Kids First Big Book of Why, the next book in the hit Little Kids First Big Book series features

Kỉ Niệm 70 Năm Chiến Thắng Điện Biên Phủ - Phía Núi Bên Kia

Kỉ Niệm 70 Năm Chiến Thắng Điện Biên Phủ - Phía Núi Bên Kia Tiểu thuyết "Phía Núi Bên Kia" là câu chuyện về cậu bé Hòe "đen" sinh ra ở một làng quê thanh

Trụ La Lan can, cầu thang

Trụ La inox để thi công lan can cầu thang kính cường lực Vật liệu :Sus 304 Xuất xứ: hàng Sài gòn sản xuất tại xưởng Kích thước : 2 loại 1/ trụ LA 10

Ten Little Chicks

Ten Little Chicks Have fun counting down from ten with the little chicks in this fun, spring-like storybook. Children will love spotting the chicks on each page as they skateboard, dive and have fun! The

One Piece Card Game 1st Anniversary Complete Guide (V Jump Books) (Japanese Edition)

One Piece Card Game 1st Anniversary Complete Guide (V Jump Books) (Japanese Edition) - fahasa

Smart Choice Starter: Workbook 4th Edition

Smart Choice Starter: Workbook 4th Edition Teachers around the world tell us they love the Smart Choice "one page = one lesson" approach that allows for flexible and focused classes. Smart Choice Fourth Edition gives

Làm Chủ Giọng Nói Trong Đầu (Tái Bản 2022) - Bản Quyền

Tác giả: Blair Singer Khổ sách: 14x20cm Số trang: 256 Giá bán: 95,000 VNĐ ISBN: 978-604-120775-2 NXB: NXB Trẻ NPH: NXB Trẻ In lần thứ 25 năm 2022 Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Trong

Bộ 3 ba lô thời trang phong cách Đồ Da Thành Long TLG (Xanh nhạt) . Tặng 01 bút bi cao cấp TLG

• Thiết kế thời trang • Chất liệu cao cấp • Kiểu dáng đa phong cách 1. Chất liệu NHỮNG CAM KẾT KHI MUA HÀNG CỦA SHOP ➫ Shop đảm bảo hàng bán ra giống

Xóm Bờ Giậu (Tái Bản 2020)

Xóm Bờ Giậu gần gũi thân thuộc, mang trong mình hình bóng của bao làng quê yêu dấu. Đến Xóm Bờ Giậu, bạn sẽ được làm quen với những nhân vật rất thú vị: cụ

Ví nam PANDAGO Serena 03 dáng ngang gập đôi da thật cao cấp hàng đẹp thời trang

- Ví nam PANDAGO Serena 03 dáng ngang gập đôi da thật cao cấp hàng đẹp thời trang . Kích thước:12cmx9.0cm . Có 4 màu : xám, nâu, đen, xanh than. . Lô Da lần

Cẩm Nang Bé Gái Tuổi Dậy Thì - 160 Câu Hỏi - Đáp Về Sinh Lí Bạn Gái Tuổi Dậy Thì (Quyển 1)

Cẩm Nang Bé Gái Tuổi Dậy Thì - 160 Câu Hỏi - Đáp Về Sinh Lí Bạn Gái Tuổi Dậy Thì (Quyển 1) Tất tần tật những thắc mắc về tâm sinh lí các bé

Toshokan No Dai Majutsushi 3

Toshokan No Dai Majutsushi 3 - fahasa

Sticker Thần Kỳ Phát Triển EQ Cảm Xúc 2-4 Tuổi

Sticker Thần Kỳ Phát Triển EQ Cảm Xúc 2-4 Tuổi Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Phụ Nữ. Công ty phát hành : Vizibook. Tác giả : Bông Hoa Đỏ Bangson. Kích thước :

Ánh Sáng Vô Hình (Tái bản)

Đây là cuốn tiểu thuyết lấy bối cảnh về chiến tranh Thế giới thứ II kể về số phận một cô gái mù người Pháp và cậu bé mồ côi người Đức. "Marie Laure sống

Một Đời Quản Trị - Gs. Phan Văn Trường

Tác giả: Phan Văn Trường Khổ sách: 15.5x23cm Số trang: 492 Giá bán: 200,000 VNĐ NXB: NXB Trẻ NPH: NXB Trẻ In lần thứ 10 năm 2020 Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: GS. Phan

Vở Bài Tập Tiếng Việt 4 - Tập 1 (Chân Trời Sáng Tạo) (2023)

Vở Bài Tập Tiếng Việt 4 - Tập 1 (Chân Trời Sáng Tạo) Để chuẩn bị cho năm học mới 2023 - 2024, thì Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam đã chính thức công

Sách - TIktok Marketing Markus Rach - 1980Books

Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả: Markus Rach Nhà xuất bản: NXB Thanh Niên Năm xuất bản: 2020 Số trang: 268 Kích thước: 13x20cm Hình thức: Bìa mềm Tiktok Marketing Nhiều người nghĩ

Fierce Love: A Memoir Of Family, Faith, And Purpose

Fierce Love: A Memoir Of Family, Faith, And Purpose Sonya Curry chronicles the never-before-shared story of raising her children and her lifelong devotion to education, family, and faith. Sonya Curry’s journey, like those of her

Mũ Tắm Trùm Tóc ĐỘI ĐẦU BẠN GÁI HOẠT HÌNH - Nón Tắm Hình Thú Tránh Ướt Tóc - Mũ Chụp Ủ Tóc Có Thun

ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT Của Mũ Chụp Ủ Tóc Có Thun ♘ Mũ Tắm Trùm Tóc Đội Đầu Bạn Gái Hoạt Hình có thun chằn rất tiện dụng và an toàn, nhỏ gọn, có thể

Never Touch The Grumpy Chicks

Never Touch The Grumpy Chicks “You must never touch the grumpy chicks . . . except in this book! This hilarious touch-and-feel book makes learning numbers fun. Children will love counting down from five and

Dép Nam Quai Ngang Da Bò Thật TITI ĐÔ Cao Cấp DNA2156d

Dép Nam Quai Ngang Da Bò Thật TITI ĐÔ Cao Cấp DNA2156d Giày Dép Được Gia Công Tại Xưởng Shop Hoàn Trả Tiền 100% Hoặc 1 Đổi 1 Nếu Shop Giao Không Đúng Hàng, Không

Pony - Tô Màu Nông Trại Táo Đỏ (Tái Bản)

Pony - Nông Trại Táo Đỏ Cùng bước vào thế giới diệu kì của những chú ngựa nhỏ và các bạn. Bé hãy sử dụng bút màu cùng với trí tưởng tượng để tạo ra

Yu Dan Khổng Tử Tâm Đắc - Bản Quyền

Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Yu Dan Ngày xuất bản: 2021 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp Số trang: 264 Xuất xứ: Trong

CPU BỘ VI XỬ LÝ INTEL CORE i7 10700F (2.9GHz turbo 4.8GHz | 8 nhân | 16 luồng | 16MB Cache) 10TH NEW BOX CTY- Hàng Chính Hãng

Loại CPU: Dành cho máy bàn Thế hệ: Core i7 Thế hệ thứ 10 Socket: FCLGA 1200 Số nhân: 8 Số luồng: 16 Tốc độ cơ bản: 2.9 GHz Tốc độ tối đa: 4.8 Ghz

Tập thẻ Index Card A7- 85 tờ 140/92; MS: 912

Tập thẻ Index Card A7- 85 tờ 140/92; MS: 912 - Độ trắng: 92% ISO - Số trang: 85 tờ - Kích thước: (52 x 88) mm - Mã sản phẩm: 912 Sản phẩm được

Salt Friend - Tập 1

Salt Friend - Tập 1 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : Daisybooks. Tác giả : Kinh Kiến. Kích thước : 14.5 x 20.5 x 1.2 cm. Số

Master What Matters (Paperback)

Master What Matters (Maxwell Moments) Move past what used to be, stop day-dreaming about what could be, and make the most of today with the fourteen values that help leaders win at life. The choices

Phố Xưa Người Cũ

PHỐ XƯA NGƯỜI CŨ Những trang viết đẹp nhất của Hoàng Nguyên Vũ Câu chuyện đẹp và sâu lắng về mối tình đầu “Phố xưa người cũ” là cuốn tản văn nhẹ nhàng nhưng đầy

Cuốn Sách Lớn Rực Rỡ Về Xe Cộ

Phương tiện đi lại thật cuốn hút chúng mình. Trong cuốn sách này, bạn sẽ tìm thấy tất cả những xe cộ xunh quanh: những "công nhân" mạnh mẽ như máy kéo và xe chở

Nguồn Nhân Lực Trong Thời Đại 4.0

Ngổn ngang giữa những nỗi lo sợ về viễn cảnh tăm tối của việc làm trong tương lai, từ tình trạng thất nghiệp tràn lan cho đến cuộc chiến không khoan nhượng giữa con người

Cổ Tích Muôn Màu - Sơn Tinh Thuỷ Tinh

Việt Nam có một kho tàng truyện cổ tích vô cùng đa dạng và phong phú. Mỗi truyện cổ tích không đơn thuần mang giá trị giải trí mà ẩn chứa trong đó là những

Shumatsu no Valkyrie: Ryofu Hosen Hishoden 5

Shumatsu no Valkyrie: Ryofu Hosen Hishoden 5 - fahasa

Ugreen UG60990LP200TK Màu Đen Giá đỡ điện thoại trên ô tô dạng hít trên mặt kính chắn gió - HÀNG CHÍNH HÃNG

1. Features: Car phone holder on inhalation on the windshield. 2. Color: Black 3. Material: PC + ABS 4. Can rotate 360 ​​degrees according to need. 5. Compatible: Phones with screens from 4.6 to 6.5

Bộ ngủ thiết kế Mimi dài tay

Bộ ngủ thiết kế Mimi dài tay Thiết kế: Với thiết kế cổ áo đặc biệt, cùng họa tiết nổi bật hiện đại trên áo tạo lên cho người mặc một phong cách hoàn toàn

Tư Duy Chiến Lược - Lý Thuyết Trò Chơi Thực Hành

Tư Duy Chiến Lược - Lý Thuyết Trò Chơi Thực Hành Tư duy chiến lược là nghệ thuật vượt qua đối thủ cạnh tranh, với nhận thức rằng họ cũng đang cố gắng vượt qua

Cảm Ơn Bác Sĩ

Người ta thường nói màn đêm mang tới nỗi lo sợ và choáng ngợp, nhưng nếu thế giới này chỉ toàn ánh sáng, đó phải chăng cũng là một kiểu “màn đêm” khác mà thôi?

Let'S Read! The Shark In The Dark

The complete story and original illustrations of THE SHARK IN THE DARK by Peter Bently and Ben Cort have been specially re-designed into a smaller early reader format. Created with expert advice from a literacy

42 Bài Học Tài Chính Cha Gửi Con

42 Bài Học Tài Chính Cha Gửi Con Khi đang tìm kiếm lời khuyên về cách nuôi dạy con cái, tác giả Craig Kessler đã nhờ một số người bạn viết cho m.ình một bức

Julius Caesar - Nhà Độc Tài Huyền Thoại Của La Mã - Bìa Cứng

Julius Caesar - Nhà Độc Tài Huyền Thoại Của La Mã Julius Caesar thuộc hàng ngũ những nhà lãnh tụ quân sự và chính trị xuất sắc nhất của La Mã, là người đóng vai

Một ngày trong đời Ivan Denisovich

TÁC PHẨM ĐẦY GIÁ TRỊ CỦA NHÀ VĂN NGA ĐÃ ĐƯỢC GIẢI NOBEL VĂN CHƯƠNG ALEKSANDER SOLZHENITSYN!!!! […] Shukhov nhắm mắt ngủ, và anh cảm thấy hạnh phúc quá. Ngày hôm nay anh được nhiều

Bị Đuổi Khỏi Nhóm Anh Hùng, Tôi Muốn Sống Tự Do Tự Tại Ở Vương Đô - Tập 2 - Tặng Kèm Bookmark + Card PVC

Bị Đuổi Khỏi Nhóm Anh Hùng, Tôi Muốn Sống Tự Do Tự Tại Ở Vương Đô - Tập 2 - Tặng Kèm Bookmark + Card PVC

OKRs - Tối Ưu Hóa Hiệu Suất Của Bất Kỳ Đội Nhóm Nào

OKRs - Tối Ưu Hóa Hiệu Suất Của Bất Kỳ Đội Nhóm Nào Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Andrew S. Grove. Kích

Sách - Lịch Sử Tiến Hóa Của Dữ Liệu

Lịch Sử Tiến Hóa Của Dữ Liệu - Chris Wiggins là nhà khoa học dữ liệu, giảng viên và chuyên gia hàng đầu về khoa học tính toán. Ông hiện là Giáo sư về khoa

Big Stickers For Little Hands Woodland Friends

Big Stickers For Little Hands Woodland Friends Come and meet some woodland friends in this sweet activity book. Big Stickers for Little Hands Woodland Friends introduces children to woodland animals through simple activities, big stickers

Sabrina: Something Wicked (Sabrina The Teenage Witch)

Sabrina: Something Wicked (Sabrina The Teenage Witch) You demanded it: Volume Two of the critically-acclaimed Sabrina the Teenage Witch series by Kelly Thompson and Veronica & Andy Fish! Sabrina saved the day--saved her friends, her

Giá dựng sách 228mm DELI 1 đôi E9263

Giá dựng sách 228mm DELI Kết cấu vững chãi Chất liệu được phủ lớp thép, thiết kế hình chữ T, bền chắc dùng lâu, không lo bị đổ Combo: 1 đôi Màu sắc: Xanh/Đen Ngẫu

Bộ 28 Nhãn Vở A Cấp III - Linh Lan

Bộ 28 Nhãn Vở A Cấp III - Linh Lan Nhãn vở dùng để ghi họ tên đính ở tập sách vở giúp các em phân biệt được các môn học khác nhau, tạo hứng

My Little Pony - Jumbo Tô Màu Và Các Trò Chơi - Tập 1

My Little Pony - Jumbo Tô Màu Và Các Trò Chơi - Tập 1 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Mỹ Thuật. Công ty phát hành : Tân Việt. Tác giả : Nhiều Tác

Các Anh Hùng Hào Kiệt Trong Thời Loạn

Tác phẩm Các Anh Hùng Hào Kiệt Trong Thời Loạn đã phân tích các mưu lược, cùng những phương thức cũng như hành vi, thủ đoạn chính trị và đặc điểm cá tính của những

Tây Du Hí – Tập 6 - Bản Quyền

Tây Du Hí – tập 6 Thể loại: Truyện tranh Tác giả: Mèo Mốc Khổ sách: 14.5x20.5 cm Số trang: 120 trang Giá bìa: 85.000 đồng Đơn vị liên kết: NXB Dân Trí Ngày phát

Giày Lười Thể Thao Nam Đế Siêu nhẹ 21507

CHI TIẾT SẢN PHẨM - Sản phẩm chính hãng - Màu: xám, xanh - Size: 39-42 - Kiểu dáng: giày thể thao bé trai thông thoáng -Giày thể thao kiểu dán cao cấp cho trẻ

Đánh Thức Bản Năng Học Tập Phi Thường Trong Bạn - Phương Pháp Thao Túng Não Bộ Để Học Tập Nhàn Tênh Nhưng Vẫn Không Ngừng Tiến Bộ

Đánh Thức Bản Năng Học Tập Phi Thường Trong Bạn - Phương Pháp Thao Túng Não Bộ Để Học Tập Nhàn Tênh Nhưng Vẫn Không Ngừng Tiến Bộ - Bạn đang gặp khó khăn trong

Smart Choices - Những Lựa Chọn Thông Minh

Smart Choices - Những Lựa Chọn Thông Minh Bạn là ai? Bạn đang ở vị trí nào? Bạn muốn trở thành người như thế nào? Bạn thành công đến đâu? Bạn có thể hạnh phúc?

Tiểu Thuyết Lịch Sử - Trần Nguyên Hãn

Tiểu Thuyết Lịch Sử - Trần Nguyên Hãn Tả Tướng Quốc Trần Nguyên Hãn - bậc khai quốc công thần với số phận oan khuất Tả Tướng Quốc Trần Nguyên Hãn là một tôn thất

Bộ tranh 3 Bức Dài- Tranh treo phòng khách- Tranh treo tường Chim Công C60153 /Gỗ MDF cao cấp phủ kim sa/ Chống ẩm mốc, mối mọt/Bo viền góc tròn

★ MÔ TẢ SẢN PHẨM ★ Tranh treo tường trang trí là một loại tranh được làm bằng Gỗ Hàn Quốc phủ Melamin, bề mặt tranh được ép lụa kim sa trực tiếp. Tranh treo

Hoa Tai Bạc 925 Hàn Quốc 261E-G

Trang Sức Bạc 925 nhập từ Hàn Quốc Chất liệu Bạc 925 và bạc 925 xi vàng Bền màu, thiết kế sắc xảo, tinh tế theo phong cách Fashionista, theo xu hướng

Cóc Linh Tuệ Giác

Cóc Linh Tuệ Giác Với một lối tư duy sâu sắc đậm phần triết lý nhằm nối kết, tổng hợp xưa và nay, thần thoại và khoa học, dân gian và bác học, Đông và

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối