Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng
Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng. Tuy nhiên rất nhiều nhân viên quản lý kinh doanh và nhân viên bán hàng thường kể chuyện rất dở. Rất dở! Các câu chuyện của họ nhàm chán, lộn xộn, thường vô nghĩa, và hầu hết luôn hướng về bản thân. Trên thực tế, như bạn sẽ đọc được trong Chương 1, nhiều câu chuyện thậm chí còn thiếu các thành phần quan trọng để có thể được xem là một “câu chuyện”.
Một câu chuyện bán hàng tuyệt hay sẽ thay đổi tất thảy. Nó khiến người mua gỡ bỏ hàng rào đề phòng. Nó giúp họ thư giãn. Nó chiếm được lý trí lẫn tình cảm của họ bằng cách lôi cuốn được trí tuệ và cảm xúc của họ. Một câu chuyện hay xây dựng được uy tín và định vị bạn trong mắt người mua một cách chuẩn xác. Thay vì chỉ được coi là một người chào hàng (bằng
những kiến thức quý báu Smith đã đúc rút từ người làm nghề thu mua vật tư), một câu chuyện hấp dẫn sẽ giúp bạn trở thành một người tạo ra giá trị, người giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp, và là nhà tư vấn mà bạn mong muốn trở thành.
Thậm chí, có lẽ còn quan trọng hơn, câu chuyện đầy sức mạnh của bạn cho phép người mua mở lòng và chia sẻ câu chuyện của chính họ. Chẳng gì có thể khích lệ khách hàng tiềm năng trả lời cho những câu hỏi mang tính chất thăm dò của bạn, tiết lộ vấn đề, nhu cầu, kết quả họ muốn, tâm tình, thất vọng, và những cơ hội hơn là năng lực kể được một câu chuyện liên quan, đúng cách và đúng lúc! Thường thường, chúng ta làm hỏng chuyện rất nhanh ở giai đoạn tìm hiểu, bởi lẽ người mua chưa sẵn sàng chia sẻ thông tin. Điển hình là sự thăm dò của bạn không hiệu quả vì chúng ta chưa “hâm nóng” được khách hàng tiềm năng, thiết lập lòng tín nhiệm, hay giành được quyền nêu lên những câu hỏi gợi mở mạnh – tất thảy những gì một câu chuyện tuyệt vời có thể thực hiện cho chúng ta.
Có gì trong cuốn sách: Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện
Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện thể hiện đúng hứa hẹn trong tiêu đề phụ của sách: Phương pháp gây chú ý, xây dựng niềm tin, và chốt được đơn hàng – bằng cách cho thấy các nhân viên bán hàng bỏ thật kể các câu chuyện xuyên suốt từng giai đoạn của quá trình bán hàng như thế nào. Riêng các câu chuyện chân thật về cách những người bán hàng triển khai các câu chuyện của mình trong lúc xây dựng mối quan hệ, thuyết trình, xử lý ý kiến phản bác, chốt đơn hàng, và chăm sóc khách hàng hậu mãi, đã đáng để độc giả bỏ tiền mua sách. Một trong những khía cạnh thú vị nhất của cuốn sách này là, ngoài việc mang tính giải trí cao và dễ đọc (vì chứa đầy những câu chuyện hấp dẫn!), nó còn giúp bạn áp dụng những nguyên tắc hữu ích này vào thực tế.
Hãy coi nó như sách bài tập: giữ một cây bút và cuốn sổ tiện dụng; tải các bảng mẫu về; xác định những chuyện kể bạn cần, và chế tác chúng thành những câu chuyện lôi cuốn có thể sử dụng. Tác giả đã thực hiện phần bài tập của ông, là phỏng vấn hàng trăm người, và ông ấy giành được quyền để yêu cầu bạn làm bài tập của bạn. Nếu bạn nghiêm túc muốn nâng cao hiệu suất trong vai trò một người truyền tải thông điệp, và mong muốn cải biến kết quả bán hàng của mình, thì Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện là dành cho bạn.
“RUMI TINH TUYỆT” – SAY, QUAY VÀ BAY Jalal-ud-din Rumi (1207-1273) là nhà thần bí đồng thời là nhà thơ vĩ đại nhất của thế giới Islam cổ đại. Ông là nhà thần bí quan
Mario Puzo (1920 - 1999) là nhà văn, nhà biên kịch người Mỹ gốc Italy nổi tiếng với nhiều tiểu thuyết về đề tài mafia và tội phạm. Bố Già xuất bản năm 1969 là
Năm xuất bản: 12/2020 Tác giả: Priest Số trang: 2239 NXB: Văn hóa - Văn nghệ Saigon Books trân trọng giới thiệu bộ HỮU PHỈ (Phiên bản đặc biệt dành cho fan truyện): Trọn bộ
Thành cát tư hãn (bìa cứng) Thành Cát Tư Hãn là một trong những nhân vật lịch sử lập nên kỳ tích, có cuộc đời và thành quả xuất chúng ảnh hưởng sâu sắc nhất
TÁC GIẢ: Stephen King Dịch giả: Phí Mai THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 16x24 cm Số trang: 728 Mã EAN: 8936066694742 NXB liên kết: NXB THANH NIÊN KẺ SONG TRÙNG Xác chết của một
Tám mươi bảy năm trước, ông cha ta đã tạo dựng trên lục địa này, một quốc gia mới, được thai nghén trong tự do, được cung hiến trong niềm tin rằng mọi người sinh
KHÁM PHÁ THẾ GIỚI TÂM LINH HUYỀN BÍ QUA BỘ SÁCH CỦA NGUYÊN PHONG BỘ SÁCH MINH TRIẾT CỦA DỊCH GIẢ NGUYÊN PHONG (GS. JOHN VU) sẽ vén tấm màn, giúp bạn khám phá một
Bộ 3 cuốn tuyệt tác của Osho: Đức Phật - Đạo - Thiền Đức Phật - Cuộc Đời Và Giáo Huấn Tên của Đức Phật là Siddhartha Gautama. Phật không phải là tên ông, từ
Đời người là quá trình tích luỹ vô số tài. Sức khỏe, trí tuệ, tình cảm, vàng bạc, thân phận, địa vị đó là những tài sản quý giá của bạn, là cơ sở đảm
Combo Thiền Là Một Nhành Hoa + Thiền Là Một Tách Trà Tĩnh Tâm (Bộ 2 Cuốn) (Á Châu) 1. Thiền Là Một Nhành Hoa Thế Tôn cầm hoa, Ca Diếp mỉm cười, thiền sinh
PHẨM TỰ THỨ NHỨT Tôi nghe như vầy: Một thuở nọ đức Phật ở trong núi Kỳ Xà Quật tại thành Vương Xá cùng với đại Tỳ Kheo Tăng trên năm ngàn người, đều là
Kinh Thánh - Cựu Ước Và Tân Ước Trên thế giới, Kinh Thánh thường được mặc nhiên thừa nhận là “sách bán chạy nhất mọi thời đại” và xứng đáng là sách nên có trong
Hành Trình Về Phương Đông Hành Trình Về Phương Đông kể về những trải nghiệm của một đoàn khoa học gồm các chuyên gia hàng đầu của Hội Khoa Học Hoàng Gia Anh được cử
Combo Trái Tim Của Bụt + Tri Kỷ Của Bụt (Thích Nhất Hạnh) 1 - Trái Tim Của Bụt : Trái tim của Bụt là những ghi chép tổng hợp những bài giảng của Thiền
THÔNG TIN SÁCH: Tác giả: Lý Lợi An Dịch giả: Chơn Thủy, Tâm Thông, Tịnh Loan, Đàm Tuệ, Như Cảnh, Liên Hướng Ngôn ngữ: Tiếng Việt Nhập khẩu: Trong nước Nhà xuất bản: Dân Trí
Tác giả Nguyên Phong (Vũ Văn Du) từng là một kỹ sư cấp cao tại Boeing trong hơn 20 năm, một nhà khoa học tại Đại học Carnegie Mellon và Đại học Seeattle. Ông là
Combo 2 Cuốn Sách Hay Của Thích Nhất Hạnh- Đường Xưa Mây Trắng - Theo Gót Chân Bụt+ Không Diệt Không Sinh Đừng Sợ Hãi 1/Đường Xưa Mây Trắng - Theo Gót Chân Bụt Đường
Bạn quan tâm đến đạo Phật? Bối rối về Cơ đốc giáo và Do Thái giáo? Tò mò về Hồi giáo? Bạn có thể khám phá mọi điều về các tôn giáo quan trọng trên
Nếu như Suzuki nhìn về Thiền học dưới góc độ là một Phật tử thuần thành, và là người có thực hành Thiền nghiêm cẩn, thì Hồ Thích lại nhìn về Thiền học dưới góc
World Religions - Khám Phá Và Lý Giải Các Tôn Giáo Trên Thế Giới (Bìa Cứng) GIỚI THIỆU: “TÔN GIÁO THẾ GIỚI”: - Chuyến du ngoạn đầy màu sắc về đức tin - Bản tóm
Bộ Sách Hiểu Về Trái Tim Và Không Diệt Không Sinh Đừng Sợ Hãi (Tái Bản 2023) 1. Không Diệt Không Sinh Đừng Sợ Hãi (Tái Bản 2022) Nhiều người trong chúng ta tin rằng
Combo 2 Cuốn Sách Hay Của Thích Nhất Hạnh- Đường Xưa Mây Trắng - Theo Gót Chân Bụt+ Không Diệt Không Sinh Đừng Sợ Hãi 1/Đường Xưa Mây Trắng - Theo Gót Chân Bụt Đường
Sách - Combo 2 Cuốn: Marketing Plan + Kỹ Năng Lập Kế Hoạch Marketing Chuyên Nghiệp - 1980 Books
TÁC GIẢ: Philip Zimbardo Dịch giả: Huy Nguyễn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 289.000 Kích thước: 16x24 Số trang: 520 Mã EAN: 893623791 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do Công ty TNHH
Miền Đất Hứa là bộ truyện tranh đình đám của Kaiu Shirai, bao gồm 20 tập. Emma, Norman và Ray đang tận hưởng cuộc sống hạnh phúc tại một cô nhi viện nhỏ bé, cùng
Sách - Sét Hòn - Tử Thần Trên Sa Mạc Gobi Vào đêm mưa gió dị thuờng, một quả cầu sét đã lao vào cuộc đời của chàng thiếu niên. Âm thanh tru tréo và
Sách - Combo 2 Cuốn: Mối Quan Hệ Độc Hại + Thao Túng Tâm Lý Trong Tình Yêu1. MỐI QUAN HỆ ĐỘC HẠI TÁC GIẢ: Debbie Mirza Người dịch: Phí Mai THÔNG TIN XUẤT BẢN:
COMBO CHIẾN LƯỢC MARKETING THỜI KHỦNG HOẢNG + MARKETING PLAN Combo gồm 2 cuốn dưới đây: 1. CHIẾN LƯỢC MARKETING THỜI KHỦNG HOẢNG TÁC GIẢ: Philip Kotler & Jonh A. Caslione Dịch giả: Hoàng Thị
Sách - - Một con người và một dân tộc ISBN: 978-6-2-25343-7 Tác giả: Paolo Bracaglia Morante Camillo Pisani Pino Dangelico Đối tượng: Mọi lứa tuổi Khuôn Khổ: 25x33 cm Số trang: 2 Định dạng:
VẺ ĐẸP NỞ RỘ TỪ NHỮNG VÙNG ĐẤT KHÔ CẰN - Francie & Margy trong tiểu thuyết của Betty Smith Mã EAN: 2022000 Trong hai cuốn tiểu thuyết sâu sắc "Cây Brooklyn xanh biếc" và
Sách - Truyện tranh Tý quậy (trọn bộ 11 tập), new 100% Tý Quậy là bộ truyện tranh Việt Nam nổi tiếng đã gắn bó với tuổi thơ của nhiều thế hệ độc giả. Những
1 - Bản Ngã - Thấu Hiểu Và Tan Biến Tôi là ai? Câu hỏi lớn nhất của triết học cũng là băn khoăn lớn nhất của mỗi người trên hành trình khám phá bản
1 - The Daily Stoic Nhà Phát Hành 1980 Books Tác giả Ryan Holiday, Stephen Hanselman Người Dịch Anh Tuấn NXB Thanh Niên Năm XB 2022 Trọng lượng (gr) 450 Kích Thước Bao Bì 24
Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian Tác giả:Jake Knapp & John Zeratsky Người dịch: Nguyễn Thu Hiền THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20 Số Trang: 316 Giá bìa: 169.000 vnđ Mã EAN: 89366694650
Sách - Combo 2 Cuốn: Nói Sao Cho Khách Hàng Thích - Bán Sao Cho Khách Hàng Mua + Tạo Fan Thương Hiệu - Chốt Triệu Đơn Hàng 1. NÓI SAO CHO KHÁCH HÀNG THÍCH
Sách - Combo 2 Cuốn: PDCA - Công Cụ Lập Kế Hoạch Hiệu Quả + Ứng Dụng Nguyên Lý 80/20 Trong Công Việc 1. PDCA – CÔNG CỤ LẬP KẾ HOẠCH HIỆU QUẢ Tác giả:
Sách - Combo 2 Cuốn: Kỹ Năng Lập Kế Hoạch Và Quản Lý Tài Chính Cá Nhân Trong 30 ngày + Quản Lý Tài Chính Cá Nhân Cho Người Trẻ 1. KỸ NĂNG LẬP KẾ
COMBO TÂM LÝ HỌC VỀ TIỀN + THAO TÚNG VỀ TIỀN Combo gồm 2 cuốn dưới đây: 1. TÂM LÝ HỌC VỀ TIỀN Tác giả: Morgan Housel Người Dịch: Hoàng Thị Minh Phúc THÔNG TIN
Cuốn sách "Văn Hóa Tổ Chức và Lãnh t Đạo" đề cập đến những vấn đề về bản chất của văn hóa tổ chức, cách thức giải mã văn hóa tổ chức, các phương diện
Boxset Manga - Silver Spoon: Tập 1 - 15 (Hộp 15 Cuốn) HÀNH TRÌNH TÌM LỜI ĐÁP CHO CÂU HỎI “ƯỚC MƠ CỦA MÌNH LÀ GÌ?” Hachiken Yugo - một học sinh xuất sắc, niềm
THÔNG TIN PHÁT HÀNH: Tác giả: Huyền Chip Dịch giả: Đỗ Hữu Thiệu - Nguyễn Sỹ Khánh Nhà xuất bản: Công Thương Kích thước: 17 x 22.5 cm Số trang: 536 Ngày phát hành: 2025
Combo Manga - Sakamoto Days: Tập 1 - 10 (Bộ 10 Tập) Sakamoto Taro là sát thủ huyền thoại, vừa là nỗi khiếp sợ của các băng đảng tội phạm, vừa là niềm ước ao
BỘ SÁCH “I AM A CAREGVIER”: “ĐỂ CON CHĂM SÓC CHA” và “ĐỂ CON CHĂM SÓC MẸ” “Sinh, Lão, Bệnh, Tử” là hành trình mà ai cũng phải trải qua trong đời. Nhưng vì sợ
Combo 2 Cuốn: 24 Nhân Cách Của Billy Milligan + Tội Phạm Đa Nhân Cách Billy Milligan có thể là bất cứ ai anh ta muốn… ngoại trừ chính bản thân mình. Bị giày vò
Sách - Combo 2 Cuốn: Một Kiếp Tương Phùng + Một Đời Ly Biệt TÁC GIẢ: Lan Nhược Nhất Người dịch: Như Quỳnh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ:13x20,5 Số trang: Giá bìa: 179.000đ
Sách - Combo 2 Cuốn: Marketing Plan + Business Plan 1. BUSINESS PLAN - Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Chuyên Nghiệp TÁC GIẢ: BRIAN FINCH Người dịch: 1980Books (Skye Phan) THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích
Sách - Combo 2 Cuốn: Marketing Plan + Digital Marketing Thực Chiến 1. MARKETING PLAN TÁC GIẢ: John Westwood Dịch giả: Thu Uyên THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 159.000 Kích thước: 13x20.5 Số trang:
Sách - Combo 2 Cuốn: Phương Pháp Đầu Tư Cổ Phiếu Tăng Trưởng + Kỹ Thuật Phân Tích Đầu Tư Chứng Khoán 1. PHƯƠNG PHÁP ĐẦU TƯ CỔ PHIẾU TĂNG TRƯỞNG TÁC GIẢ: Tsukito Okuyama
COMBO HÙNG BIỆN NHƯ MỘT CHUYÊN GIA + NGHỆ THUẬT KẾT NỐI VÀ THU PHỤC LÒNG NGƯỜI 1. HÙNG BIỆN NHƯ MỘT CHUYÊN GIA TÁC GIẢ: Laura Sicola Dịch giả: Dương Hậu THÔNG TIN XUẤT
COMBO KỶ LUẬT NỘI TẠI + SỨC MẠNH NỘI TẠI Combo gồm 2 cuốn dưới đây: 1. KỶ LUẬT NỘI TẠI Tác giả: Nabil Fanous Dịch giả: Lưu Nguyên Nhung THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá
Sách - Combo 2 Cuốn: Trí Thông Minh Trên Giường + Thao Túng Tâm Lý Trong Tình Yêu Trí Thông Minh Trên Giường Tác giả: Esther Perel Dịch giả: Nhóm Tâm Lý Học Tội Phạm
Mã hàng: 89362364941 Nhà cung cấp: Đông A Nhà xuất bản: NXB Hội Nhà Văn Tác giả: Nguyễn Đổng Chi Năm xuất bản: 2025 Số trang: Số trang: Tập 1: 16 trang; tập 2: 920
Trì Yến đưa tay áp lên gò má mềm mại, ấm áp của cô, ánh mắt sâu thẳm, vẻ mặt không còn chút đùa cợt nào. “Cố Gia Niên, anh yêu em và cảm ơn
Tác giả: Tiến sĩ Stuart Farrimond Dịch giả: Hà Dũng Minh Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 258 Kích thước: 21x25.5 cm Ngày phát hành: -2021 Nắm bắt các kiến thức khoa học và
Trích Thiên Tủy - Tác phẩm kinh điển mang hơi thở nhẹ nhàng, Nguyên tác Trích Thiên Tủy vốn rất thâm sâu, khó hiểu, khiến người đọc khó cảm nhận được hết, thậm chí cảm
Combo 2 Cuốn: Ngữ Pháp Và Bài Tập Tổng Hợp HSK 1-2 + Tản Mạn Về Tuổi 20 1. Ngữ Pháp Và Bài Tập Tổng Hợp HSK 1-2 Tác giả Nguyên Trần Thể loại Sách
Sách - Tâm Lý Học Về Tiền Tiền bạc có ở khắp mọi nơi, nó ảnh hưởng đến tất cả chúng ta, và khiến phần lớn chúng ta bối rối. Mọi người nghĩ về nó
Sách - Combo 2 Cuốn: Kol Marketing + Tạo Fan Thương Hiệu - Chốt Triệu Đơn Hàng 1. KOLS MARKETING TÁC GIẢ: Neal Schaffer Dịch giả: Bùi Thị Thu THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa:
Sách - Combo 2 Cuốn: Business Plan - Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Chuyên Nghiệp + Kỹ Năng Lập Kế Hoạch Marketing Chuyên Nghiệp - 1980 Books
Combo: Đã Bảo Là Cho Tôi Năng Lực Trung Bình Thôi Mà! (Tập 1+2+3) Tác giả FUNA Dịch giả Trần Anh Ly Thể loại Light Novel Kích thước 13x18 cm Nhà xuất bản Phụ Nữ
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối