✨Combo Data Strategy - Chiến lược dữ liệu + Tăng trưởng thần tốc

Sách Combo Data Strategy - Chiến lược dữ liệu + Tăng trưởng thần tốc

1. Data Strategy - Chiến lược dữ liệu

• Nhà xuất bản: Tổng hợp TP.HCM
• Kích thước: 16 x 24 cm
• Tác giả: Bernard Marr
• Số trang: 276
• Loại bìa: bìa mềm
• Đơn vị phát hành: First News Trí Việt

Dữ liệu đang thay đổi cách chúng ta sống và làm việc với tốc độ chưa từng có. Nó là tất cả dấu vết ta để lại khi lướt web, mua hàng qua thẻ tín dụng, gửi e-mail, chụp ảnh, đọc báo trực tuyến, thậm chí dạo phố khi mang theo điện thoại di động hoặc đi trong khu vực có hệ thống .

Nhờ vào dữ liệu, nhà bán lẻ Target tại Mỹ đã dự đoán đúng một thiếu nữ đang mang thai dựa trên thói quen mua hàng của cô ấy; G có thể hiển thị chính xác quảng cáo phù hợp với bạn; F biết bạn của bạn là ai, bạn đang trong mối quan hệ với người nào, dự đoán được mối quan hệ này kéo dài trong bao lâu, khi nào bạn sẽ có một mối quan hệ tình cảm, thậm chí cho biết mức độ thông minh của bạn…

Tuy nhiên, hiện có chưa đến 0,5% dữ liệu được phân tích và sử dụng. Nhận thấy mảnh đất màu mỡ này, Bernard Marr đã cho ra đời Chiến Lược Dữ Liệu - nơi hội tụ những kiến thức về dữ liệu được đơn giản hóa với nhiều ví dụ dễ hiểu - cung cấp cho bạn cách thức tối đa hóa sức mạnh của dữ liệu bên cạnh việc tránh những rắc rối liên quan đến pháp lý, danh tiếng và tài chính.

Tầm quan trọng của chiến lược dữ liệu ngày càng được khẳng định qua thành công của các doanh nghiệp hoạt động trên nền tảng dữ liệu như Al.phabet, F, N S, A, Ap.ple… Việc có một chiến lược dữ liệu mạnh và lộ trình khoa học đã trở thành một phần tất yếu trong ADN của mỗi tổ chức. Nó xứng đáng nhận được sự quan tâm ngang với chiến lược marketing, khách hàng, sản phẩm hay thu hút nhân tài của doanh nghiệp.

Chiến Lược Dữ Liệu không chỉ phù hợp cho người bước đầu làm quen với dữ liệu, mà còn cung cấp nhịp điệu bao quát về những thay đổi đang diễn ra trên thị trường và trang bị nền tảng ban đầu cho người đang chịu trách nhiệm về mảng dữ liệu của doanh nghiệp.

2. Tăng trưởng thần tốc

• Nhà xuất bản: Tổng hợp TP.HCM
• Kích thước: 16 x 24 cm
• Loại bìa: bìa mềm
• Tác giả: Reid Hoffman,Chris Yeh
• Số trang: 336
• Đơn vị phát hành: First News Trí Việt

Mỗi doanh nhân hay nhà sáng lập đều khao khát xây dựng nên một công ty đình đám tiếp theo giống như F, N hay A Tuy nhiên, những ai thực sự thành công như thế thì rất hiếm. Vậy thì điều gì khác biệt giữa những công ty start-up bị phá sản rồi biến mất với những công ty tiếp tục phát triển lớn mạnh để trở thành những gã khổng lồ với quy mô toàn cầu?

Bí mật đó chính là tăng trưởng thần tốc, một tập hợp các kỹ thuật mở rộng quy mô với tốc độ vượt bậc để đánh bại các đối thủ ra khỏi cuộc cạnh tranh. Mục tiêu của tăng trưởng thần tốc không phải là đi từ không đến một mà là đi từ một đến một tỷ nhanh nhất có thể.

Để đạt tới giai đoạn phát triển tiếp theo, doanh nghiệp cần phải có những chiến lược rất khác so với những gì đã đưa nó đến giai đoạn phát triển như ngày hôm nay. Từ những kinh nghiệm với tư cách là doanh nhân và nhà đầu tư, những người đã giúp phát triển các doanh nghiệp tỷ đô, Hoffman và Yeh đưa ra định hướng cho các cuộc dịch chuyển cần thiết và vượt qua các thách thức độc đáo phát sinh ở mỗi giai đoạn trong vòng đời của một công ty. Ví dụ:

Làm thế nào để thiết kế mô hình kinh doanh hỗ trợ cho sự phát triển không ngừng.

Cách làm tốt nhất để tuyển dụng và quản lý khi công ty của bạn tăng trưởng gấp đôi hoặc gấp ba về quy mô.

Truyền thông và văn hóa phải phát triển như thế nào ở các giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.

Kết hợp nhuần nhuyễn giữa trách nhiệm với tốc độ, và tận dụng những lợi thế về quy mô để có được lợi ích lớn hơn.

Dù cho doanh nghiệp của bạn có mười hay mười ngàn nhân viên, đây là quyển sách cần thiết có thể giúp bạn chiến thắng trong thế giới mà tốc độ là lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất.

Combo 2 Quyển : Ai Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm nn + How Money Works - Hiểu Hết Về Tiền nn

1.Ai Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm Al và Học máy chính là tương lai của kinh doanh - và cuốn sách này cung cấp cho các nhà sáng tạo và chuyên gia marketing

Content Marketing 4.0 - Nội Dung Hay Bán Bay Kho Hàng

“Content is King” (Bill Gates) – Content là “quả tim” trong chiến lược Digital Marketing, bởi nếu nó ngừng đập cả hệ thống sẽ không thể vận hành. Khách hàng xem những hình ảnh vô

HOOK POINT - ĐIỂM NÍU CHÂN KHÁCH HÀNG Trong Thế Giới 3 Giây Hối Hả - Brendan Kane - Trung Trịnh dịch - (bìa mềm)

HOOK POINT - ĐIỂM NÍU CHÂN KHÁCH HÀNG Trong Thế Giới 3 Giây Hối Hả - Brendan Kane - Trung Trịnh dịch - (bìa mềm) - Giá bìa: 199.000đ

Essentials Of Marketing Analytics - Phân Tích Dữ Liệu Marketing

Marketing là một trong những lĩnh vực ứng dụng phân tích dữ liệu phát triển nhanh nhất. Các thông tin chi tiết được rút ra trong quá trình phân tích có thể giúp tăng hiệu

Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao

Mục tiêu của một thương vụ là đảm bảo khách hàng nhận được giá trị tương xứng, nhưng nếu bạn mang đến cho khách hàng những giá trị còn cao hơn giá trị mà lẽ

Kết Thúc Bán Hàng Đòn Quyết Định (Tái bản 2022)

Cuốn sách này mô tả được nỗi lo sợ của tất cả những người bán hàng ở mọi cấp độ và mọi thang bậc kinh nghiệm – đó là khi phải đối mặt với thời

Sách - Tâm lý học tiếp thị - Bí kíp đọc vị khách hàng (Nhã Nam HCM)

Tác giả: Hà Thánh Quân Dịch giả: Tạ Thu Ngân Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 214 Kích thước: 16 x 24 cm Ngày phát hành: 17-02-2020 “Tiếp thị là một cuộc chiến tâm

Sách Định Vị Thương Hiệu Cá Nhân - Từ Người Bình Thường Trở Thành Influencer

Bắt đầu từ sáu khía cạnh, cuốn sách giải thích cách những người bình thường xây dựng thương hiệu cá nhân từ 0 đến 1, bao gồm cách thay đổi quan niệm của chính họ

Bán Hàng Livestream

LIVESTREAM ĐANG LÀ XU THẾ! Rất nhiều người hỏi tôi rằng: Tôi muốn livestream bán hàng thì cần làm gì, cần chuẩn bị những gì? Do đó, tôi quyết tâm viết cuốn sách này dành

Công Nghệ Thực Tế Mở Rộng: 100+ Ứng Dụng Thay Đổi Xã Hội - Kinh Doanh

XÂY KÊNH NHANH LÊN “ĐỂ SỰ NGHIỆP LÊN NHANH” – Chú Hùng Vlog - Mochi Books – NXB Lao Động

Bạn đang chật vật với doanh số ế ẩm dù sản phẩm chất lượng? Chi phí quảng cáo ngày càng tăng mà hiệu quả chẳng thấy đâu? Đối thủ cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ

Nói Sao Cho Khách Hàng Thích - Bán Sao Cho Khách Hàng Mua

Trong thời điểm mà thị trường biến động như hiện nay, việc bán hàng trở nên rất khó khăn. Người mua trở nên khan hiếm và chúng ta phải cạnh tranh quyết liệt với đối

Event Planning - Tổ Chức Sự Kiện Nâng Tầm Thương Hiệu

Tổ chức sự kiện là một trong những công cụ quan trọng của hoạt động tiếp thị, PR và marketing nhằm quảng bá và nâng cao uy tín của doanh nghiệp. Những sự kiện thành

Cuốn Sách Marketing Hay: Người Thông Minh Giải Quyết Vấn Đề Như Thế Nào?

Cuốn Sách Marketing Hay: Người Thông Minh Giải Quyết Vấn Đề Như Thế Nào? Những vấn đề ấy có thể rất khác nhau: Có thể bạn phải vượt qua kỳ thi môn toán, phải quyết

Xu Hướng Marketing Thu Hút Triệu View

TÁC GIẢ: Kindra Hall Dịch giả: Trương Anh Tuấn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 195.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 368 Mã EAN: 8 936066699938 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công

Sách Marketing Cực Hay-Conversion Hacking - Gia Tăng Tỷ Lệ Chốt Đơn Hàng

Đối mặt với KPI doanh thu mỗi ngày, những người làm việc trực tiếp với Digital Marketing luôn đau đầu với những câu hỏi: Làm thế nào để gia tăng lượng khách hàng thanh toán?

Sách - Những ngộ nhận về Marketing - Nhã Nam Official

Tác giả: Grant Leboff Dịch giả: Hoàng Linh Nhà xuất bản: Dân Trí Số trang: 277 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 12-2022 Chúng ta đang sống trong một thế giới với vô

Combo 2Q: Điều Hành Nhà Hàng For Dummies + Content Marketing For Dummies

Combo 2Q: Điều Hành Nhà Hàng For Dummies + Content Marketing For Dummies 1.Điều Hành Nhà Hàng For Dummies Nếu bạn là một chủ nhà hàng đầy tham vọng, Điều hành nhà hàng for dummies

Combo 2Q: Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới + Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh (Top Sách Bán Chạy Nhất Mọi Thời Đại)

1/ Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới Cuốn sách này được gói gọn trong mười cuốn da dê giúp bạn trở thành một Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới, tuy nhiên

Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng - Chuyện Của Josh

Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn

Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp KHách Hàng Mua (tái bản lần thứ 9 có bổ sung và chỉnh sửa)

Cuốn sách đầu tiên viết về kỹ năng bán Sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ của một chuyên gia ngân hàng trong nước (đã được tái bản lần thứ 9) – với thực tế thị

Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới_FN

Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới kể về câu chuyện của Hafid, một cậu bé chăn lạc đà nghèo, ở Jerusalem thời cổ đại. Xuất

Mở Khoá Mấu Chốt Bán Hàng Thành Công - Châm Ngòi Cuộc Chiến Bán Lẻ

Bán lẻ là một trong những lĩnh vực bị ảnh hưởng nhiều nhất về cả hai khía cạnh tích cực và tiêu cực trong đại dịch Covid 19. Sau đại dịch, tư duy và hành

ĐỐI MẶT TƯ BẢN - Philip Kotler - Nguyễn Hằng dịch - (bìa mềm)

Bằng một cuộc tấn công bất ngờ, cuộc Đại Khủng hoảng đã cho thấy ngành tài chính có nhiều kẽ hở và nguy cơ xảy ra bong bóng. Nhưng những hậu quả tiếp sau còn

Sách - Telesales thực chiến: Bí quyết trở thành "best sale" qua điện thoại

“Gọi cả thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại” Trong telesale, đừng nghĩ rằng bạn và khách hàng không thể nhìn thấy nhau, giao tiếp qua điện thoại không chỉ là giao tiếp bằng

Marketing Trong Cuộc Cách Mạng Công Nghệ 4.0 - Bản Quyền

Công ty phát hành: 1980 Books Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Thế Giới Tác giả: Philip Kotler Năm xuất bản: 2018 Kích thước: 13 x 20.5 cm Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 232

Phân tích con số báo cáo chuyên nghiệp (1980 BOOKS HCM)

PHÂN TÍCH CON SỐ BÁO CÁO CHUYÊN NGHIỆP Chúng ta đang sống trong kỷ nguyên mà thông tin vô cùng quan trọng, thế nhưng xử lý dữ liệu và làm việc với con số vẫn

Thế Giới Ảo, Thương Hiệu Thật

Thế Giới Ảo, Thương Hiệu Thật ------------ Gary Vaynerchuk được cho là thương hiệu cá nhân mạnh nhất trong toàn bộ không gian khởi nghiệp trực tuyến. Ngay từ lúc bắt đầu, anh đã gây

Kinh Thánh Về Nghệ Thuật Bán Hàng ( Tái bản)

Chào hàng Hầu hết mọi người đều ghét chào hàng. Hầu hết mọi người phải thực hiện chúng. Tại sao không thực hiện tất cả những cuộc chào hàng? Hãy tìm ra những điều thú

Marketing Căn Bản - Marketing 101

Marketing Căn Bản - Marketing 101 ------------ Marketing Căn Bản - Marketing 101

Chiến Lược Influencer Marketing

Nếu các thương hiệu ngày nay muốn thành công, họ phải tham gia vào các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội, và các influencer - những người có tầm ảnh hưởng - sẽ thay

Phiêu Lưu Trong Thế Giới Marketing _TRE

Phiêu Lưu Trong Thế Giới Marketing PHILIP KOTLER được cả thế giới biết đến là “cha để của marketing hiện đại”. Trong hơn 50 năm qua ông đã dạy ở Trường Quản lý Kellogg, Đại

Sách - Marketing 5.0 - Tiếp Thị 5.0 - Công Nghệ Vị Nhân Sinh

Mã hàng 8934974174875 Tên Nhà Cung Cấp NXB Trẻ Tác giả Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan Người Dịch Nguyễn Khoa Hồng Thành NXB NXB Trẻ Năm XB 2021 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng

Marketing Căn Bản

Marketing Căn Bản Với những hướng dẫn tỉ mỉ và những bảng tính dễ sử dụng, "Marketing căn bản" mang đến một cái nhìn thực tế về marketing và hỗ trợ tất cả những ai

Combo 2 sách: Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebookk - Tiktok, 100 Bài mẫu content áp dụng là nổ đơn (Combo/lẻ)

1. Thông tin chi tiết Công ty phát hành: CÔNG TY TNHH WE UP Nhà xuất bản: Dân Trí Tác giả: WEUPBOOKS Năm xuất bản: 2025 Số trang: 172 2. Nội dung sách: Bạn đang

Marketing Bằng Lời Giới Thiệu

Chẳng ai thích gọi điện chèo kéo khách hàng, và thành thật mà nói, không ai cần phải làm điều đó. Marketing bằng lời giới thiệu chỉ cho bạn một hệ thống giúp tạo ra

Digital Marketing Dành Cho Người Mới

Trong thời đại số hóa ngày càng phát triển, mọi doanh nghiệp đều cần chiến lược tiếp cận khách hàng thông qua các kênh trực tuyến. Digital Marketing Dành Cho Người Mới (Digital Marketing QuickStart

Rio Book No.1 - Xấu Thế Nào, Đẹp Ra Sao - Bí Kíp Thẩm Định Thiết Kế Trong Marketing (Tái Bản)

RIO BOOK NO.1 - Xấu thế nào, Đẹp ra sao (Tái bản) Với 9 bí kíp thẩm định thiết kế được trình bày đơn giản và dễ hiểu, checklist 20 câu hỏi gợi ý kiểm

GIAO TIẾP THÔNG MINH CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG

GIAO TIẾP THÔNG MINH CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG Giao tiếp thông minh, chinh phục khách hàng" là cuốn cẩm nang sẽ giúp bạn thành công trong kinh doanh nhờ các chiến lược nghề nghiệp thực

Cuốn Sách Kinh Tế- Kinh Doanh: Content TikTok

Cuốn Sách Kinh Tế- Kinh Doanh: Content TikTok Là mạng xã hội phát triển nhanh nhất trong thập kỷ vừa qua, TikTok đang vượt mặt các nền tảng khác trong việc thu hút cả người

Sách Nghệ Thuật Đánh Cắp Ý Tưởng - 10 Bí Mật Không Ai Nói Với Bạn Về Sáng Tạo (Austin Kleon) - BẢN QUYỀN

Nghệ Thuật Đánh Cắp Ý Tưởng - 10 Bí Mật Không Ai Nói Với Bạn Về Sáng Tạo (Austin Kleon) Cuốn sách phân tích sự “nguyên bản” của sáng tạo, cho rằng ai cũng có

Thánh Kinh Marketing - Bản Quyền

Sách - Chia Sẻ Từ Trái Tim Bí thuật chốt đơn dân sale cần biết Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại với nhịp độ vận hành nhanh và các mối tương tác đa dạng,

Những Chú Chó Bán Hàng - Làm Bùng Nổ Thu Nhập Mà Không Cần Chiến Lược Tấn Công (Tái Bản)

Quyển sách bán chạy thế giới này, Những chú chó bán hàng, đã truyền cảm hứng cho những chủ doanh nghiệp nhỏ, những người bán hàng trực tiếp, và doanh nhân trên toàn thế giới

Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh (Tái Bản 2022) - Grant Cardone

Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào,

Thấy Trước Doanh Thu – Aaron Ross & Marylou Tyler

AARON Ross & MARYLOU TYLER “Alexander Graham Bell sáng tạo ra điện thoại, Thomas Edison phát minh ra điện và Aaron Ross nghiên cứu ra giải pháp dành cho mảng doanh nghiệp lớn tại Salesforce.com.”

Sách - Bộ 29 mẫu kịch sản sale bán hàng đỉnh cao, khiến khách hàng không thể không chốt đơn

Cuốn sách "29 mẫu kịch bản sale bán hàng đỉnh cao" giúp bạn ứng biến linh hoạt trong mọi tình huống bán hàng, nói đúng lời khách muốn nghe, và tăng gấp đôi tỉ

Sức Mạnh Của Bán Hàng Sáng Tạo

Đừng bao giờ đi ăn một mình

Sách: Đừng bao giờ đi ăn một mình. Trong xã hội kết nối hiện đại, thành công không chỉ đến từ kỹ năng, mà còn từ mạng lưới quan hệ mà bạn xây dựng. Đừng

Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Hướng Nội

Bạn là người nhút nhát, không biết cách hoặc không muốn thể hiện bản thân? Bạn làm công việc bán hàng nên phải thường xuyên tiếp xúc với những người lạ và phải khiến cho

THÁNH KINH MARKETING - Bí Thuật Chốt Đơn Dân Sale Cần Biết - Yaniv Zaid – Trang Ngô dịch – First News - NXB Dân Trí

Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại với nhịp độ vận hành nhanh và các mối tương tác đa dạng, những chiến thuật marketing truyền thống thường không đủ hiệu quả trong việc thu hút

Combo 2 Cuốn Marting Bán Hàng Hay- Agile Marketing+Budget Marketing

Combo 2 Cuốn Marting Bán Hàng Hay- Agile Marketing+Budget Marketing 1/ Agile Marketing Là một nhà marketing, bạn có cảm thấy mệt mỏi khi theo đuổi những mốt marketing nhất thời và những tin đồn

LOVED - Marketing cho sản phẩm công nghệ - Định hình cách thế giới nghĩ về bạn

Tại sao cách mà những công ty công nghệ hàng đầu tiếp thị cho sản phẩm luôn khác biệt so với cách mà hầu hết các công ty còn lại đang thực hiện? Câu trả

Sách - Contact Marketing - Nghệ thuật chinh phục khách hàng

CONTACT MARKETING - NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH Tựa gốc: Contact marketing - How to get a meeting with anyone Tác giả: Stu Heinecke -- CONTACT MARKETING LÀ GÌ? Hãy tưởng tượng, nếu bạn đột

Sách - Định vị phong cách bán hàng - Bất bại trong mọi cuộc DEAL (MC)

Với những nhà bán hàng xuất sắc nhất thế giới, việc bán hàng không đồng nghĩa với quảng bá sản phẩm. Bán hàng, với họ, là hành trình quảng bá bản thân - tuyên bố

5 phút chốt đơn

Giới thiệu sách CUỐN SÁCH NÀY LÀ MỘT HỆ THỐNG HÀNH ĐỘNG LÀM TĂNG TRƯỞNG DOANH SỐ Hành động chỉ làm một lần sẽ là chuyện nhất thời. Nhưng nhiều hành động được lặp đi

Chinh Phục Khách Hàng

Chinh Phục Khách Hàng Cách thức mà các công ty sáng tạo giảm thiểu tỉ lệ khách hàng bỏ đi và tăng trưởng doanh thu liên tục Mô hình kinh doanh thuê bao dịch vụ

Đừng Bán Thứ Bạn Có, Hãy Bán Thứ Khách Cần - Bản Quyền

ĐỪNG BÁN THỨ BẠN CÓ, HÃY BÁN THỨ KHÁCH CẦN Bạn là một người hành nghề dịch vụ có kỹ năng vượt trội. Bạn có tầm nhìn. Bạn có đam mê. Bạn rằng bạn có

BÁN HÀNG 5.0 - Blake Morgan - Nguyễn Hữu Tài, Trương Bến Hà dịch - (bìa mềm)

Trải nghiệm tốt là chìa khóa ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu. Cung cấp trải nghiệm xung quanh sản phẩm hoặc dịch vụ là một khoản đầu tư thông

Khéo Ăn Nói Bán Hàng Thành Công (Bìa Mềm)

KHÉO ĂN NÓI – BÁN HÀNG THÀNH CÔNG: Biến lời nói thành công cụ chốt đơn mạnh mẽ! ️ Muốn bán hàng giỏi, trước tiên phải biết nói chuyện khéo léo! Bạn có bao giờ

Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng - Bản Quyền

Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng (Psychology Of Selling) chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính câu chuyện khởi nghiệp của cuộc đời

Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Trang cuối