Trong đời sống hằng ngày, có vô số tình huống đòi hỏi chúng ta phải tiến hành thương lượng, chẳng hạn như khi bàn bạc xem nên đi đâu ăn tối, thỏa thuận giá cả của một chiếc xe đạp cũ, hay khi nào là thời điểm thích hợp để chấm dứt hợp đồng với một nhân viên. Và trong bất cứ khoảnh khắc nào của cuộc đời, cảm xúc luôn luôn hiện hữu trong mỗi chúng ta. Cảm xúc đó có thể là tích cực nhưng cũng có thể là tiêu cực. Những cảm xúc như hân hoan, mãn nguyện được gọi là tích cực; trong khi đó, giận dữ, tuyệt vọng, mặc cảm tội lỗi là những đại diện cho dạng cảm xúc tiêu cực.
Vậy, chúng ta nên làm gì để những cảm xúc của người khác và của cả chính chúng ta không ảnh hưởng đến quá trình thương lượng? Cho dù chúng ta có cố tình không quan tâm đến cảm xúc của mình thì chúng vẫn không thể tự nhiên biến mất được. Cảm xúc có thể là nguyên nhân khiến cho chúng ta trở nên rối trí, thậm chí làm tiêu tan mọi nỗ lực hướng đến sự thỏa thuận. Mặt khác, chúng có thể đánh lạc hướng, làm phân tán sự chú ý và kéo chúng ta chệch ra khỏi quỹ đạo của những vấn đề chính yếu và cấp thiết.
Sức mạnh của trí tuệ cảm xúc là công cụ hữu hiệu trong cái túi khôn của nhà đàm phán giúp chúng ta hóa giải vấn đề này. Cuốn sách này không chỉ dành cho những nhà đàm phán chuyên nghiệp, mà còn cho tất cả chúng ta, những người mà bất kể là trong công việc hay trong cuộc sống hàng ngày không ít thì nhiều đều phải đối mặt với các tình huống cần đến việc thương lượng, và những vấn đề về cách xử lý cảm xúc. Cảm xúc, dù có được nhận diện hay không, vẫn có một sức ảnh hưởng to lớn đến quá trình đàm phán.
Cuốn sách hé lộ các phương thức giúp khơi dậy những cảm xúc tích cực, đồng thời triệt tiêu các cảm xúc tiêu cực. Khi đó, chúng ta có thể ứng phó linh hoạt, biết cách làm chủ cảm xúc cho bản thân và cả những người khác. Các cuộc đàm phán sẽ diễn ra trong bầu không khí thoải mái hơn, thuận lợi hơn và hiệu quả hơn. Kế sách này có khả năng giúp bạn giải quyết ổn thỏa mọi cuộc đàm phán dù là khó khăn nhất, bất kể sự khó khăn ấy đến từ nguyên nhân chủ quan nào: sự thiếu tinh thần cộng tác của đồng nghiệp, sự chi li của người khéo mặc cả, hay ngay cả những rối rắm nảy sinh từ phía người bạn đời của bạn.
Kể từ khi xuất bản lần đầu cách đây gần 30 năm, Thương lượng không nhân nhượng đã giúp hàng triệu người học cách thương lượng tốt hơn. Một trong những văn bản kinh doanh chính của thời hiện đại, nó dựa trên công việc của Dự án Đàm phán Harvard, một nhóm giao dịch với tất cả các cấp độ đàm phán và giải quyết xung đột.
Thương lượng không nhân nhượng một chiến lược – đã được chứng minh – để đạt được các thỏa thuận, có thể chấp nhận lẫn nhau trong mọi loại xung đột. Được cập nhật và sửa đổi kỹ lưỡng, cuốn sách cung cấp cho độc giả một phương pháp đàm phán phổ biến, để đàm phán các tranh chấp cá nhân và chuyên nghiệp mà không bị tức giận hoặc yếu thế.
Roger Fisher là giảng viên môn Đàm phán tại khoa Luật, Đại học Harvard, được phong danh hiệu Giáo sư Danh dự ngành Luật của thành phố Williston và là Giám đốc Dự án Hoạch định Chiến lược Đàm phán của Harvard.
Ông đã dành 40 năm cống hiến cho sự nghiệp nghiên cứu, viết sách và giảng dạy về đàm phán.
Ông là người đã phát triển khái niệm đàm phán dựa trên mối quan tâm hàng đầu và là nhân vật lẫy lừng, góp rất nhiều công sức vào công cuộc giải quyết các mối bất đồng, từ những vụ tranh chấp thương mại cho tới những cuộc xung đột chính trị trên trường quốc tế.
William Ury là tác giả người Mỹ, học giả, nhân chủng học và chuyên gia đàm phán. Ông đồng sáng lập Chương trình Đàm phán Harvard. Ngoài ra, ông đã giúp tìm ra mạng lưới đàm phán quốc tế với cựu Tổng thống Jimmy Carter.
Ông là đồng tác giả của Thương lượng không nhân nhượng với Roger Fisher, đưa ra phương pháp đàm phán nguyên tắc và thiết lập ý tưởng thay thế tốt nhất cho thỏa thuận thương lượng (BATNA) trong lý thuyết thương lượng .
Vở Bài Tập Toán 4 - Tập 1 (Cánh Diều) (2023) Sách giáo khoa Vở Bài Tập Toán 4 - Tập 1 thuộc bộ sách Cánh Diều, được biên soạn dựa trên quan điểm, mục
Bá Tước Tiểu Thư Câu chuyện diễn ra ở Pháp vào cuối thế kỷ XIX, thời kì Phồn hoa tươi đẹp. Corinne, cô gái trong sáng, hoạt bát lớn lên trong trại trẻ mồ côi
Ninja Hattori - Tập 2 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Fujiko F Fujio. Kích thước : 11.3 x 17.6 x
Tập Sinh Viên B5 - 4 Ly Ngang 200 Trang 80gsm Hypy - Hải Tiến 3279 (Mẫu Màu Giao Ngẫu Nhiên) Tập với mặt giấy láng mịn, viết êm tay, tạo nét chữ đẹp. Giấy
Bài Tập Khoa Học Tự Nhiên 9 (Kết Nối) (Chuẩn) Sách biên soạn theo chương trình giáo dục phổ thông chuẩn. Các dạng bài tập khoa học tự nhiên cung cấp cho các em những
“Nobita và chuyến tàu tốc hành ngân hà” là tác phẩm thứ 17 trong loạt phim hoạt hình nổi tiếng của tác giả FUJIKO FUJIO, được công chiếu vào mùa xuân năm 1996. Nhóm bạn
One Piece - Tập 97 Ngay trước cuộc chinh phạt diễn ra, Kanjuro bất ngờ có động thái lạ Chưa kể Momono suke còn bị bắt có Trong lúc Kinemon và mọi người đang tuyệt
Thám Tử Lừng Danh Conan - Tập 89 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Gosho Aoyama. Kích thước : 11.3 x
Thám Tử Lừng Danh Conan - Tập 70 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Gosho Aoyama. Kích thước : 11.3 x
Shin Cậu Bé Bút Chì - Tập 24 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Yoshito Usui. Kích thước : 14.5 x
Shin - Cậu Bé Bút Chì - Truyện Dài - Tập 8 - Shin Và Công Chúa Vũ Trụ Với tài năng kể chuyện hấp dẫn, tác giả đã biến các trang sách của m.ình
Asari - Cô Bé Tinh Nghịch - Tập 24 Ngày nảy ngày nay, một gia đình nọ ở Nhật Bản có hai cô con gái. Cô em là bé Asari, học lớp 4, một cô
Itto - Cơn Lốc Sân Cỏ - Tập 3 - Còn 8 Phút Nữa! Sau 5 năm tu luyện kungfu ở Hồng Kông, cậu nhóc siêu quậy Katori Itto đã trở về quê hương Nhật
Shin Cậu Bé Bút Chì Truyện Dài - Tập 15: Câu Chuyện Xuất Ngoại Và Trận Chiến Xương Rồng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim
Asari - Cô Bé Tinh Nghịch - Tập 40 Ngày nảy ngày nay, một gia đình nọ ở Nhật Bản có hai cô con gái. Cô em là bé Asari, học lớp 4, một cô
Asari - Cô Bé Tinh Nghịch - Tập 33 Ngày nảy ngày nay, một gia đình nọ ở Nhật Bản có hai cô con gái. Cô em là bé Asari, học lớp 4, một cô
Asari - Cô Bé Tinh Nghịch - Tập 31 Ngày nảy ngày nay, một gia đình nọ ở Nhật Bản có hai cô con gái. Cô em là bé Asari, học lớp 4, một cô
Asari - Cô Bé Tinh Nghịch - Tập 42 Ngày nảy ngày nay, một gia đình nọ ở Nhật Bản có hai cô con gái. Cô em là bé Asari, học lớp 4, một cô
My Hero Academia - Học Viện Siêu Anh Hùng - Tập 1: Midoriya Izuku: Khởi Đầu (Tái Bản 2022)
Naruto - Tập 31: Tâm Niệm Gửi Gắm (Tái Bản 2022)
One Piece Tập 7: Lão Già Mắc Dịch (Tái Bản 2022)
Dragon Ball là bộ truyện tranh thiếu niên dài kì nổi tiếng của tác giả Toriyama Akira trên tuần san Weely Shonen Jump. Bộ truyện ra đời năm 1984 và kết thúc vào năm 1995
One Piece Tập 41: Lời Tuyên Chiến (Tái Bản 2022) 20 năm trước, trên hòn đảo "Ohara" ở West Blue có một cô bé luôn sống trong cô độc, bị những người xung quanh ghê
Dragon Ball là bộ truyện tranh thiếu niên dài kì nổi tiếng của tác giả Toriyama Akira trên tuần san Weely Shonen Jump. Bộ truyện ra đời năm 1984 và kết thúc vào năm 1995
Trong lúc chu du cùng với băng Hải tặc Râu Trắng, số mệnh đã sắp đặt cho Oden gặp gỡ Roger!! Liệu cuộc tương ngộ giữa hai nhân vật này sẽ đem tới những thay
One Piece Tập 46: Phiêu Lưu Trên Đảo Ma (Tái Bản 2022) Trên con tàu mới, nhóm của Luffy hồ hởi tiến về đảo Người cá. Thế nhưng giữa chừng họ lại bị bão cuốn
One Piece Tập 14: Bản Năng (Tái Bản 2022) B.W (Baroque Works) đuổi theo nhóm Luffy tới tận đảo Người khổng lồ, hơn nữa còn nhúng tay vào trận quyết đấu vì "danh dự" của
VS. Tứ hoàng Big Mom!! Để đưa Sanji trở về, nhóm của Luffy đã đột nhập lên đảo Bánh Ngọt…!? Trong khi đó, các công việc chuẩn bị cho hôn lễ của Sanji vẫn được
Dragon Ball là bộ truyện tranh thiếu niên dài kì nổi tiếng của tác giả Toriyama Akira trên tuần san Weely Shonen Jump. Bộ truyện ra đời năm 1984 và kết thúc vào năm 1995
Dragon Ball là bộ truyện tranh thiếu niên dài kì nổi tiếng của tác giả Toriyama Akira trên tuần san Weely Shonen Jump. Bộ truyện ra đời năm 1984 và kết thúc vào năm 1995
Với tài năng kể chuyện hấp dẫn, tác giả đã biến các trang sách của m.ình thành những sân chơi ngập tràn tiếng cười của những cô bé, cậu bé hồn nhiên và một thế
Shin - Cậu Bé Bút Chì - Tập 27 Được phát hành lần đầu vào năm 1992, bộ truyện sớm gây được tiếng vang đối với độc giả Nhật Bản và nhiều nước khác trên
Thám Tử Lừng Danh Conan - Tập 2 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Gosho Aoyama. Kích thước : 11.3 x
Thám Tử Lừng Danh Conan - Tập 7 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Gosho Aoyama. Kích thước : 11.3 x
Thám Tử Lừng Danh Conan - Tập 93 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Gosho Aoyama. Kích thước : 11.3 x
Shin - Cậu Bé Bút Chì - Tập 29 Được phát hành lần đầu vào năm 1992, bộ truyện sớm gây được tiếng vang đối với độc giả Nhật Bản và nhiều nước khác trên
Thám Tử Lừng Danh Conan - Tập 29 Nghe Hattori rủ, Conan tới O Lí do chính là vì cầu thủ bóng đã yêu thích của cậu - Ray Curtis sẽ có mặt ở đó!!
Thám Tử Lừng Danh Conan - Tập 54 Conan và đội thám tử nhí cùng đến Yukiyama. Các cô cậu nhóc đang vui thích làm người tuyết thì phát hiện ra xác của một nữ
Nhóc Miko! Cô Bé Nhí Nhảnh - Tập 10 Tuy dáng người nhỏ nhắn, nhưng Miko là một cô nhóc cực kỳ khỏe khoắn năng động. Cuộc sống quanh cô nhóc lúc nào cũng rộn
Thám Tử Lừng Danh Conan - Tập 27 Giáo viên nước ngoài vào dạy ở trường cấp 3 Teitan! Tên cô ấy là Jodie Santemillion…Bề ngoài thì có vẻ vui tính, hiền hậu nhưng khuôn
Thám Tử Lừng Danh Conan - Tập 20 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Gosho Aoyama. Kích thước : 11.3 x
Thám Tử Lừng Danh Conan - Hanzawa Chàng Hung Thủ Số Nhọ - Tập 6 Beika – Nơi xảy ra án mạng nhiều đến nỗi 1 năm ngỡ như dài cả thế kỉ Hanzawa đã
Asari - Cô Bé Tinh Nghịch - Tập 10 Ngày nảy ngày nay, một gia đình nọ ở Nhật Bản có hai cô con gái. Cô em là bé Asari, học lớp 4, một cô
Asari - Cô Bé Tinh Nghịch - Tập 7 Ngày nảy ngày nay, một gia đình nọ ở Nhật Bản có hai cô con gái. Cô em là bé Asari, học lớp 4, một cô
Nhóc Miko - Cô Bé Nhí Nhảnh - Tập 12 Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : ONO Eriko. Kích thước : 11.3 x 17.6 x
Nhóc Miko - Cô Bé Nhí Nhảnh - Tập 14 Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : ONO Eriko. Kích thước : 11.3 x 17.6 x
Nhóc Miko - Cô Bé Nhí Nhảnh - Tập 25 Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : ONO Eriko. Kích thước : 11.3 x 17.6 cm.
Nhóc Miko - Cô Bé Nhí Nhảnh - Tập 37 Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : ONO Eriko. Kích thước : 11.3 x 17.6 x
Asari - Cô Bé Tinh Nghịch - Tập 29 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Muroyama Mayumi. Kích thước : 17.6
Asari - Cô Bé Tinh Nghịch - Tập 33 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Muroyama Mayumi. Kích thước : 17.6
Itto - Cơn Lốc Sân Cỏ - Tập 14 - Cuộc Chiến Cuối Cùng! Sau 5 năm tu luyện kungfu ở Hồng Kông, cậu nhóc siêu quậy Katori Itto đã trở về quê hương Nhật
Itto - Cơn Lốc Sân Cỏ - Tập 15 - Một Mùa Hè Dài! Sau 5 năm tu luyện kungfu ở Hồng Kông, cậu nhóc siêu quậy Katori Itto đã trở về quê hương Nhật
Miko! Tât Tần Tật - Best Selection
One Piece Tập 91: Chuyến Phiêu Lưu Trên Xứ Sở Samurai (Tái Bản 2022)
My Hero Academia - Học Viện Siêu Anh Hùng - Tập 22: Thứ Được Truyền Lại (Tái Bản 2022)
Dragon Ball - 7 Viên Ngọc Rồng Tập 36: Thời Thế Tạo Anh Hùng (Tái Bản 2022)
Dù thế nào cũng quyết không lùi bước! Saitama và các anh hùng đang cấp tốc đến hiện trường nơi diễn ra thảm họa cấp Quỷ. Tại đó, Hải Nhân Vương, vua biển - kẻ
Đặt cược niềm tự hào của bản thân, Choji đã bánh bại Jirobo, dù sau đó cậu đã gục ngã Shikamaru, Naruto, Neji và Kiba cũng chuẩn bị tinh thần “1 mất 1 còn” để
Naruto - Tập 46: Naruto Trở Về!! (Tái Bản 2022) Pain Lục Đạo Luân Hồi ra tay, biến Làng Lá trở thành bãi chiến trường. Dù vắng mặt Naruto, các Ninja còn lại trong làng
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối