✨Sách hay về kĩ năng sống: Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật
Mua tại Shopee
Mua tại Tiki
Mua tại Lazada
Mua tại Tiktok
Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không hài lòng với dịch vụ của mình, dù bạn đã làm tốt nhất có thể? Dịch vụ hoàn hảo chuẩn Nhật sẽ giới thiệu với bạn một phương pháp giám sát nghiên cứu thị trường hiệu quả mang tên Mystery Shopper (Khách hàng bí ẩn). Trong phương pháp này, nhà cung cấp dịch vụ sẽ hóa thân thành khách hàng để biết được họ đánh giá như thế nào về dịch vụ của mình, xét trên các tiêu chí như vệ sinh, thái độ tiếp khách, chất lượng sản phẩm – dịch vụ, không gian cửa hàng… Từ góc nhìn của khách hàng, chuyên gia Mystery Shopper có thể xác định điểm nào sẽ được khách hàng đánh giá tốt, và điểm nào sẽ khiến cho họ phản ứng tiêu cực. Với những hướng dẫn đơn giản và thiết thực của một chuyên gia Mystery Shopper từng làm việc tại hơn 13 nước trên thế giới, bạn sẽ có thêm nhiều cơ hội để mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình. Trích đoạn sách: Cái nhìn tổng thể Càng bận rộn, ta càng có xu hướng thu hẹp tầm nhìn và khép lòng mình lại. Những lúc ấy, ta chỉ chăm chăm vào bản thân mình. Đây là câu chuyện về một nhà hàng Ý. Vào giờ trưa, nhà hàng rất đông khách, các nhân viên ai nấy đều hối hả. Có một vị khách giơ tay gọi phục vụ, tuy nhiên không ai để mắt đến anh ta. Mọi nhân viên đều tập trung vào công việc trước mắt mình. Những chuyện như thế này không hiếm khi xảy ra. Một ví dụ khác, khách đã vào cửa hàng nhưng không một nhân viên nào thấy và ra đón, nên vị khách đó bất mãn bỏ về. Khi thực hiện công việc tại các nhà hàng như thế này, tôi đã quan sát thật kỹ sự phân bố nhân viên. Và rồi tôi nhận ra, không có nhân viên nào đảm nhiệm việc quan sát tổng thể cả nhà hàng. Ai ai cũng chỉ tập trung vào công việc trước mắt mình. Đây chính là nguyên nhân của vấn đề. Do đó, đề xuất của tôi là: “Hãy quan sát tổng thể ngay cả trong những lúc bận rộn.” Như vậy, các nhân viên có thể nhận biết được rằng tại thời điểm đó, nhà hàng đang có những vị khách như thế nào, tình trạng các món ăn ra sao. Mỗi nhân viên cần được giao cho một công việc và vị trí hoạt động cụ thể; sau một khoảng thời gian nhất định, nhân viên phải di chuyển đến vị trí đã phân công. Ví dụ, vào phút thứ 15 của mỗi giờ đồng hồ, anh Sato phải ra đứng ở bàn số 1; vào phút thứ 30 của mỗi giờ đồng hồ, anh Tanaka phải đến quầy lễ tân gần cửa ra vào. Mỗi nhân viên cần đứng ở vị trí được phân công ít nhất 10 giây. Nếu thực hiện đúng phương án trên thì dù bận rộn thế nào, mọi nhân viên đều sẽ có thời gian quan sát tổng thể những gì đang diễn ra trong nhà hàng. Phương pháp này cũng tạo cho họ thói quen quan sát trong công việc. Quan sát tổng thể giúp nhân viên biết được khách hàng đang ngồi ở đâu hay có cần hỗ trợ gì khô và giúp họ nhận thức được rằng công việc hỗ trợ khách hàng phải là ưu tiên hàng đầu. Những khi bận rộn, việc các nhân viên vẫn thay phiên nhau quan sát tổng thể nhà hàng được khách hàng đánh giá tích cực. Họ sẽ cảm thấy yên tâm và thỏa mãn khi bất cứ lúc nào cần, họ đều được nhân viên hỗ trợ. Ví dụ, một vị khách đã chọn xong món, nhưng không thấy bất cứ nhân viên nào đứng cạnh để gọi món; trong lúc anh ta đang bối rối, một nhân viên liền chạy đến hỗ trợ. Chắc chắn vị khách đó sẽ cảm thấy thật dễ chịu. Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng, bạn sẽ hiểu rõ cảm giác của họ. Cửa hàng nào sẽ làm cho bạn cảm thấy thoải mái hơn: (1) Một cửa hàng mà khi bạn bước vào, không nhân viên nào ngó ngàng đến bạn; hay (2) một cửa hàng mà bạn vừa bước vào đã nghe được câu nói: “Xin chào quý khách. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách ngay. Xin vui lòng đợi trong chốc lát ạ.” Chắc bạn đã tự có câu trả lời cho mình. Những cửa hàng có nhân viên luôn biết quan sát tổng thể và lập tức di chuyển đến nơi khách hàng cần, luôn nhận được những đánh giá tích cực. Do đó, hãy quan sát tổng thể ngay cả trong những lúc bận rộn. Hãy luôn xác nhận xem có vị khách nào đang giơ tay gọi phục vụ không? Liệu có vị khách nào đang bối rối do thiếu thông tin? Có vị khách nào gọi thêm món? Có chiếc ly nào của khách cần rót thêm nước không? Trong trường hợp không thể hỗ trợ ngay được, hãy đưa ra một lời hứa với khách hàng. Việc làm này sẽ khiến khách hàng cảm thấy như bạn đang hỗ trợ họ.
Mua tại ShopeeMua tại TikiMua tại LazadaMua tại Tiktok
TOÁN 9 VỚI CÁC BÀI TOÁN THỰC TẾ THEO ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC HỌC SINH TẬP 2 Toán 9 Với Các Bài Toán Thực Tế Theo Định Hướng Phát Triển Năng Lực Học Sinh Tập 2 Bộ sách Toán 9 Với Các Bài Toán Thực Tế Theo Định Hướng Phát Triển Năng Lực Học
Trạm Đọc Official | Bẫy Ngụy Biện Trong Tư Duy Phản Biện TÓM TẮT SÁCH Ngay cả những người thông minh nhất trên thế giới cũng dễ bị thiên vị vô thức. Không phải là hầu hết mọi người đều ngu ngốc; họ chỉ không biết cách
Sách - Đừng Bao Giờ Lùi Bước - SBOOKS THÔNG TIN TÁC PHẨM - Tên tác phẩm: Đừng Bao Giờ Lùi Bước - Tác giả: Dale Carnegie - Thương Hiệu: SBOOKS - Nhà xuất bản: NXB Văn Học - Năm xuất bản: 2024 -
Sức mạnh của trí tuệ cảm xúc - Bí quyết đàm phán bất bại Trong đời sống hằng ngày, có vô số tình huống đòi hỏi chúng ta phải tiến hành thương lượng, chẳng hạn như khi bàn bạc xem nên đi đâu ăn tối, thỏa thuận giá cả
Bẫy Ngụy Biện Trong Tư Duy Phản Biện (Critical Thinking Series) Sách - Bẫy Ngụy Biện Trong Tư Duy Phản Biện (Critical Thinking Series) ------------ Bẫy Ngụy Biện Trong Tư Duy Phản Biện (Critical Thinking Series) “Ngụy biện là những khiếm khuyết trong các luận
Trạm Đọc | Nghĩ Ngược Lại Và Làm Khác Đi - Cách Làm Thay Đổi Cuộc Sống Của Bạn Nghĩ Ngược Lại Và Làm Khác Đi Paul Arden, tác giả của nhiều cuốn sách bán chạy trên thế giới, là Giám đốc điều hành sáng tạo tại Saatchi & Saatchi. Khi bạn nhìn lại
Sách Đen - Bộ Công Cụ Của Phụ Nữ Thành Đạt ( Tặng Kèm Sổ Tay ) Bạn là một phụ nữ thuộc tuýp workaholic? Bạn là người mới bắt đầu đi làm và đã có trải nghiệm, nhưng vẫn có các thắc mắc chưa thể giải quyết? Đây chính là cuốn
Giải Mã Trí Tuệ Cảm Xúc - Bản Quyền Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Nhiều tác giả Ngày xuất bản: 2019 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp TPHCM Loại bìa: Bìa mềm
Hoa Trôi Trên Sóng Nước “Hoa trôi trên sóng nước” là một câu chuyện đặc biệt. Đó là câu chuyện đi tìm “kiến tánh”, đạt được giác ngộ của ni sư Satomi Myodo – một trong những ni sư lỗi
What Why When How 10 vạn câu hỏi cho siêu nhí - What: Cái gì? Bộ sách What – Why – When – How được coi là “Bách khoa tri thức” đầu tiên dành cho trẻ ở lứa tuổi Mầm non – Tiểu học. Bộ sách mở ra thế giới rộng
3,1 Kg Hạnh Phúc 3,1 Kg Hạnh Phúc ------------ Đôi vợ chồng trẻ người Việt sống ở Paris bỗng một ngày biết tin họ có em bé. Luận văn tiến sĩ vừa bảo vệ xong, người vợ đang
Đọc Vị Bất Kỳ Ai ( Tái Bản 2019 ) Đọc Vị Bất Kỳ Ai Bạn băn khoăn không biết người ngồi đối diện đang nghĩ gì? Họ có đang nói dối bạn không? Đối tác đang ngồi đối diện với bạn trên bàn đàm
Khổng Tử Tinh Hoa _First News Khổng Tử Tinh Hoa ------------ Khổng Tử và học thuyết Nho gia có ảnh hưởng rất lớn đối với các nền văn hóa Á Đông, trong đó có Việt Nam. Bao nhiêu thế hệ
Trạm Đọc Official | Thuật Quản Lý Khủng Hoảng Bản Thân Dù bạn là ai, đang hoạt động trong lĩnh vực nào hay đang thực hiện công việc tốt đến đâu, thì chắc chắn có lúc bạn sẽ gặp phải những khó khăn, trở ngại ngáng
Người Thành Công Không Bao Giờ Trì Hoãn Người Thành Công Không Bao Giờ Trì Hoãn sẽ giúp bạn: Xua tan trì hoãn với bí kíp "Du hành thời gian" Xác định các ưu tiên THỰC SỰ của bạn Làm trống hộp thư
52 thí nghiệm Steam siêu thú vị kích thích trí sáng tạo - Liz Lee Heinecke 52 Thí nghiệm STEAM siêu thú vị kích thích trí sáng tạo Mã hàng 8936066686952 Tác giả Liz Lee Heinecke Người Dịch Vân Anh NXB NXB Thế Giới Năm XB 2019 Trọng lượng (gr) 150
Combo Bài tập phát triển năng lực Toán 7 - Tập 1, 2 Nội dung gồm hệ thống các bài tập thực hành, phát triển kĩ năng, viết theo các chủ đề và các bài. Chương I. Số hữu tỉ (14 tiết) Chương II. Số thực (10 tiết)
Tâm Tình Với Đất Mẹ Trong mỗi khoảnh khắc, Đất Mẹ hiện diện bên trên, bên dưới, xung quanh, thậm chí bên trong bản thân bạn. Đất Mẹ có mặt ở khắp mọi nơi. Có lẽ ta từng nghĩ rằng
Cổng Du Học - Singapore - Sống Khoẻ Ở Xứ Đắt Đỏ Cổng Du Học - Singapore - Sống Khoẻ Ở Xứ Đắt Đỏ Nổi tiếng với chất lượng giáo dục hàng đầu thế giới, mức học phí khá dễ chịu cùng khoảng cách địa lí gần
Sách Lênh Đênh Theo Dòng Xanh - Magnus Weightman - Kim Ngọc dịch Thông tin chi tiết: Tác giả: Magnus Weightman - Kim Ngọc dịch Nhà Xuất Bản : NXB Kim Đồng Số trang : 32 Năm xuất bản : 2023 Giới thiệu sách: Chú vịt đồ
Chơi Cờ Vua Cùng Bé - Ván Cờ Hoàn Chỉnh Chơi Cờ Vua Cùng Bé - Ván Cờ Hoàn Chỉnh Đây là bộ sách dạy trẻ chơi cờ vua đơn giản đến không ngờ! Combo 3 cuốn: Quyển 1: CHƠI CỜ VUA CÙNG BÉ –
Phát Triển Rèn Luyện Tư Duy Não Bộ 2 - 4 (Khả Năng Tưởng Tượng và Sáng Tạo) Trọn bộ 4 cuốn “PHÁT TRIỂN IQ – Rèn luyện tư duy não bộ” là bộ sách đặc biệt hấp dẫn dành cho các bạn nhỏ ở độ tuổi từ 2 đến 4 tuổi. -Bộ
Nguyễn Nhật Ánh - Ngồi Khóc Trên Cây - In Lần Thứ 29 Thông tin chi tiết Mã hàng8934974176411 Tên Nhà Cung CấpNXB Trẻ Tác giảNguyễn Nhật Ánh NXBTrẻ Năm XB2022 Trọng lượng (gr)320 Kích Thước Bao Bì20 x 13 x 1.5 cm Số trang341 Hình thứcBìa Mềm
Vượt Qua Tự Ti Khẳng Định Chính Mình - Vanlangbooks Vượt qua tự ti khẳng định chính mình – Vanlangbooks - Giới thiệu Vượt Qua Tự Ti - Khẳng Định Chính Mình Bất kể trong công việc hay cuộc sống, tự tin luôn là yếu
Những Nguy Hiểm Từ Thiên Nhiên Những Nguy Hiểm Từ Thiên Nhiên ------------ Sách trình bày các kỹ năng,kiến thức về những nguy hiểm từ thiên nhiên: thực vật, động vât, thiên để phòng tránh. Qua cuốn sách này, độc giả
Những Nguy Hiểm Từ Thiên Nhiên Những Nguy Hiểm Từ Thiên Nhiên Sách trình bày các kỹ năng,kiến thức về những nguy hiểm từ thiên nhiên: thực vật, động vât, thiên để phòng tránh. Qua cuốn sách này, độc giả được
Thư Gửi Giáo Sư Einstein - Lời Nói Đầu Của Evelyn Einstein - Những Lá Thư Của Albert Einstein Với Thiếu Nhi Thư Gửi Giáo Sư Einstein - Lời Nói Đầu Của Evelyn Einstein - Những Lá Thư Của Albert Einstein Với Thiếu Nhi Thư gửi giáo sư Einstein - Lời nói đầu của Evelyn Einstein -
Sách - Rèn Kĩ Năng Giải Toán Lớp 6 - Tập 1 Để học tốt môn Toán, ngoài việc tiếp thu, lĩnh hội kiến thức mới thông qua bài giảng của các thầy cô giáo, các em cần vận dụng kiến thức đó để luyện giải thường xuyên
RÈN KĨ NĂNG GIẢI TOÁN LỚP 6 - TẬP 1 (THEO CHƯƠNG TRÌNH GIÁO DỤC PHỔ THÔNG MỚI) Để học tốt môn Toán, ngoài việc tiếp thu, lĩnh hội kiến thức mới thông qua bài giảng của các thầy cô giáo, các em cần vận dụng kiến thức đó để luyện giải thường
Sức Mạnh Niềm Tin ( tái bản 2019 ) Sức Mạnh Niềm Tin (Tái Bản) Sức mạnh niềm tin của Claude M. Bristol sẽ mang lại cho bạn đọc sự khích lệ và hỗ trợ mà các bạn đang cần. Nó chỉ ra một
Sách Kỹ Năng Sống: Nói Thế Nào Để Được Chào Đón, Làm Thế Nào Để Được Ghi Nhận (Tái Bản 2018) - (Cuốn Sách Nghiên Cứu Tâm Lý Học Để Thay Đổi Cuộc Sống / Sách Được Tìm Kiếm Nhiều / Tặng Kèm Postcard Greenlife) Sách Kỹ Năng Sống: Nói Thế Nào Để Được Chào Đón, Làm Thế Nào Để Được Ghi Nhận (Tái Bản 2018) - (Cuốn Sách Nghiên Cứu Tâm Lý Học Để Thay Đổi Cuộc Sống /
Mẹ Teresa - Trên Cả Tình Yêu Bất cứ ai, khi nhắc đến cái tên Teresa, mọi người trên hành tinh này đều nghĩ đến biểu tượng của một người phụ nữ thánh thiện, cao cả và vĩ đại nhất trên thế
Năm Kẻ Trộm Hạnh Phúc - The Five Thieves Of Happiness Đừng truy cầu hạnh phúc; Chỉ cần dọn đường cho hạnh phúc! John Izzo lập luận rằng hạnh phúc là trạng thái tự nhiên của chúng ta. Nhưng hạnh phúc bị đánh cắp bởi những
Lời Nhắn Nhủ Từ Carnegie Dành Cho Thanh Thiếu Niên - 34 Bí Quyết Giúp Bạn Khéo Ăn Nói Lời Nhắn Nhủ Từ Carnegie Dành Cho Thanh Thiếu Niên - 34 Bí Quyết Giúp Bạn Khéo Ăn Nói ------------ Mỗi ngày, gần như trong tất cả mọi việc, bạn sẽ đều ít nhiều
Khói Bếp Không Tan Khói Bếp Không Tan Tác giả dắt người đọc lặn lội miền ngược miền xuôi, lên núi xuống biển rồi đãi bạn đọc của mình không phải một mà là nhiều buổi tiệc thịnh soạ
Cách Sống - Từ Bình Thường Trở Nên Phi Thường ( Tặng Kèm Sổ Tay ) Inamori Kazuo một doanh nhân hết sức thành đạt trong việc sáng lập và điều hành tập đoàn Kyocera lớn mạnh của Nhật Bản. Ông sẽ đem đến cho chúng ta những tư tưởng về
Sống Lành Để Trẻ Không bao giờ là quá muộn để bắt đầu trẻ hóa Bạn ăn thế nào thì bạn sẽ trở thành thế ấy. Quả đúng như vậy. Và bạn cảm thấy mình trẻ (già) tới mức
Sống Lành Để Trẻ - Tặng Kèm Sổ Tay Không bao giờ là quá muộn để bắt đầu trẻ hóa Bạn ăn thế nào thì bạn sẽ trở thành thế ấy. Quả đúng như vậy. Và bạn cảm thấy mình trẻ (già) tới mức
Dám Thành Công - Dare To Win! Dám Thành Công - Dare To Win! ------------ Dám Thành Công - Dare To Win!
THƯƠNG NGÀN Thương ngàn là một tác phẩm văn học sinh thái hiếm hoi của Việt Nam, kể về cuộc sống ở rừng và môi trường nói chung. Sách viết đan xen giữa những chuyện xảy ra
Lính Hà _TRE Lính Hà Truyện là cuộc hành trình từ hè phố Hà Nội tới miền rừng hoang thốt nốt xứ Tây Nam, trong bối cảnh cuộc chiến biên giới âm thầm mà khốc liệt ngay sau
Chữa Lành Nỗi Đau Đằng Sau Tan Vỡ Chữa Lành Nỗi Đau Đằng Sau Tan Vỡ “Ngày hôm nay của bạn thế nào?” Đang tươi cười rạng rỡ hay lại âm thầm lặng khóc? Đang cảm nhận hạnh phúc bình yên hay vẫn
Dám Sống Một Cuộc Đời Rực Rỡ _AZ Dám Sống Một Cuộc Đời Rực Rỡ ------------ Thế nào là người phụ nữ “dám sống một cuộc đời rực rỡ”? Mỗi phụ nữ đều có một vẻ đẹp riêng của họ. Chỉ là
Chỉ Cần Mình Kiên Trì Sẽ Được Như Ý Nguyện “ CHỈ CẦN MÌNH KIÊN TRÌ, SẼ ĐƯỢC NHƯ Ý NGUYỆN” - DUNG KEIL Đã bao giờ bạn vạch ra kế hoạch nào đó cho bản thân và duy trì nó được khoảng vài ngày
Sách: Giải Cứu Địa Cầu - 50 Cách Giảm Lượng Rác Thải Và Cứu Thế Giới Giải Cứu Địa Cầu - 50 Cách Giảm Lượng Rác Thải Và Cứu Thế Giới ------------ Mỗi năm, trên thế giới này có… - Hơn 480 tỷ chai nhựa đang được bán ra và
Chuyện Thường Ngày Của Ông Tướng Tiểu Học Giới thiệu sách Chuyện Thường Ngày Của Ông Tướng Tiểu Học “Chuyện thường ngày của ông tướng tiểu học” dành cho các bậc cha mẹ có con đang ở độ tuổi tiểu học và tiền tiểu
Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không hài lòng với dịch vụ của mình, dù bạn đã làm tốt nhất có thể? Dịch vụ hoàn hảo chuẩn
Dám Tha Thứ - Dare to Forgive (Tái Bản) Nhân vô thập toàn, chúng ta đều là những con người không hoàn hảo. Va vấp, khiếm khuyết, lỗi lầm chính là những bài học lớn trong quá trình tích lũy kinh nghiệm sống. Vì
Mặc Chuyện Đời Sống Thảnh Thơi (Tặng Kèm: 1 Bookmark) Cách tốt nhất để giảm bớt sự căng thẳng là ngừng lo lắng. Được chấp bút bởi Tiến sĩ Michael Olpin, chuyên gia hàng đầu nghiên cứu về sự căng thẳng, và Sam Bracken, một
Cách Sống CÁCH SỐNG (Từ bình thường trở nên phi thường) - Cuốn sách đã được dịch sang 8 ngôn ngữ và bán trên 700.000 bản - *** Inamori Kazuo một doanh nhân hết sức thành đạt
Cuộc Sống Đếch Giống Cuộc Đời (Kèm Bookmark) Cuộc Sống Đếch Giống Cuộc Đời (Kèm Bookmark) Sau sự thành công ngoài sức tưởng tượng của cuốn sách đầu tay “Cuộc sống rất giống cuộc đời”, sau 4 năm, tác giả Hoàng Hải
Hạnh Phúc Đích Thực “Rất ít cuốn sách thật sự khiến bạn trở thành một con người tốt hơn. Cuốn sách này là một trong số đó.” - Chelsea Can “Sau khi đọc cuốn Hạnh phúc đích thực, tôi
Ai Đã Làm Cho Tuổi 20 Của Tôi Cô Đơn Đến Vậy - Tặng Kèm Sổ Tay Anh ta không cố tình làm tổn thương tôi, anh ta chỉ mất kiểm soát. Anh ta đối xử tệ bạc với tôi, nhưng anh ta chưa bao giờ mạnh tay với lũ trẻ. Anh
Đọc Nhanh, Hiểu Sâu, Nhớ Lâu Trọn Đời (Tái Bản 2020) Đọc nhanh, hiểu sâu, nhớ lâu trọn đời là cuốn sách hướng dẫn kỹ thuật đọc sách dành cho những người “có nỗi muộn phiền giống tôi trong quá khứ”. “Tức là một cuốn sách
Cùng Bạn Trưởng Thành Cùng Bạn Trưởng Thành ------------ Cùng Bạn Trưởng Thành “CÙNG BẠN TRƯỞNG THÀNH” - Cuốn sách lan tỏa đến bạn thông điệp “Không ngừng học tập, không ngừng nỗ lực” trên con đường khẳng
Quyết Đoán Trong Mọi Tình Huống (Tái Bản) Bạn có thường trả lời “có” trong khi bản thân muốn nói “không”? Bạn có phải hành động miễn cưỡng để tránh mâu thuẫn và đối đầu? Bạn có gặp khó khăn và băn khoăn
Là Đánh Mất Hay Chưa Từng Có (Tái bản 2023) Là Đánh Mất Hay Chưa Từng Có Là đánh mất hay chưa từng có - Cuốn sách dành tặng những trái tim đã và đang tổn thương khi mất đi một người từng yêu.
Cuốn sách: Chuyện Xưa Tôi Nhớ Người Cũ Đã Quên (Lam – Lê) Chuyện Xưa Tôi Nhớ Người Cũ Đã Quên (Lam – Lê) ------------ Hóa ra, khi ai cũng bận rộn với cuộc sống của riêng mình, sự lãng quên cũng chẳng còn khó khăn nữa.
Gửi Cậu, Cậu Không Cô Đơn Trên Hành Trình Này Đâu Gửi Cậu, Cậu Không Cô Đơn Trên Hành Trình Này Đâu ------------ Bạn thân mến! Mỗi chúng ta là một cá thể đặc biệt, chẳng ai giống ai, thế nên hành trình của mỗi người
Mộng Khúc Mộng Khúc Tác giả Joanne Trương đã can đàm chạm tới điều nhạy cảm nhất mà nhiều người vẫn coi là cấm kỵ, đó là tình dục đồng tính. Joanne đã không mô tả điều
👁️ 50 | ⌚2025-09-30 13:00:03.040
TPBANK CREATOR 
HDBank Creator 
Lotte Finance 
GOTADI – Vé máy bay giá rẻ, uy tín 
Viettel - Gói Cước 4G Rẻ Nhất 
Apple Store Online 
Rong Chơi Trời Phương Ngoại - Thích Nhất Hạnh - PNB MÔ TẢ SẢN PHẨM Thông tin sản phẩm Mã hàng 8932000134244 Tên Nhà Cung Cấp Cty Bán Lẻ Phương Nam Tác giả Thích Nhất Hạnh NXB Thế Giới Năm XB 2023 Trọng lượng (gr) 410
DKfindout - Những điều sách giáo khoa không dạy bạn - Du hành không gian Bộ sách khoa học DKfindout! gồm 5 cuốn (Rô bốt, Du hành không gian, Năng lượng, Rừng, Kỹ thuật công nghệ) giới thiệu các kiến thức khoa học thường thức thú vị bằng ngôn ngữ
DKfindout - Những điều sách giáo khoa không dạy bạn - Rô bốt Bộ sách khoa học DKfindout! gồm 5 cuốn (Rô bốt, Du hành không gian, Năng lượng, Rừng, Kỹ thuật công nghệ) giới thiệu các kiến thức khoa học thường thức thú vị bằng ngôn ngữ
CÁC LÝ THUYẾT VỀ TRẺ EM CỦA DEWEY, MONTESSORI, ERIKSON, PIAGET VÀ VYGOTSKY - Carol Garhart Mooney - Nguyễn Bảo Trung dịch –Thái Hà - NXB Lao động Các lý thuyết về trẻ em là cuốn cẩm nang dành cho những người thực hành, cũng như là một cuốn giáo trình cho các trường cao đẳng và chuyên nghiệp. Nó được xây dựng
Bộ Não Người - Trong 30 Giây Nghệ thuật trong 30 giây (Susie Hodge): Con người đã sáng tạo nghệ thuật trong suốt hàng nghìn năm. Họ điêu khắc, vẽ, in, tạo ra những tác phẩm từ nhỏ xíu đến đồ sộ,
Đôi Bàn Tay Khéo Léo - Làm Quen Với Môn Cắt Thủ Công - Tặng Kèm Chiếc Kéo An Toàn Đôi bàn tay khéo léo là bộ sách thủ công tương tác dành cho các bé từ 3 tuổi trở lên. Hoạt động cắt thủ công yêu cầu sự phối hợp của não, mắt và
Tủ Sách Đời Người: Gia Lễ Chỉ Nam Tủ Sách Đời Người: Gia Lễ Chỉ Nam ------------ Gia lễ chỉ nam tổng hợp nghi thức trong phong tục cổ truyền gia lễ (tức tục tang lễ, ma chay của người Việt Nam),
Tủ Sách Đời Người: Gia Lễ Chỉ Nam ------------ Gia lễ chỉ nam tổng hợp nghi thức trong phong tục cổ truyền gia lễ (tức tục tang lễ, ma chay của người Việt Nam),
Nhật Ký Trưởng Thành - Kỹ Năng Quản Lý Cảm Xúc Nhật Ký Trưởng Thành - Kỹ Năng Quản Lý Cảm Xúc Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Văn Học. Công ty phát hành : Việt Thư. Tác giả : Lan Phương. Kích thước :
Ứng Dụng Bản Đồ Tư Duy – Để Khám Phá Tính Sáng Tạo & Giải Quyết Vấn Đề (Joyce Wycoff) Ứng Dụng Bản Đồ Tư Duy – Để Khám Phá Tính Sáng Tạo & Giải Quyết Vấn Đề (Joyce Wycoff) Tóm tắt nội dung: Cuốn Ứng dụng bản đồ tư duy của Joyce Wycoff là
Ý Tưởng Khoa Học - Trong 30 Giây - Bản Quyền Nghệ thuật trong 30 giây (Susie Hodge): Con người đã sáng tạo nghệ thuật trong suốt hàng nghìn năm. Họ điêu khắc, vẽ, in, tạo ra những tác phẩm từ nhỏ xíu đến đồ sộ,
Sách - Bài Tập Bổ Trợ Nâng Cao Tiếng Anh Lớp 2 - Tập 1- 1980Edu - 1980 Books Bài Tập Bổ Trợ Nâng Cao Tiếng Anh Lớp 2 Tập 1 Cuốn sách nằm trong bộ sách “Bài tập bổ trợ - nâng cao tiếng Anh”, được biên soạn dựa trên Chương trình giáo
Sách - Thói Quen Sinh Hoạt Nuôi Dưỡng Não Bộ - Thái Hà Books Thói quen sinh hoạt nuôi dưỡng não bộ Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Yoshiki Ishikawa Dịch giả: Như Nữ Số trang: 176 trang Khổ: 14 x 20.5 cm NXB: Thế giới Năm
Tuyển Tập Những Câu Chuyện Về Các Danh Nhân Nổi Tiếng Trên Thế Giới - Những Tấm Gương Biết Theo Đuổi Ước Mơ BỘ SÁCH TRUYỀN CẢM HỨNG CHO CÁC ĐỘC GIẢ NHỎ TUỔI Thomas Edison từng nói: “Thiên tài chỉ có 1% năng khiếu bẩm sinh, còn 99% là do khổ luyện”. Điều đó đã được chứng
Tuyển Tập Những Câu Chuyện Về Các Danh Nhân Nổi Tiếng Trên Thế Giới - Những Tấm Gương Bền Bỉ, Quyết Tâm BỘ SÁCH TRUYỀN CẢM HỨNG CHO CÁC ĐỘC GIẢ NHỎ TUỔI Thomas Edison từng nói: “Thiên tài chỉ có 1% năng khiếu bẩm sinh, còn 99% là do khổ luyện”. Điều đó đã được chứng
Einstein Bỏ Túi - 10 Bài Học Ngắn Về Năng Lượng Tái Tạo 10 BÀI HỌC NGẮN VỀ: NĂNG LƯỢNG TÁI TẠO Giới thiệu cuốn sách Trong thế giới hiện đại, công nghệ đang định hình lại mọi khía cạnh của cuộc sống. Cuốn sách "10 bài học
Sách: Kể Chuyện Cuộc Đời Các Thiên Tài: Anton Chekhov - Thảo Nguyên Không Bình Lặng Kể Chuyện Cuộc Đời Các Thiên Tài: Anton Chekhov - Thảo Nguyên Không Bình Lặng ------------ Nằm trong bộ sách Kể chuyện cuộc đời các thiên tài, Anton Chekhov – Thảo nguyên không bình
Nhiệm Vụ Bảo Vệ Rừng_PNU Nhiệm Vụ Bảo Vệ Rừng Rừng không chỉ ban tặng cho con người mái nhà, cung cấp cho con người thức ăn mà còn chăm sóc, bảo vệ sự sống con người và cân bằng
Sách - Không Nổi Tiếng Cũng Đâu Có Sao - Anbooks Không Nổi Tiếng Cũng Đâu Có Sao! Hạnh phúc cũng chỉ xoàng như thế: Được sống một cuộc đời bình thường nhưng đầy phẩm giá Học phải chọn ngành và trường “danh giá”. Đi làm
Một Góc Nhìn Về Tiến Hóa Văn Hóa (*** Sách Bản Quyền ***) Một Góc Nhìn Về Tiến Hóa Văn HóaCông Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***)QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG- Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB - Quy cách đóng gói cẩn
Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không hài lòng với dịch vụ của mình, dù bạn đã làm tốt nhất có thể? Dịch vụ hoàn hảo chuẩn
Combo Cẩm Năng Sông Khỏe Cho Mẹ Bầu: Chuẩn Bị Cho Một Thai Kì Khỏe Mạnh Và Chào Đón Bé Yêu + Ăn Xanh Để Khỏe Combo Cẩm Năng Sông Khỏe Cho Mẹ Bầu: Chuẩn Bị Cho Một Thai Kì Khỏe Mạnh Và Chào Đón Bé Yêu + Ăn Xanh Để Khỏe 1.Chuẩn Bị Cho Một Thai Kì Khỏe Mạnh Và
Combo 5 Cuốn Sách Hay Về Kỹ Năng Sống: Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ + Tony Buổi Sáng - Trên Đường Băng + 13 Nguyên Tắc Nghĩ Giàu Làm Giàu - Think And Grow Rich + Lối Sống Tối Giản Của Người Nhật (Tái Bản) - (Tặng Kèm Bookmark Phương Đông) Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ ( Tái Bản ) Trong xã hội thông tin hiện đại, sự im lặng không còn là vàng nữa, nếu không biết cách giao tiếp thì dù
Bộ Sách Những Quy Tắc Trong Công Việc (Bộ 7 Cuốn) Những quy tắc trong công việc – cuốn sách kinh doanh mang đến những chỉ dẫn cụ thể, đầy đủ, hữu ích nhất đem lại cho bạn một thứ tự do đích thực: tự do trong những nguyên
Combo Những Quy Tắc Của Tác Giả Richard Templar: Những Quy Tắc Trong Quản Lý + Những Quy Tắc Trong Công Việc + Những Quy Tắc Trong Tình Yêu + Những Quy Tắc Để Giàu Có + Những Quy Tắc Làm Cha Mẹ + Những Quy Tắc Trong Cuộc Sống + Những Quy Tắc Trong Tư Duy NHỮNG QUY TẮC THÀNH CÔNG CỦA TÁC GIẢ RICHARD TEMPLAR #1 NEW YORK TIMES BESTSELLING AUTHOR Mỗi cuốn sách là một chiếc chìa khóa mở ra từng cánh cửa dẫn tới thành công tột đỉnh của cuộc đời.
Combo 2 Cuốn Kỹ Năng Sống: Tìm Đường Tuổi 20S + 20 - 30 Tuổi Mười Năm Vàng Quyết Định Bạn Là Ai (tặng kèm postcard greenlife) Combo 2 Cuốn Kỹ Năng Sống: Tìm Đường Tuổi 20S + 20 - 30 Tuổi Mười Năm Vàng Quyết Định Bạn Là Ai (tặng kèm postcard greenlife) Bộ sách là lời khảng định chính mình,
Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công trong
Danh sách nhân vật trong Thanh gươm diệt quỷ thumb|Một số nhân vật chính Dưới đây là danh sách nhân vật trong manga và anime _Thanh gươm diệt quỷ_ của tác giả Gotōge Koyoharu. ## Nhân vật chính ### Kamado Tanjirō : là người
| religion_year = 2018 | religion_ref = | regional_languages = | demonym = | ethnic_groups = | ethnic_groups_year = 2016 | ethnic_groups_ref = | capital = Tokyo (de facto) | largest_city = Tập tin:PrefSymbol-Tokyo.svg Tokyo
Ký Túc Xá - Cá Tốc Ký - Chuyện Trời Ơi Đất Hỡi Của Sinh Viên Mặc Áo Blouse Trắng Cuốn sách kể về đời sống của sinh viên Đại học Y Hà Nội, chủ yếu xoay quanh đời sống ký túc xá, nơi tác giả đã trải qua tuổi trẻ "cuồng loạn" cùng 10
Sách - Tính Khí Của Trẻ (Tái Bản 2025) Tính Khí Của Trẻ Cuốn sách tập trung vào các bạn tính khí mạnh, nhưng không có nghĩa là cha mẹ của trẻ thuộc nhóm tính khí dễ chịu hơn không được lợi gì từ
Combo 7 Cuốn: Bộ Những Quy Tắc Những quy tắc trong công việc – cuốn sách kinh doanh mang đến những chỉ dẫn cụ thể, đầy đủ, hữu ích nhất đem lại cho bạn một thứ tự do đích thực: tự do
Combo 7 Cuốn: Bộ Những Quy Tắc Combo 7 Cuốn: Bộ Những Quy Tắc ------------ Những quy tắc trong công việc – cuốn sách kinh doanh mang đến những chỉ dẫn cụ thể, đầy đủ, hữu ích nhất đem lại cho
Đột phá tư duy Kì thi tốt nghiệp THPT môn Sinh học - WinBooks Bộ Sách Đột Phá Tư Duy Kì Tốt Nghiệp THPT - Bí Kíp Vượt Qua Kì Thi Tốt Nghiệp THPT 2025 (Giải pháp hoàn hảo Chinh Phục Kì Thi Tốt Nghiệp THPT và thi
Vườn độc dược 2: Dấu vết của tội ác Tóm tắt nội dung Nội dung cuốn sách Vườn độc dược 2: Dấu vết của tội ác Từ những bí ẩn chưa có lời giải đến các động cơ tội ác được che giấu khéo
Dưới đây là **danh sách chương trình truyền hình đã và đang được phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam**, được chia theo kênh và trạng thái phát sóng. Danh sách này không bao
Trang này liệt kê các nhân vật của anime và manga _Rurouni Kenshin_/_Samurai X_ và các địch thủ của Kenshin trong seri. ## Nhân vật chính * Himura Kenshin (Kenshin Himura) * Kamiya Kaoru (Kaoru
**Chiến tranh Nhật Bản – Triều Tiên**, còn gọi là **Chiến tranh Triều - Nhật** (hangul: 조일전쟁, hanja: 朝日戰爭, _Joil jeonjaeng_) hay **Chiến dịch Văn Lộc - Khánh Trường** (kanji: 文禄・慶長の役, hiragana: ぶんろく・けいちょうのえき, _Bunroku・Keichō no
**Tiếu ngạo giang hồ** được coi là một trong những tiểu thuyết đặc sắc nhất của Kim Dung, với nhiều thành công về nội dung, cốt truyện, thủ pháp văn học. _Tiếu ngạo giang hồ_
Sau đây là danh sách các nhân vật của loạt manga và anime **_Enen no Shouboutai_**. ## Thế giới ### Hoàng quốc Tokyo Mặc dù được mệnh danh như là một "quốc gia" hay "đế
Theo thuyết Vụ Nổ Lớn, [[vũ trụ bắt nguồn từ một trạng thái vô cùng đặc và vô cùng nóng (điểm dưới cùng). Một lý giải thường gặp đó là không gian tự nó đang
**Anh hùng xạ điêu** là phần mở đầu trong bộ tiểu thuyết võ hiệp Xạ điêu tam bộ khúc của nhà văn Kim Dung. Trong truyện có nhiều nhân vật có tiểu sử riêng. Dưới
**Song tính luyến ái** (tiếng Anh: **Bisexuality**) chỉ sự hấp dẫn hoặc hành vi tình cảm hoặc tình dục với giới nam và nữ hoặc nhiều hơn một giới. "Song tính" cũng có thể được
**_Kuroko - Tuyển thủ vô hình_** (黒子のバスケ _Kuroko no Basuke_) là một manga Nhật về bóng rổ được viết và minh họa bởi Fujimaki Tadatoshi. Ra mắt vào tháng 12 năm 2008, _Kuroko - Tuyển
**_Sòng bạc hoàng gia_** (tựa gốc ) là bộ phim đề tài gián điệp công chiếu năm 2006 và là phần thứ 21 trong loạt phim điện ảnh _James Bond_ của Eon Productions, cũng như
**Chiến dịch Linebacker II**, hay còn được biết đến là **Chiến dịch Điện Biên Phủ trên không**, là chiến dịch quân sự cuối cùng của Hoa Kỳ chống lại Việt Nam Dân chủ Cộng hoà
**Chiến dịch Lam Sơn 719** hay **Cuộc Hành quân Hạ Lào** (cách gọi của Việt Nam Cộng hòa) hay **Chiến dịch đường 9 - Nam Lào** (cách gọi của Chính phủ Cách mạng lâm thời
nhỏ|[[Murasaki Shikibu đã viết tác phẩm nhật ký của mình trong khoảng thời gian từ năm . Bà đã được mô tả trong bức vẽ năm của Komatsuken.]] là một tiêu đề chung cho tất
**Chiến dịch mùa Xuân năm 1975**, hay **Tổng tiến công và nổi dậy mùa Xuân 1975, giải phóng hoàn toàn miền Nam**, là những cuộc tấn công quân sự cuối cùng của Quân Giải phóng
Dưới đây là danh sách nhân vật trong manga **Kattobi Itto** (かっとび一斗) / **Buttobi Itto** (風飛び一斗) của tác giả Motoki Monma = Cốt truyện = ## Kattobi Itto (Itto - Cơn lốc sân cỏ) Truyện
Dưới đây là danh sách các nhân vật trong bộ tiểu thuyết _Chạng vạng_ tác giả Stephenie Meyer, xuất hiện trong Chạng vạng, Trăng non, Nhật thực và Hừng Đông ## Chú giải * Những
Trong bộ manga/anime One Piece có một số lượng lớn nhân vật rất phong phú được tạo ra bởi Oda Eiichiro. Bối cảnh của manga/anime được đặt trong một thế giới viễn tưởng rộng lớn
**Chế độ Uông Tinh Vệ** là tên gọi của giới sử gia dành cho **Chính phủ Cải tổ Quốc dân Trung Hoa Dân Quốc** (Tiếng Trung Quốc**:** 中華民國國民政府; Bính âm : _Zhōnghuá mínguó guómín zhengfǔ),_
Đế quốc Nhật Bản. Cho tới trước khi [[Chiến tranh thế giới thứ hai kết thúc, thuộc địa của Nhật tại vùng Đông Á đã tăng gấp gần **5 lần** diện tích quốc gia]] là
**Chiến tranh Trung – Nhật** (1937–1945) là một cuộc xung đột quân sự giữa Trung Hoa Dân Quốc và Đế quốc Nhật Bản. Hai thế lực đã chiến đấu với nhau ở vùng biên giới
**Chiến dịch Donets** hay **Trận Kharkov lần thứ ba** là một chuỗi những chiến dịch phản công của quân đội Đức quốc xã nhằm vào Hồng quân Liên Xô tại gần khu vực Kharkov trong
Đây là danh sách các nhân vật trong light novel _RE:ZERO - Bắt đầu lại ở thế giới khác_ cùng với phiên bản anime và manga của nó. thumb|Các nhân vật trung tâm của loạt
**Chiến dịch Xuân – Hè 1972**, còn được biết đến với tên gọi **Mùa hè đỏ lửa** (theo cách gọi của Quân lực Việt Nam Cộng hòa), hoặc **Easter Offensive** ("Chiến dịch Lễ Phục Sinh";
Một số nhân vật chính và phụ của trong truyện Đây là danh sách các nhận vật trong bộ truyện tranh _Thám tử lừng danh Conan_ được tạo ra bởi tác giả Aoyama Gosho. Các
**Lực lượng Phòng vệ Nhật Bản**, tên chính thức trong tiếng Nhật là , là lực lượng vũ trang của Nhật Bản, được thành lập căn cứ Luật Lực lượng phòng vệ năm 1954. Lực
Ký Túc Xá - Cá Tốc Ký - Chuyện Trời Ơi Đất Hỡi Của Sinh Viên Mặc Áo Blouse Trắng Cuốn sách kể về đời sống của sinh viên Đại học Y Hà Nội, chủ yếu xoay quanh đời sống ký túc xá, nơi tác giả đã trải qua tuổi trẻ "cuồng loạn" cùng 10
77 Thói Quen Làm Việc Hiệu Quả - Nghệ Thuật Chuẩn Bị Và Sắp Xếp Công Việc_PNU 77 Thói Quen Làm Việc Hiệu Quả - Nghệ Thuật Chuẩn Bị Và Sắp Xếp Công Việc GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH CÔNG TY HIBRID CONSULTING Ông từng tham gia lên kế hoạch, thành
**Vũ Cát Tường** (sinh ngày 2 tháng 10 năm 1992) là một ca sĩ kiêm sáng tác nhạc và nhà sản xuất thu âm người Việt Nam. Tường được biết đến với khả năng kết
Thương hiệu truyền thông âm nhạc Nhật Bản _BanG Dream!_ có số lượng lớn nhân vật, với dàn nhân vật chính được chia thành chín ban nhạc toàn nữ gồm có năm thành viên. Ban
Bảng tuần hoàn tiêu chuẩn 18 cột. Màu sắc thể hiện các nhóm [[nguyên tố hoá học của nguyên tử khác nhau và tính chất hóa học trong từng nhóm (cột)]] **Bảng tuần hoàn** (tên