7 tỷ người trên thế giới đang sử dụng 7 phong cách giao tiếp. “Lắng nghe chủ động, giao tiếp thông minh, ứng xử linh hoạt” là cuốn sách giúp bạn tìm ra đặc trưng giao tiếp của bản thân cũng như những người xung quanh mình - đó chính là chìa khóa để chúng ta tương tác hiệu quả hơn, thấu hiểu nhau hơn và tạo dựng nên những mối quan hệ bền vững trong môi trường làm việc cũng như cuộc sống cá nhân.
Bậc thầy quản lý Peter Drucker từng nói, 80% tất cả những vấn đề về quản lý đều là hậu quả của việc giao tiếp sai cách. Do đó, thấu hiểu và làm chủ ngôn ngữ của mình, của bạn bè, đồng nghiệp, những người thân thiết hay bất kỳ ai khác chính là bí quyết mạnh mẽ nhất để không những giảm thiểu các bất đồng và xung đột không đáng có, mà còn tối ưu hóa hiệu quả hợp tác giữa người với người, giúp mối quan hệ thêm bền chặt và tạo nên những thành tựu to lớn, giàu ý nghĩa.
Ngôn ngữ có khả năng duy trì hòa bình, nhưng cũng có thể là ngòi nổ chiến tranh. Ngôn ngữ giúp ta hòa hợp, nhưng cũng có thể là nguồn cơn của những cơn thịnh nộ. Chúng ta kết nối với nhau nhờ ngôn ngữ. Chúng ta mất kết nối cũng vì ngôn ngữ. Ngôn ngữ là thứ quyết định xem chúng ta sẽ chung sống và làm việc với nhau một cách hứng khởi, hạnh phúc - hay khổ sở và chìm trong phiền muộn. Chúng ta có quyền lựa chọn.
Trong “Lắng nghe chủ động, giao tiếp thông minh, ứng xử linh hoạt”, Fred và Anna Kendall trình bày chi tiết về 7 ngôn ngữ trong cuộc sống, hay 7 phong cách giao tiếp đang được 7 tỷ người trên thế giới sử dụng. Bạn là ai? Người Chuyển động, Người Thực hiện, Người Ảnh hưởng, Người Phản hồi, Người Định hướng, Người Sản xuất hay Người Chiêm nghiệm? Nên nhớ rằng, mỗi một phong cách đều độc đáo với những thế mạnh và tiềm năng riêng biệt. Không một phong cách giao tiếp nào lại tốt hơn hay tệ hơn một phong cách khác. Bên cạnh đó, dù ta sẽ có một hoặc hai ngôn ngữ yêu thích mà ta thường xuyên sử dụng trong cuộc sống, thì thực tế là mỗi cá nhân đều sử dụng kết hợp cả 7 kiểu giao tiếp, tùy theo trường hợp cụ thể. Khi tìm hiểu kỹ hơn về các phong cách trò chuyện này, ta sẽ học được cách nói chuyện linh hoạt bằng cả 7 ngôn ngữ, để ngay cả khi tiếp xúc với những cá nhân có phong cách khác biệt với mình, ta vẫn có thể thấu hiểu họ và điều chỉnh cuộc hội thoại theo hướng hiệu quả, tích cực nhất.
Và điều thú vị là, trong quá trình rèn luyện kỹ năng giao tiếp này, chúng ta không chỉ cải thiện được những sự tương tác với người khác, mà cùng lúc đó, còn bồi đắp thêm những kiến thức về tâm lý học, làm chủ cảm xúc và không ngừng hoàn thiện các phẩm chất nhân cách tốt đẹp của riêng mình.
Về tác giả
Fred và Anna Kendall là những chuyên gia trong lĩnh vực giao tiếp và phát triển các mối quan hệ. Họ đã đưa ra lời khuyên chuyên môn trên hơn 800 chương trình truyền hình và phát thanh, trong đó có Dr. Phil và Good Morning America. Muốn giúp đỡ mọi người thấu hiểu bản thân và những người xung quanh, Fred và Anna Kendall đã sáng tạo ra hệ thống giao tiếp “7 ngôn ngữ trong cuộc sống”.
Fred từng là cố vấn của trẻ vị thành niên bị quản chế, giám đốc khu vực của các công ty truyền thông điện tử, một người quản lý bệnh viện và đồng sở hữu LifeCare - một dự án chuyên chăm sóc các cá nhân có vấn đề về tinh thần. Ông đã phục vụ trong nhiều hội đồng cố vấn và ban giám đốc của một số tổ chức.
Anna là trợ lý của Mary Kay Ash - người sáng lập công ty Mary Kay Cosmetics. Bà là một trong những người dẫn chương trình talkshow Point of View trên sóng phát thanh, cũng như có các chương trình của riêng mình như The Christian Home và Love Restores.
Với kinh nghiệm của Fred về khoa học quân sự, tâm lý học và kinh doanh, còn Anna có nền tảng sâu rộng về quan hệ công chúng, tiếp thị, quảng cáo và truyền thông, gia đình Kendall đã thành lập Viện Ngôn ngữ Đời sống vào năm 1995.
Một số nhận xét
“Đặc trưng về 7 ngôn ngữ giao tiếp trong cuộc sống là một trong những công cụ giảng dạy và đào tạo hiệu quả nhất mà tôi đã có vinh hạnh được sử dụng. Vì hầu hết các hành vi tương tác của chúng ta liên quan đến giao tiếp với người khác, nên những kiến thức ta thu được khi tìm hiểu ngôn ngữ của chính bản thân mình và mọi người xung quanh sẽ củng cố, hàn gắn và cải thiện các mối quan hệ cá nhân và công việc của chúng ta. Công cụ mạnh mẽ này có thể được sử dụng trong bất kỳ tình huống nào.” - Tiến sĩ Linda Morable, Giáo sư Quản trị của Cao đẳng Richland, Dallas, Texas
“Tôi đã tham dự nhiều hội thảo về giao tiếp, phát triển cá nhân và xây dựng đội ngũ. Buổi hội thảo về 7 ngôn ngữ trong cuộc sống chính là trải nghiệm tuyệt vời nhất! Tôi đã có được những hiểu biết mới về bản thân, gia đình và các thành viên khác trong nhóm của mình. Toàn bộ nhân viên của tôi cũng rất thích. Chúng tôi giờ thấu hiểu nhau theo một cách khác hẳn. Chúng tôi đã xác định được những thế mạnh và mục tiêu của toàn đội. Quan trọng hơn, tất cả chúng tôi đều quay trở lại môi trường làm việc và cuộc sống cá nhân của mình với những kiến thức và năng lượng tươi mới.” - Sandi Hammons, người sáng lập Viện Intradermal Cosmetics
Công ty phát hành: Medinsights Tác giả: Stephanie Leach Kích thước: 16x22cm Hình thức: Bìa mềm, tay gấp Số trang: 212 NXB: NXB Thế Giới Năm xuất bản: 2023 Nước ép là một trong những
Tại Sao Lời Bạn Nói Lại Khiến Tôi Không Vui Bản tính của con người được thể hiện thông qua cách chúng ta đối thoại với người khác. Trong bất kỳ trường hợp nào, chúng
Độc Tôn Để Trường Tồn 51 bí quyết tạo dựng vị thế độc tôn trong lĩnh vực kinh doanh ẩm thực Cuộc đời của con người chỉ kéo dài khoảng 100 năm, và thời đại
Sức Mạnh Của Sự Túng Quẫn Daymond là một Shark nổi tiếng trong Shark Tank của Mỹ, nhà sáng lập thương hiệu thời trang đường phố FUBU. Trước khi có được thành công như hiện
Càng Cảm Tính, Càng Thất Bại Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Oceanbooks. Tác giả : Tùy Vinh Hoa. Kích thước : 14.5 x 20.5 cm. Số
Họ cho rằng muốn kiếm được nhiều tiền thì phải bóc lột người khác, và cách tốt nhất để rửa sạch vết nhơ đã gây ra là hãy cho đi thật nhiều. Trong cuốn sách
“Đừng lười biếng nữa!” Chắc hẳn đôi lúc bạn sẽ nghe ba mẹ nói vậy khi đang mải mê đắm chìm trong trò chơi nào đó. Hoặc cũng có thể bạn sẽ nghe được những
TÁC GIẢ: Peter Suber Dịch giả: Kim Ngân THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 169.000 Kích thước: 13x19 Số trang: 300 Mã EAN: 8936066695077 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do Công ty TNHH
Cuốn sách này được viết nhằm mục đích rất đơn giản: thay đổi những quan niệm về phương pháp học tập nhằm tạo ra một phong cách học tập nhanh, hiệu quả, toàn diện, có
Tác giả: Brian Dixon Người dịch: Bùi Thị Bích Phương THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 340 Giá bìa: 169.000 vnđ Mã EAN: 8936066694186 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách
Tác giả: Toby Mathis Người dịch: Đỗ Minh Khánh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 356 Mã EAN: 8936066693936 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty 1980 BOOKS
Nhà phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Ngày phát hành: 2023 Số trang: 320 Kích thước:14,5 x 20.5 cm NXB:NXB Dân Trí Xuất xứ: Trong nước Ngôn ngữ: Tiếng
Tác giả: Brian Tracy Người dịch: Lương Như Ý THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x19 Số Trang: 308 Giá bìa: 169.000 vnđ Mã EAN: 8936066693431 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do
Sức Mạnh Thuyết Phục (Tái bản năm 2023) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Kurt W. Mortensen. Kích thước : 13 x 20.5
Tư Duy Logic Rèn Luyện Thuyết Phục Trong Giao Tiếp Khi giao tiếp và truyền đạt suy nghĩ của bạn với người khác, nếu không có tính logic, lời nói của bạn sẽ là chướng
Sách - You are a Mogul - Chinh phục những điều bất khả Mã hàng 8936158591249 Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả Tiffany Phạm NXB NXB Thế Giới Năm XB 2020 Trọng lượng
Tác giả: Brian Dixon Người dịch: Bùi Thị Bích Phương THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 340 Mã EAN: 8936066694186 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công ty 1980
Combo Sách Chưa Kịp Lớn Đã Phải Trưởng Thành + Trưởng Thành Không Đau (Bộ 2 Cuốn) 1. Chưa Kịp Lớn Đã Phải Trưởng Thành Tớ là Mây tên thật là Trịnh Thanh Vân, là
Tác giả: Brian Dixon Người dịch: Bùi Thị Bích Phương THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 340 Giá bìa: 169.000 vnđ Mã EAN: 8936066694186 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách
Tác giả: Michael Nicholas Người dịch: Thu Trang THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 360 Giá bìa: 169.000 vnđ Mã EAN: 8936066693950 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do Công
THÔNG TIN CHI TIẾT Công ty phát hành First News - Trí Việt Tác giả: Nhiều Tác Giả Ngày xuất bản: 2022 Kích thước 16 x 24 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Tổng
Cuốn sách này dành cho tất cả những ai muốn làm việc ít hơn nhưng có hiệu quả hơn. Đến với sách này, bạn sẽ khám phá một công cụ đơn giản và hiệu quả:
Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nguyễn Chí Linh Ngày phát hành: 2020 Số trang: 504 Kích thước: 13 x 16.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp Giá bìa:
Nhà phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Ngày phát hành: 2023 Số trang: 320 Kích thước:14,5 x 20.5 cm NXB:NXB Dân Trí Xuất xứ: Trong nước Ngôn ngữ: Tiếng
Nhà phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Stephen R. Covey NXB: NXB Tổng Hợp TPHCM Kích Thước: 16 x 24 cm Số trang: 272 Hình thức: Bìa Mềm Xuất xứ: Trong nước
Càng Cảm Tính, Càng Thất Bại Tại sao m.ình không có ý như vậy nhưng lại bị người khác hiểu lầm? Tại sao m.ình lại dễ tức giận như vậy? Tại sao không thể kiểm
Sau thành công của cuốn sách Hộ Chiếu Xanh đi quanh thế giới: Những bước để trở thành công dân toàn cầu, Hộ Chiếu Xanh đã quay trở lại với một phiên bản mới trẻ
Tác giả: Brian Tracy Người dịch: Lương Như Ý THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x19 Số Trang: 308 Giá bìa: 169.000 vnđ Mã EAN: 8936066693431 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do
Tác Giả: Nguyên Phong Ngày phát hành:21.05.2020 Công ty phát hành: First News - Trí Việt Số trang:408 Kích thước:14,5 x 20.5 cm NXB:NXB Tổng hợp Giá bìa: 168.000VND Loại Bìa: Bìa mềm Mô tả
Bạn có bao giờ thấy khó khăn khi nhắc nhở bản thân về những điều ngu ngốc đã lỡ nói rất lâu trước đây? Bạn có cần phải lên kế hoạch để suy diễn những
Công ty phát hành: First News Tác Giả: Dr. Shozo Hibino Ngày phát hành:2020 Số trang:408 Kích thước:16 x 24 cm NXB:NXB Tổng hợp Giá bìa: 168.000VND Mô tả sản phẩm: “Tư duy đột phá’
Cân Bằng Cảm Xúc Mọi Lúc Mọi Nơi Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Daniel Rutley. Kích thước : 13 x 20.5 cm.
Không Giới Hạn - Khám Phá Ho'oponopono "KHÔNG GIỚI HẠN là câu chuyện về sự trở về trạng thái zero, nơi không một thứ gì tồn tại nhưng mọi thứ đều khả dĩ. Ở trạng
Tác giả: Anne Bogel Người dịch: Lương Như Ý THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x19 Số Trang: 304 Giá bìa: 169.000 vnđ Mã EAN: 8936066694599 NXB liên kết: NXB Thanh Niên Sách do
Tác Giả: John Doerr Công ty phát hành: First News - Trí Việt Ngày phát hành: 2023 Số trang: 296 Kích thước:16 x 24 cm NXB:NXB Tổng hợp Giá bìa: 168.000 VND Loại Bìa: Bìa
Marketing Du Kích Trong 30 Ngày (Tái Bản) Marketing du kích: Cách xây dựng thương hiệu và phát triển doanh nghiệp chỉ với ngân sách khiêm tốn. Có thể nói rằng chưa bao giờ Việt
Tác giả: Helen Fisher Dịch giả: Nguyễn Trường Giang Nhà xuất bản: Hà Nội Số trang: 472 Kích thước: 14 x 20.5 cm Ngày phát hành: 03-2021 "Tại sao là người ấy? đã phân tích
Triết Lý Sống Pantsdrunk - Chill Như Người Phần Lan Sau một tuần làm việc vất vả, hãy thoải mái dẹp hết mọi kế hoạch – và vứt luôn quần áo – rồi đóng cửa,
Sau khi thất bại trong nhiều mối quan hệ và dự án, Brian Dixon quyết tâm khám phá bí quyết để hạnh phúc trong công việc mà sống một cuộc đời có ý nghĩa. Trong
“Chỉ trong một giờ đồng hồ, tôi có thể là người trẻ con, độc đoán, sâu sắc, nông cạn, dối lừa, thao túng, trắc ẩn… danh sách này còn dài. Tôi thay đổi tùy theo
Tranh Biện Sao Cho Đúng? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Juseung Yi. Kích thước : 14.5 x 20.5 x 1.5 cm. Số
Từ ngày ấy, Đắc Nhân Tâm trở thành cuốn sách không-chịu-nằm-yên-trên-kệ. Ngoài ý được tái bản liên tục ở khắp nơi trên thế giới, thì cụm từ này còn có một ý khác, đó là
Bộ sách là cẩm nang để thành công trong rất nhiều lĩnh vưc từ học hành đến công việc và cuộc số Bộ sách gồm 2 cuốn: 1. Người Giỏi Không Bởi Học Nhiều Người
Bài Học Phần Lan 2.0 (Tái Bản 2017) là câu chuyện về quá trình xây dựng nền sư phạm Phần Lan trong 4 thập kỷ qua. Tác giả nhấn mạnh vào các giải pháp mang
Đi tìm lẽ sống của Viktor Frankl là một trong những quyển sách kinh điển của thời đại. Thông thường, nếu một quyển sách chỉ có một đoạn văn, một ý tưởng có sức mạnh
Sức Mạnh Của Thói Quen - The Power Of Habit Về cơ bản, người lớn và trẻ em không khác nhau là mấy. Bởi hầu hết những hành động hàng ngày của chúng ta đều
Cuốn sách này được viết nhằm mục đích rất đơn giản: thay đổi những quan niệm về phương pháp học tập nhằm tạo ra một phong cách học tập nhanh, hiệu quả, toàn diện, có
Bản tính của con người được thể hiện thông qua cách chúng ta đối thoại với người khác. Trong bất kỳ trường hợp nào, chúng ta đều có thể lựa chọn thái độ khi trò
Giải Mã Siêu Trí Tuệ Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Vishen Lakhiani. Kích thước : 15 x 23 cm. Số trang :
Tác giả: Kosuke HaDa Người dịch: Lại Minh Tâm THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 352 Mã EAN: 8936066693714 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty 1980 BOOKS
TÁC GIẢ: Peter Suber Dịch giả: Kim Ngân THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 169.000 Kích thước: 13x19 Số trang: 300 Mã EAN: 8936066695077 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do Công ty TNHH
Cuốn sách này được viết nhằm mục đích rất đơn giản: thay đổi những quan niệm về phương pháp học tập nhằm tạo ra một phong cách học tập nhanh, hiệu quả, toàn diện, có
Hùng Biện Như Một Chuyên Gia Kỹ năng thuyết trình là một kỹ năng cần thiết đối với bất cứ ai. Trong cuốn sách này, Tiến sĩ Laura Sicola sẽ hướng dẫn cách để tạo
Tác giả: Michael Nicholas Người dịch: Thu Trang THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 360 Giá bìa: 169.000 vnđ Mã EAN: 8936066693950 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do Công
Combo Sách Chưa Kịp Lớn Đã Trưởng Thành (Tái Bản 2023) + Trưởng Thành Không Đau (Bộ 2 Cuốn) 1. Chưa Kịp Lớn Đã Trưởng Thành (Tái Bản 2023) Chúng ta của hiện tại, đều
“Chúng ta có thể chọn cách tin tưởng giá trị của mình, bất kể tóc bạn dày hay mỏng, bất kể da bạn sáng hay tối màu, bất kể bạn thích trang điểm đậm hay
Vở 4 ô ly 48 trang School Animal Hồng Hà 0560 phù hợp cho học sinh tiểu học, tập viết chữ. Giấy trắng tự nhiên, bề mặt giấy láng mịn, viết êm tay, tạo nét
Công ty phát hành Nhã Nam Tác giả Nguyễn Văn Huyên Ngày xuất bản 12-2017 Kích thước 15 x 24 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Thế Giới Loại bìa Bìa mềm Số trang
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối